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1、撰写人：_日 期:_有关年终的述职报告三篇 年终的述职报告 篇1 尊敬的领导： 时间如梭,转眼间又将跨过一个年度，回首过往的一年,内心不禁感慨万千，迄今为止任职一年多时间,我主要负责出纳工作。现将我在今年的工作情况向大家做出汇报： 一、完成的主要工作 迎接审计部分对我院的账务检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的题目做好统计。及时发放职工工资和职工工作餐券。及时为员工缴纳社会保险,假如本月有职员减少，应在本月25日之前到社保办理,否则下月将发生用度,根据医院职员的增减及时做好社会保险的变更。我参与收费处的倒班工作,使我了解很多关于医疗方面的知识，如何查看处方，如何收费，从物价方面了
2、解医院的收费情况。与开户银行办理了免费单位账户结算证，这样可以在网上实时查询账户的每笔交易情况,不用再电话查询。出纳工作实在就是不断的在工作中将理论转化为实践的一个过程。只有通过在工作中的学习和实践才能够使业务技能进步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速进步，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作。 二、工作中还存在不足之处 日常工作中有些做的不够细致、深化,往往只局限于格式，停留在表面,没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。财务工作是对医院经营活动的反映、监视，需要从医院的整体来考虑数字所反映出来的题目，这不仅要了解医院的财
3、务状况，还要结合院内其他部分的信息综合考虑。 三、出纳工作要求 出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求: 学习、了解和把握会计法规和医院制度,不断进步自己的业务水平。出纳工作需要很强的操纵技巧。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳职员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，
4、既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。出纳职员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。四、今后工作计划在做好日常会计核算工作的基础上，还要积极参与到医院的经营活动中往,做到事前了解,事后分析,只有把握了第一手资料,才能够加强猜测、分析工作,按照医院要求,做出最好的工作计划和数据分析。在日常工作中按照财务计划,监视医院对资金进行公道、有效地使用,使医院效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与院内沟通,分析查找原因，
5、根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。 做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据在接下来的一年,我计划多花一些时间，多研究研究财务软件的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让医院的财务工作更上一个台阶，起到真正的治理、控制作用。在平时的工作中要不断加强自身的业务学习外,同时要多向其他部分的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,要在彻底了解清楚之后,进行处理,保证数据的公道性。 在新的一年中,对内需要财务和各部分之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信
6、息作一个动态的把握,对不同时期的各种信息资料不断更新，把握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部分之间的联系，及时把握有关政策信息，为医院的经营发展提出自己的意见。结合医院经营状况从统计方面每月做出相应的报表，给院内提供第一手的数据来把握医院的治理经营。新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战,我相信竞争更加激烈的一年,机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情，请领导和同事们多为我提出宝贵意见,我决心认真做好自己的本职工作，为我们医院美好的明天增砖添瓦，贡献自己的微薄之力。 此致敬礼! 述职人：xx 年终的述职报告 篇2 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家早上好！时光荏苒、岁月
7、如梭，转眼间一年即将过去,202X年是我在中支公司的第三年，现将一年来我的工作履职情况做如下汇报: 一、主要工作及绩效 按照总经理室的分工，我分管县区业务发展、车商渠道业务、农险部和理赔部，主要分管工作内容汇报如下: （一)县区业务发展工作 截至2月21日,#支公司累计保费收入514.0万元，同比减少80万元,增长-.86%;#支公司累计保费收入29万元,同比减少26.2万元,增长-30.08%；#支公司累计保费收入317.6万元,同比减少18万元，增长-27.24%；#支公司累计保费收入556万元，同比减少11613万元,增长-11.95;#营销部累计保费收入5.2万元,同比减少384.75
8、万元,同比增长-45.97%。五家县级机构全部负增长且负增长比例较大，县区业务发展工作不力，我责无旁贷。进入02X年，根据扭亏工作的需要,中支公司主动放弃了高亏矿山团意险、出租车、特种车、自卸车等业务,加上市场车险费用逐步攀高，打折、送礼品等优惠活动频繁，我司车险费用政策难以跟上市场导致意外险和车险业务大幅度下滑。 背负扭亏和业务发展的双重压力，中支负重前行,在业务发展方面,总经理室成员分工不分家,团结一致、积极行动,我利用同学关系主动联系中国邮储银行分行车险信用卡分期业务、履约贷款保证保险业务，对接邮政电子商务局“车险自邮一族”业务,对接中原银行、小微商会农户小额贷款保证保险业务等，希望通过
9、努力找到业务新的增长点和发力点。面对艰难的市场环境，总经理室没有放弃，我们在行动。 （二）车商渠道业务发展工作 02X年我公司与东风悦达起亚、长安马自达、上汽荣威和、东风标致、奇瑞、上海大众等4S店和#县全通汽车服务有限公司建立了合作,全年实现保费收入12.万元。22X年由于部分合作4店资金链断裂以及店面转让，我司谨保存了上海大众S店和#县全通汽车服务有限公司，后来又与市和谐汽车销售服务有限公司、#市鑫威汽车服务有限公司建立了合作,全年实现保费收入112.1万元，业务略有下滑。但该渠道业务赔付率低,202X-20_（请自填)年滚动两年满期赔付率只有30,属于公司价值业务，为公司创造了利润、节省
10、了费用。 车商渠道部现在没有专门人员，市区车商业务由我和客服部人员进行维护，为了做好车商业务,我亲自蹲守4S店、接送客户出保单、手把手教客服人员承保签单,现在已顺利进驻上海大众S店实现正常签单。 （三）理赔客服部工作 2 014年由于赔付率高、理赔数据差，中支理赔考核指标排名位居全国中支排名后2名，理赔工作落后。202X年中支认真贯彻落实全省理赔客服工作会议精神，紧紧围绕“优赔增效”活动开展工作,出实招、抓实效，“降低赔付成本,实现扭亏目标”、“紧盯总公司五项核心理赔考核指标,确保摘掉全国理赔后20名帽子”成为全体理赔客服人员的年度工作总目标。通过优化细化考核办法,加大奖罚力度,加强日常督导和
11、业务培训，中支22X年理赔工作有了较大进步,预测202X年我司最终考核成绩将摘掉全国理赔后2名的帽子。截至12月1日，车险未决存量64件,距离目标差25件,保证年底完成省公司下达的未决清理目标;小额非人伤案件报案结案周期25天，达标；积压未决赔案清理率5%，达标;非车险未决、当前车险报案结案周期、当前车险小额涉人伤报案结案周期和车险累计报案结案周期不达标。全年查处虚假案件7起,拒赔金额40余万元;诉讼调解率4.6,减损金额11.07万元;疑难人伤案件调解结案,减损42万余元。202年中支理赔客服部有三名骨干人员离司,一名人员调岗，人员少、工作压力大，加班加点成为常态，客服人员整月没有休息日也成
12、家常便饭，我在此对全体客服人员的辛勤付出表示由衷的感谢和敬佩,谢谢你们!(四）农险工作 2X年全市农险业务保费收入72.9万元,与02X年7万元相比，同比增长0.71%,其中承保能繁母猪804头，保费收入5222万元;育肥猪62733头，保费收入88.2万元；冬小麦.1万亩,保费收入04万元;玉米4.96万亩，保费收入99.13万元；烟草万亩,保费05万元；公益林7万亩,保费7万元。 我司连续第三年承保卢氏地区烟叶保险，实现保费收入45万元，同2X年相比增加保费42万元；在省公司农险部的支持下,签单承保曹家窑林场7万亩公益林，实现保费收入7万元,市区农险实现0突破，公益林业务实现0突破；烟叶保
13、险今年遭遇严重冰雹灾害,我先后十余次奔赴灾害现场进行灾情查勘定损,20X年烟叶保险预计赔付金额0余万元。 二、工作中的体会 (一)负重前行尤为艰辛 0X年中支背负扭亏和业务发展的双重压力，加上市场车险费用竞争与日俱增，我司费用始终无法跟上市场，劣质业务我们不想要，优质业务费用高，我们又拿不到，而同业公司在费改前通过增加费用投入、保费打折、团购赠礼品等活动将优质业务提前续保。我司在1-12月份虽然也做了大量工作和费用投入,但收效甚微,错过了业务发展的黄金期。劣质业务甩掉后，优质业务没有拿到，造成业务大幅度的下滑,业务发展面临较严峻的考验。202X年需要我们全体干部员工树立信心，迎难而上,抢抓机遇
14、,发扬中华人特别能吃苦、特别能战斗的精神打赢翻身仗。 （二)渠道建设滞后,成为业务发展瓶颈。 我司渠道建设滞后,业务来源除了几个营业车队外就是员工直销散单业务，4S店渠道、银保渠道业务很少,此业务结构面临竞争对手显得很单薄,很没有竞争力。（比如说平安，基本上与市区所有4S店都有业务合作，平安电网销的获客能力我想在坐各位也都十分清楚，非营业客车业务平安通过4S店渠道将新车拿走，非新车业务通过电网销业务进行价格优惠加礼品赠送进行拓客,留给我们的空间已经非常小了,除了你的铁杆粉丝,其他的客户可能禁不住同业公司的诱惑),银保渠道限制了分期贷款车的投保公司范围，我司没有渠道合作,也是没有办法拿到此块业务
15、。在目前财险市场上,渠道战略确实十分重要。有些同志可能不认可我的看法,觉得高费用如果给我们员工，我们员工也能拓展较多的业务，我认为每个人的人脉关系都是有限的,只有修渠引水,与相关渠道建立合作共赢的模式才能寻求较大业务发展空间和业务的持续稳定发展，所以我认为广建渠道才能破解发展瓶颈。（三）公司核心业务少,费用调配空间狭小。我司业务中核心业务少，核心业务指的是公司可以把控的业务，此类业务不会因为某个人员的离开而丢失，并且业务受市场费用影响小，能给公司产生费用结余。分析我司业务后发现此类业务基本没有,78万的农险业务由于地处山区,农户地块小分散,展业成本和服务成本高，所以基本也无法产生结余,费用险种间调配困难,不利于优质高费用业务的拓展。 (四)人均产能低,工作效率低,阻碍公司前行。 按今年的保费收入测算,中支人均产能不足50万元，人均产能低，人力成本高，工作效率低，较高的人力成本挤压了变动费用投放市场的空间,市场费用投放少，做不来业务,形成恶性循环。公司原有的员工直销模式在目前市场环境下由优势转变为劣势，阻碍公司前行。 三、202X年工作思路 2X年即将过去,新的一年即将来临，22年成绩单非常不理想，202X年我将整装待发,奋力一搏,主要工作思路汇报如下：
