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1、四川大学锦城学院本科毕业论文 维他奶集团应收账款管理问题研究维他奶集团应收账款管理问题研究 专业：会计学 学生：XXX 指导老师：XXX摘 要随着当今现代市场经济的不断发展，企业之间的市场竞争越演越烈，许多企业为了获得更多的市场份额往往通过增加企业赊销量来实现，由于赊销量的扩大使得企业的应收账款不断扩大，在企业流动资产中占据的比重越加重要，然而盲目的增加应收账款而不采取科学严谨的措施去加以控制，容易导致企业的现金流得不到充分利用甚至陷入财务危机，因此对应收账款的管理变得刻不容缓。以维他奶集团2008-2011年财务报表为对象，对我国上市公司的应收账款管理进行研究，对其应收账款现状进行分析，进而
2、明确当前维他奶公司的应收账款管理效果。从质量管理和风险管理角度，寻找制约维他奶集团应收账款管理效果的主要因素，进而采取合理手段对其进行控制，以期能更好的进行企业应收账款管理，为企业带来更大利益。关键词：维他奶集团 应收账款 质量管理 风险管理Study on the Account Receivable of Vitasoy GroupMajor: Financial Management Student: XXX Supervisor: XXX AbstractWith the develop of the market economy, the competition among the
3、enterprises have become more and more strong, more enterprises used credit to increasing the market share and that made the account receivable more and more, and the proportion of the account in the liquid asset become bigger, however, increase the account receivable and not blindly the control meas
4、ure will make the risk of the account asset bigger, and this is an important problem of the financial statement. This study analysis the financial statement make the Vitasoy Group as the object, and use the data among 2008-2011 years to research the account receivable management. Then analysis the c
5、oncept and the necessity, combined with the group to analysis the account receivable. Analysis the present situation with the view of management of the quality and the risk of the account receivable, and analysis the mean and affection within Vitasoy Group Then analysis the bottleneck factors and ma
6、de countermeasures to promote the management of the account receivable to bring greater profit to the enterprise.Key words： Vitasoy Group Account Receivables Quality Management Risk Management 目 录摘 要11导论11.1研究背景及目的11.1.1国内外研究背景以及现状11.2应收账款管理理论介绍21.2.1应收账款的概念31.2.2上市公司加强应收账款管理的必要性31.3研究思路及方法42.维他奶集团应
7、收账款管理现状的分析评价42.1维他奶集团应收账款的管理现状42.1.1应收账款质量52.1.2应收账款账期结构62.2 对维他奶集团应收账款管理效果的评价62.2.1对质量管理的评价62.2.2对风险管理的评价82.3 维他奶集团应收账款管理存在的缺陷103.维他奶集团应收账款管理存在缺陷的主要原因103.1缺少专业应收账款管理部门103.2应收账款管理人员素质不足113.3缺乏完善应收账款内部控制机制113.4缺乏应收账款管理的激励和监督机制123.5 应收账款管理中缺少有效沟通124.提升维他奶集团应收账款管理的建议134.1树立应收账款管理的理性态度134.2构建独立应收账款管理部门及
8、流程144.3构建应收账款管理中的信用体系144.4改善业务人员授权、激励和监督机制，约束应收账款发展结构154.5通过部门协作共同改善企业应收账款管理能力15总结16参考文献17致 谢18191导论1.1研究背景及目的随着经济全球化的不断深入，我国企业面临空前的竞争压力，这在上市公司中表现得尤为突出，越来越多的企业通过应收账款等形式进行赊销赊购行为，扩大企业销售业务量。国外一些发达国家信用机制较为完善，已经拥有一套比较完备的应对应收账款管理的体系，但国内的社会信用体系较为薄弱还未健全，不能简单的模仿国外应收账款的管理模式，给竞争带来不利趋势。随着企业赊销行为的扩大和应收账款的增多，企业应收账
9、款也逐渐表露出账款数额高、账期长等特征，促使企业应收账款在流动资产及营业收入中的比重不断增加，造成资产虚增，给企业的实际现金流量等产生不良影响，不利于企业流动资金周转。1.1.1国内外研究背景以及现状1.国内外研究情况国内外应收账款的研究状况应收账款是企业对外赊销产品、材料、劳务等项目而形成的应向对方收取相应款项的一种外置资产。该资产被对方经营，对方可以任意调度使用，本企业却无法控制，形成一定时期内企业的“虚拟资产”，只有变现为现金流入企业后，才能参与到本企业再生产过程中，为企业创造新的收益。而这一过程的长短，对企业经营效果来说影响较大，历来令企业管理者感到棘手，难于操作。应收账款的管理与社会
10、的信用基础和信用体系的完备性有着密切的关系。在西方，企业信用管理是一门重要的学科，它作为一门研究学科已有100多年的历史。在国外，西方国家比较流行的应收账款管理方法是应收账款有价证券化和保理业务。目前，我国的社会信用基础还比较薄弱，社会信用体系还不完备，信用管理体系尚在探索和建立之中，有关政策法规尚未出台。同时我国大部分企业应收账款管理意识比较淡漠，管理方式比较单一，绝大多数企业仍没有建立起完善的信用管理机制。因此，我国还不能照搬西方国家的应收账款的管理模式。今后，随着我国进入世界贸易组织和世界经济一体化，我国的市场经济必将得到快速发展和进一步完善 李会萍. 我国上市公司应收账款管理的探讨.贵
11、州大学学报J，2011。2.目前企业应收账款管理的现状市场经济本质上是信用经济，信用销售已成为商家争取客户、扩大销售额和经营规模的最有效手段，以信用方式为主的结算方式已日趋成为取代现金结算而占主导地位的企业间交易形式。但是越来越多的企业发现：虽然利润表上的盈利数额非常可观，但实际上现金流量表上可供支配的自由现金流却捉襟见肘。企业无法将盈利转变为可供支配的现金流，从而无法把握投资机会，限制了企业的发展，甚至于影响到企业的生存。就中国的企业群体而言，这个问题更加突出。企业能否有效地控制应收账款，不仅直接决定了流动资金的周转水平和最终营业利润，而且还直接影响到销售业绩和市场竞争力。但是，我国企业在应
12、收账款的管理中存在着许多问题。 (1)应收账款管理责任没有落实 在许多企业中，销售部门和财务部门各司其职，没有人对应收账款的管理真正负责，因此也没有人对收款问题承担责任。在外部信用风险增大时，便产生大量拖欠账款，而且是在被拖欠了相当长的时间后才开始催收。其结果是前清后欠，屡禁不绝，包袱越背越重。(2)销售部门考核扭偏 由销售部门承担收账职责虽然改变了应收账款无人管理的状况，但实际上给企业带来更大的拖欠风险，因为销售业务人员的目标和能力在于销售而不在于收款。实际情况是：许多业务人员在销售激励机制下，盲目放账，而事后收款力度又不够，虽然销售额上去了，却往往给公司带来严重的呆账、坏账损失。 (3)财
13、务部门难以控制信用销售和收账 由财务部门负责虽然加强了应收账款的专门管理，但往往与实际相差太远。因为财务部门实际上不了解客户情况和交易背景，无法形成科学有效的管理。对于应收账款要么控制过严，企业销售额下降；要么失去控制，拖欠仍会大量发生。1.2应收账款管理理论介绍随着我国资本市场的逐渐发展，上市公司作为独立发行股票在证券市场融资的企业获得迅速发展。市场投资者主要通过上市公司年报分析上市公司综合能力，并决定相关投资决策。应收账款作为其流动资产的重要组成部分，对于其现金流等具备一定影响，其应收账款质量及风险等能够影响企业的偿债能力的因素，对市场投资者对企业投资心理有着一定影响。上市公司发展中，需要
14、关注日益扩大的应收账款项，对其质量及风险进行合理管理，这对于更好的维护企业利益和吸引外部投资发展有着一定意义。1.2.1应收账款的概念应收账款是形成于企业赊销赊购行为中的一项资产内容，主要是指企业因销售产品或提供服务等，应向购买方或接收方收缴的款项。应收账款是销售完成后一定时期收缴的款项，存在一定账期，这就为赊购方在一定程度上缓解了流动资本压力，而扩大了赊销方的营业收入并降低存货，在市场经济发展中获得迅速发展。1.2.2上市公司加强应收账款管理的必要性近年来，我国上市公司的应收账款数额逐渐扩大、账期不断延长，在应收账款的管理中也暴露出一定的问题。在现实环境下，我国上市公司必须进行科学有效的应收
15、账款管理，这对于上市公司发展有着重要意义。1.加强应收账款质量管理，能够促进企业资产结构优化应收账款质量管理是指对上市公司应收账款的数额、账期、周转率等进行的管理，通过质量管理，上市公司能够较好的控制应收账款规模和内涵，确保企业应收账款发展趋势与企业整体发展一致，避免过度膨胀或不合理增长。上市公司需要不断加强应收账款质量管理，因为应收账款作为上市公司的流动资产部分，在流动资产中的比重将影响流动资产质量。而应收账款的质量也将影响存货及其他流动资产，导致企业流动资产整体质量受到影响。流动资产作为衡量企业偿债能力的重要因素，其质量的高低对于资本市场投资者决策有着重要意义。可见，上市公司必须进行应收账款质量管理，全面提升应收账款的质量以优惠流动资产和整体资产结构，为上市公司融资发展等带来更好的基础环境。2.加强应收账款风险管理，能够维护企业资本安全应收账款发展中，赊购方能否如期足额完成应收账款返还，对于赊销
