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1、原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的 忡、 、L、，、 、， 、一、P叫。、 、一 厩呆，论又甲伺天贫料利致琚是头争豕是的。际又l二尸已经汪明引用明网谷罗卜，卒论义个莒任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和 集体，均已在文中以明确方式标明。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文作者虢同异5吼渺年月形日学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解北京服装学院有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在 校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京服装学院。学校有权保留并向国家有关部 门或机构送交论文的复印
2、件和电子版，允许学位论文被查阅、借阅和复印：学校可以将学 位论文的全部或部分内容公开或编入有关数据库进行检索，可以允许采用影印、缩印或其 它复制手段保存、汇编学位论文。保密的学位论文在解密后适用本授权书。学位论文作者签名：7咖吼如z年月少日翮戤：管凄建醐一p引伯唧面向产品概念设计的用户行为研究方法煳螋摘要随着产品多样性的提高和产品更新速度的加快，企业面临着来自用户和市场的巨大挑 战，产品开发周期被尽可能的缩短。这就需要设计师和研究者能够在多学科交叉的人员背 景下较快速的完成产品概念设计前期的研究工作。本研究对产品概念设计阶段的特点进行了探讨、对行为科学及其相关学科进行了有针 对性的理论研究及其
3、与用户研究的关联性研究。选取行为科学、环境心理学、目标导向理 论范畴的知识，使用文献查阅、专家访问、实例验证等方法，对其学科范围内的思想和研 究方法进行提取和改善，发展出能够为产品概念设计阶段服务的用户行为研究方法，即面 向产品概念设计的用户行为研究方法。其中包括对用户行为的获取方法、归纳方法和分析 方法。研究成果能够使设计师和研究者有效的从用户行为中获取用户需求、视觉化的展现研 究结果，充分发挥研究结果的作用，协助设计师集中于产品的概念设计，也在一定程度上 充实了我国在产品设计用户研究方法方面的学术研究。关键词：概念设计；用户行为；用户研究；行为科学USER BEHAVIOR RESEARC
4、H METHOD FOR PRODUCT CONCEPT DESIGNAbstractWith the improvement of product variety and the acceleration of the prod uct update speed， companies facing enormous challenges from the user and the marketthe product development cycle is shorten as much as possibleDesigners and researchers are required to
5、 make rapid completion of the product concept design prophase research，which is under interdisciplinary personnel circumstancesThe present study discussed the characteristics of product conceptual design phase，the behavioral science and related disciplines on the targeted theow and its correlation w
6、ith usel researchUsing knowledge of behavioral scienceenvironmental psychology,goal orientationtheory and methods on literature review,expert interviews，instance validationDevelop user behavior research method for product concept design，which contains the user behavior acquisition method，inductive m
7、ethod and analysis methodby extracting and irnploving the ideas and research methods within the scope of disciplineThe result of the study enables designers and researchers tO get the user needs，visual ize the results of user behavior research，give full playto the role of the research results，help d
8、esigners focus on the conceptual design of the productThe result of the study also enriches academicresearch in the field of user researchKey Words：Concept Design：User Behavior；User Research；Behavioral SciencelI目录摘要IAbstractII第l章绪论111课题的研究背景 112课题的研究目的与意义113研究现状 2131行为研究 2132用户行为与概念设计的相关研究 3133现状分析与
9、小结 514研究内容和思路 5141研究内容 5142研究思路 615本章小结 7第2章理论及其具体内容的研究821产品概念设计 8211产品概念设计定义 8212产品概念设计在产品设计流程中的位置和特点 8213影响概念设计的因素 9214概念设计的前提1022行为科学与用户研究1 0221用户研究1 0222行为科学1 1223行为科学与用户研究的关系1 123环境心理学与用户研究12231环境心理学1 2232环境心理学与用户研究的关系1224目标导向理论1 325本章小结1 3第3章面向产品概念设计的用户行为研究方法l 531面向概念设计的用户行为研究方法基本框架1532用户行为研究1
10、6321行为的定义一16322用户的定义17323用户行为研究1 733用户行为的获取：17331观察的内容一1 8332观察的方法一1 9333访问的性质与类型20334访问的目的与方式一2134面向概念设计的用户行为归纳与分析方法22341用户行为信息的编码方法 22342用户互动行为的归纳方法30343用户行为分析方法 3335本章小结46第4章用户行为研究方法与概念设计 4741用户行为信息板47411物品信息板47412感知元素信息板48413出乎意料的行为信息板一49414姿势缺陷和行为冗余信息板50415行为模式特点信息板- 5142运用思维导图进行产品概念设计51421思维导图
11、52422利用思维导图进行产品概念设计5343本章小结55TV第5章设计实践 5651设计过程56511用户行为研究 56512产品概念设计 5652设计说明58521设计展示58522功能特点一5853本章小结6l第6章结论与展望 6261结论6262展望。63参考文献 64附录67附录1实地调研的实例题目1思维导图67攻读硕士学位期间发表的学术论文 74弱【谢一75V北京服装学院硕士学位论文第1章绪论 11课题的研究背景在经济、技术高速发展的大环境下，伴随着人民生活水平的不断提高、产品多样性的 提高，工业产品设计面临着来自用户和市场的巨大挑战。工业产品设计师需要不断激发自 己的设计潜能，更
12、快、更好的创造出更加满足用户需求的产品设计，从而开发出能够在商 品市场中获得用户认可的优秀的产品设计。随着我国对工业设计的重视程度的提高，很多企业十分注重通过工业设计提高产品的 市场竞争力。并且在此基础上越来越多的企业开始关注设计研究环节，希望通过设计研究， 更准确的把握用户的需求，从而减小产品开发的风险，提高产品的用户满意度和销售量。产品概念设计前期的设计研究是驱动产品概念设计发生和发展的重要环节，是激发设 计师的潜能，使产品和企业立足于多样化产品市场中的重要竞争力。随着用户需求的不断 更迭，产品更新换代的速度不断加快，快速响应的产品开发也越来越多的成为企业产品开 发的策略之一。在此情形下，
13、即使产品概念设计前期的研究工作占据着产品开发整个流程 中很重要的位置，也仍然要求现今的设计研究工作较传统的研究工作能够更快的完成设计 前期的研究并得出研究结论，以利于企业快速获取用户需求并将其转化为产品，迅速开发 产品和将产品投放市场。12课题的研究目的与意义在以往，设计师最常进行的设计研究是概念设计开始阶段的信息收集，对市场和用户 的调查研宄大多来自于专门的研究团队。但传统类型的研究耗时较长，更偏向于科研性质， 且最终仅仅通过数据和分析报告向设计师来传达研究结果。当今的设计行业更加强调多学 科知识和人员的交叉协作，从拥有不同知识背景的人员的角度理解用户的需求。设计研究 理念也转变为设计师常常需要参与或担当产品概念设计前期的研究任务，与研究人员或其 他工作人员一起收集信息、分析信息和得出结论。设计师在进行产品概念设计前，既需要得到产品的开发方向，也需要得到现有产品和技术的相关知识和资料。这就意味着设计师 需要得到用户研究的分析结果以及与产品有关的知识和资料两部分内容。在用户研究的过 程中往往
