怎样学会跟人沟通沟通三原则

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1、怎样学会跟人沟通沟通三原则下面整理了跟人沟通的技巧,供你阅读参考。跟人沟通的技巧:沟通三原则开放重情与人言语交谈是最主要的 沟通方式,要学会用开放的方式去沟通,而不是用封闭的方式去谈话, 所谓封闭,俗语就是说话堵别人的嘴,让别人无法继续表达,这在一 般人际不和的时候常常可以见到,得理不让人就是最明显的例子。还有些人,说出的话听起来是没错的,很占理,但是仔细想一想 不合情,合道理不合情理。比如婆媳之间的口角,如果看重情分就可以让一步,没有争执的 必要,不是有人说:家庭就不是个讲理的地方,意思是要更看重情和 缘分。封闭式谈话的最大危害是使沟通受阻。人们习惯把不能够表达出来的想法压抑下去,久而久之变

2、成人与 人之间的心理距离,或者变成怨恨。这样的例子比比皆是,它就发生在我们的身边,而且侵蚀着我们 的人际生活宽厚执着在与人交流的过程中,不管说话的语气是什么样 的,强加于人的想法和做法都是难以让人接受的,善解人意的人尤其 懂得其中的道理。如果想让人接受自己的想法,就要尝试用对方接受得了的方式, 传达自己的意愿。没有应该和一定,这是与人沟通时错误的信念之一如果想传达自己的意愿和想法, 就要首先明了对方的心思和想法, 估计出自己的意见有多大可能被采纳,需要从哪个方面入手,需要怎 样的表达才能使他接受自己的想法。任何一种有效的沟通都需要以既宽厚又执着的态度对人。宽厚是对人的态度,心胸宽广,不计较小事

3、和小利 ;执着是坚持自 己认为正确和可行的想法。宽厚待人和坚持自己并不冲突,只是态度的端正和运用技巧的问 题。没有技巧的交流就没有成功 ;没有善待他人的态度也不会找到正确 的方法。所谓工于心计的人,玩小权术的人最终还是会以失败告终。学会倾听要沟通首先要倾听,倾听是沟通的前提。 倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为 心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。 倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的 反应。所以倾听要有 “三心 耐心、虚心和会心。他们对自己了解相当清楚, 并且肯定自己, 他们的共同点是自信, 日子过得

4、很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。体谅他人的行为这其中包含 “体谅对方与 “表达自我 两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想, 并且体会对方的感受与需要。 在经营“人的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有 我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而 做出积极而合适的回应。三、适当地提示对方产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的 健忘,我们的提示正可使对方信守承诺 ;反之若是对方有意食言,提示 就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。四、有效地直接告诉对方一位知名的谈判专家分享他成功的谈判 经验时说道: “我在各个国际商谈场合中,时常

5、会以 我觉得 (说出自己 的感受 )、我希望 (说出自己的要求或期望 )为开端,结果常会令人极为 满意。其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若 能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好 的人际网络。但要切记 “三不谈 :时间不恰当不谈 ;气氛不恰当不谈 ;对象不恰当 不谈。五、善用询问与倾听询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自 己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问 行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、 意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而 对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与 感受。一个人的成功, 20%靠专业知识, 40%靠人际关系,另外 40%需要 观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须 不断地运用有效的沟通方式和技巧, 随时有效地与 “人 接触沟通,只有 这样,才有可能使你事业成功。

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