《普通员工个人总结2023年(5篇)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《普通员工个人总结2023年(5篇)(8页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、普通员工个人总结2023年一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时,我也尽我所能帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务
2、技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。营销是客户经理的主要任务,但是“任务”和“客户”如何来平衡,怎样才能够得到“双赢”?这半年来,我领悟到只有像医生一样,对客户做到“望闻问切”,对症下药,即:顾问式营销,只有这样才能获得客户的信赖与支持。客户的资产比自己的更重要,不能让客户亏损。一旦亏损就会对你产生怀疑,可能要付出十倍、千倍的努力才能再次赢得客户的信任。我在工作中尽其所能全面收集客户资料,将客户姓名、电话、特征、有多少金额的需求、买入产品的时点价格等都记好,归档整理。把需要办理相关业务的人名做标记,逐
3、个打电话提醒客户过来,客户都会配合我及时过来办理。有时候客户还经常会给我带来意想不到的收获。我的客户就是我发射营销信号的“中继站”,他们会用亲身经历把建行的声誉传播开来,为我介绍更多的优质客户。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的客户经理,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。今后我将努力
4、做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:1、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。2、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。3、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又
5、要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。最后,在新的一年里,我将一如既往,努力使自己成为一名优秀的客户经理。做好本职工作,与全行员工一起,团结一致,为完成今年的各项目标任务作出自己应有的贡献。普通员工个人总结2023年(二)开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,应对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:一、销售情景_-_年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的_牌产品已有必须的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了必须的认识和了解。_年
6、度老板给销售部定下_万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额_万元,产销率_%,货款回收率_%。二、加强业务培训,提高综合素质三、构建营销网络,培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以_本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态,把握市场信息五、再接再厉,迎接新的挑战福_迎春,祝我们_科技有限公司在_年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的梦想靠拢。普通员工个人总结2023年(三)水泥企业煤
7、磨的作用是为熟料煅烧提高合格的燃料,煤份质量是否合格,直接影响着熟料煅烧质量,所以煤磨的运转不容忽视。煤磨岗位在别人眼中那是脏活,累活,有时候一天下来跟挖煤的没啥区别,但我热爱这份工作,因为在这里我体现了我的价值,获得了成就。现将这一年的工作情况汇报如下:2、煤粉是易燃物,在班中不仅要关注设备运行情况,还要时关注煤粉仓温度变化,温度高容易一起爆炸,灭火设备要勤检查,不能用,改期的灭火器要及时更换,有备无患。煤粉仓温度高一般是煤粉潮湿,或者是仓锥部煤粉结壁导致,要分清情况处理,节省时间。对于煤粉仓锥部结壁的处理要与中控员配合,将煤粉仓仓位控低,用锤子敲击锥部清楚结壁方可处理。3、做好磨机预检预修
8、工作。利用煤粉仓满停机时间,及时检查磨内设备磨损情况,在班中准备检查中能做到认真,负责,一丝不苟,及时发现及时通知班长组织人员,准备好工具,在不影响窑用煤的情况下,以短时间处理好故障。这样有助于降低磨机故障停机时间,保证窑用煤不受煤磨故障影响,同时增加磨机仓瞒停机时间,降低熟料电耗。4、_年煤磨运行状态良好,在工作之余加强学习,向有经验的前辈需心请教,努力提高自身操作能力。在本年中能良好监控好设备运行,并且在故障发现与处理中积极主动,不怕累,不怕苦,遇事不逃避,得到班中同仁的一致好评。5、干好本职工作的同时积极扩展知识面。在对于窑、预热器、篦冷机检查,维修,故障处理和窑投料中,我及时参与其中,
9、配合好相关人员处理好窑上工作。在工作中沉默冷静,不懂及时问,努力成为烧成车间的全能岗。相信在我的不断努力下,理想终会实现。在工作中寻找满足,寻找乐趣,我热爱我的工作。良好的责任心是干好工作的前题,在接下来的工作中我会倍加努力,别人能干好的我也可能,我相信工夫不负有心人。我深知自己的操作技术有限,知识面还很窄,在以后的工作中我将努力学习,改善工作方式方法,提高工作效率,为公司的发现尽一份应有的责任。普通员工个人总结2023年(四)首先非常荣幸能够评为本车间的优秀员工,这是领导和同仁对我工作的支持和肯定,在这里,我要对他们说声:谢谢!时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了_年年末,回首这一年来,不禁感
10、慨万千,在这一年中,我在车间主任及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。通过这一年来的学习与工作,各方面的能力都有所提高,没有辜负大家对我的信任,现将本年度的主要工作情况总结如下:爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自己要做到零误差,以提高准确率和工作效率。_年度在车间主任的领导下,工艺员的指导下,我带领本班组和其他同事共同参与并生产了42批丹参提取液其中包括1
11、1批石硫法中试,合格率达到_%。我除了写实际记录外还负责参与编写了45批GMP主记录及相关辅助记录。在生产以上这些批丹参提取液中,我已经熟练掌握了生产工艺流程及设备操作技能。二、积极配合领导、团结同事、相互学习1、参加生产部组织学习的7S现场管理,通过对“7S管理的学习我深刻地认识到,必须努力提高自身素养,规范自身行为,在平时的工作中,提高文明标准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯,达到7S现场管理要求。2、组织本班组学习了GMP药品生产质量管理规范及参与修改岗位SOP相关知识,同时还参加了GMP药品生产质量管理规范相关知识的考试,通过学习和考试本班组人员对GMP知识及岗位SOP有了
12、进一步的认识和提高。同时我自己也对GMP知识及、岗位SOP有了更深层次的认识和提高。三、其他方面总结一年的工作,虽然有了一定的进步和提高,但在一些方面也存在着不足和需要改进,有些工作做的还不够完善、不够完美。希望领导能够给予外派学习的机会,以便提高个人本身素质及更好的创新。在以后的工作中,我将努力提高工作质量和效率,进一步提高自身的素质、寻找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的进步。我会带领本班组做好公司领导和车间主任交给的每一项工作任务,同时对本班组人员加强管理和学习GMP药品生产质量管理规范、洁净区相关知识及车间相关文件的培训。普通员工个人总结2023年(五)_年即将过去,在支行领导的
13、关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了支行转型以来第一笔授信业务,截至_年末,总授信额度_亿元。过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。_年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化。其次是,紧紧抓住区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。_年即将来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。第3页共3页