2023年经理年总结报告（优选篇）

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1、2023年经理年总结报告（优选篇） 书目 第1篇物业经理年终工作总结报告 第2篇物业公司客服经理年度总结报告 第3篇行政经理年度总结报告 第4篇酒店销售经理年终总结报告之品牌管理 第5篇银行客户经理年度总结报告 第6篇项目经理年度总结报告 第7篇2023年人力资源经理年终总结范文报告 第8篇工商银行经理年度总结报告范文 第9篇年度工作总结报告-人事经理年度工作总结 第10篇业务经理年终总结报告范文 第11篇酒店总经理年终工作总结报告 第12篇项目总经理年终总结报告 第13篇工商银行客户经理年度总结报告 第14篇选购部经理年终工作总结报告 第15篇2023年行政经理年终总结范文报告 第16篇销售

2、经理年度个人工作总结报告 物业经理年终工作总结报告 今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成果，下面将任职来的工作状况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。 我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了

3、工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，仔细履行职责 (一)耐性细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。 同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要

4、求刚好进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是刚好收缴服务费。结合的实际，在进一步了解驾驭服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，xx年全年的服务费已全额到账。 四是合理限制开支。合理限制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，主动帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张奢侈，同时提出了一些合理化建议。 (二)主动主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记

5、录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作须要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 (三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份起先交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (

6、一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20xx年的工作存在以下不足： (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够刚好; (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上限制困难; (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的准备 针对工作中存在的不足

7、，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)主动搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系; (二)加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)管好财、理好账，限制好常常项目开支; (四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系; (五)抓好小区绿化维护工作。 物业经理年终工作总结 物业公司客服经理年度总结报告 业指导书文件结构、依次、形式已经确定，安保部作业指书初稿基本完成，保洁部、客服部完成了40%的重新修订工作。在审核过程中，充分借鉴了行业先进企业的阅历并结合公司实际状况，对管理处拟定的文件进行了重新规划、增删了部分文件，并加强了文件的系统性和标准化程度。目前

8、，初步确定手册结构由五部分构成：分别为概述、部门职能和目标、岗位职责、管理制度、操作规程和附录，文件结构由目的、范围、职责、内容、相关文件和相关记录构成。在修订文件过程中把握了三个原则，第一，文件结构重点体现关键服务过程，加强手册的兼容性。通过以点带面促进管理和服务，并为将来体系认证做好打算。其次，文件简洁、可操作性强。手册最重要的目的是指导员工工作，引导员工供应服务，因此，在修订文件过程中，尽可能使文件简洁、明白，达到可操作性强的要求。第三，尽可能使操作过程标准化、量化和详细化，力求促进公司制度化、程序化和标准化的管理理念的实现。在文件限制方面，严格根据质量管理体系文件限制程序的要求，对文件

9、的编、审、批、发、改、废、标识、版本、保存等内容做出明确规定，便于将来公司实施体系认证时文件限制程序一次通过。 四、刚好、客观的完成招标和合同管理工作 本年度完成4项招标工作和14项合同评审及签订工作，招标工作客观、公正，合同评审严谨、审核全面、签订刚好。本年度组织、参加了责任范围内的绿化养护、垃圾清运、石材结晶服务的招标，并参加了空调清洗业务的招标。在招标过程中，重点加强了拟选投标人资格和与我方服务需求相匹配的审核，侧重投标人实际阅历的考察，确保供应商所供应的服务质优价廉，满意公司服务的须要。在合同管理方面，除常态外包合同的谈判、评审和签订外，本年度完成了3g房屋租赁、车位租赁和管理合同的重

10、新修订、消防平安责任书的评审。评审过程中，重点加强了合同实施细则及附件方面的审核、修订，便于管理处日后操作及对外包商的管理，进一步规范、统一了合同术语、格式及通用标准，加强了雇佣责任和劳务责任的区分及保管和服务的区分。 五、加强了管理处外包服务的监督管理 依据外包合同的约定，并针对外包项目的特点、服务标准和服务方式，实行了不同的方式、方法进行了严格的服务质量抽查和复核，基本达到客观、公正，为保证公司支付合理费用、享受质价相符的服务供应了保障。本年度重点加强了对石材结晶养护工作的监督、检查，协调外包方对重点部位加强养护，并参加每日石材结晶质量的验收。刚好帮助管理处协调杀虫、绿化、保洁等有关外包方

11、对我公司提出的问题进行整改，并参加管理处外包联席会议，完成了外包管理规程初稿。 六、完成工作安排核查工作 依据公司安排管理规定，每月针对公司各部门、管理处所拟定的安排完成状况进行了核查，并按时提交了核查报告。安排核查内容包括月度工作安排、会议决议、总经理批复三个方面。安排核查工作做到了公正、严格和客观，为考核安排执行人供应了有力依据。本年度核查工作主要以重点工作为主，加强了如电梯维保、消防报警系统维保、保安工作等重点服务过程工作安排的落实状况，同时，通过工作安排核查，加强了对管理处日常工作质量进行检查，并刚好督导管理处对存在的问题进行整改。 七、其他工作 (一)完成了对管理处节假日平安检查和夜

12、查 (二)完成了保洁部经理代管工作 (三)参加公司保洁、保安管理人员聘请面试工作 (四)参加奥运期间公司值班工作 (五)审核修订管理处突发事务预案并参加了管理处突发事务处理 (六)参加管理处客户满足度调查、消防演习等工作 (七)协调解决3g机房施工、运行等事宜 (八)审核管理处日常报审文件 第三部分：工作中存在的不足、发觉的问题及改进措施 xx年工作主要呈现两个特点：一是，办理政府审批手续较多，其次，文件编写量较大，总体工作基本根据既定安排完成。在工作中加强了与管理处和公司其他部门的沟通和协作，能够刚好完成领导交办的各项任务。但通过一年来的工作回顾和总结，个人认为工作效率有待进一步加强，公司与

13、管理处分工有待进一步明确，以便削减内耗、提高效率。在明年工作本人将进一步提高工作效率，工作中抓住重点，改进工作方法。 第四部分：xx年度工作设想 一、进一步完善品质监督体系，力争本年度正式实施 二、加快管理处运作手册的编制，争取上半年进行探讨 三、改善工作安排核查的方式、方法，进一步提高工作安排的可考核性 四、加强外包服务商的工作监督，不断提高外包服务质量 第五部分：对公司看法或建议 看完了物业公司客服经理年度总结报告，希望你自己的可以做得更好。 行政经理年度总结报告 xx年就快结束，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中

14、，充溢希望的 xx年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务! (一)在xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)在xx年工程修理主要有：卫生间后

15、墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 (一)xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度xx年下半年，行政部组织召开了xx年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产