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1、有关银行工作总结模板十篇有关银行工作总结模板十篇银行工作总结 篇1 今年来，在总行党委的正确领导下，在总行各部门的支持、指导下，XX农商行的内部管理工作紧紧围绕总行年初制定的工作意见，以争创一流金融机构为目的，以夯实会计根底、标准业务操作、防范操作风险、进步效劳程度为目的，以强化业务技能进步工作效率为手段，以优质效劳为依托，逐步树立了以客户为中心的效劳理念，展示了良好的信合形象。各项业务快速开展，会出工作到达了“六无六相符”，内部管理程度显著进步，效劳质量明显进步，根本实现了内控严谨，标准高效，合规经营，稳步开展的目的。在工作中我们主要做了以下一些工作：一、夯实会计根底，防范操作风险我支行高度
2、重视X月份新系统上线工作，成立了由行长任组长的领导小组，制定了每日学习制度，积极组织全体内勤人员对新系统的操作进展反复学习，要求每个内勤人员都必须纯熟掌握各项业务的操作流程，对照省联社和总行每日下达的方案对日常操作查漏补缺，统一操作流程，使临柜操作有章可循，杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节，从头上杜绝违规操作，防范各类风险的发生。进一步强化内控机制，将隐患、破绽彻底去除，将防范关口前移、下移，预防各类经济案件的发生。在总行各科室的指导下，我行内部管理程度得到了明显进步，全体内勤对业务流程和操作代码也提升了熟悉度。另外，我支行内外勤员工坚持每周学习制度汇编，熟悉总行对各项业务的详细要求
3、，确保办理业务时严格按照制度汇编要求执行。在进步业务程度的同时，增强自身的学习才能。二、加强学习技能训练，进步内勤人员综合程度为进步内勤人员的效劳质量和程度，积极响应总行专门针对柜面人员举办的业务技能竞赛，我行坚持每周执行年初制定的全年学习、练兵方案。学习主要以总行下达的各项文件为主，练兵主要以总行制定的员工达标标准为根据。做到定期学习，定期测试。不定期检查学习笔记，并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一局部，纳入绩效工资考核。三、开好班前会，凝聚力量，进步制度执行力为更好的执行班前会制度，我支行坚持每日提早15分钟到岗召开班前会。在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监视情况，及时指出各柜员
4、日常操作中存在的问题，表扬工作中好的做法，传达联社文件精神等。对于柜员日常操作存在不当之处及时指出，并根据效率法进展奖惩。同时创新班前会形式，每周五由大学生员工轮流主持，谈各自对工作的认识心得等。通过召开班前会，增强了员工的主人翁意识，凝聚了人心，统一了认识，进步了制度执行力。四、积极配合开展员工思想教育活动，进步效劳质量。柜台是效劳的窗口，是与顾客接触的直接桥梁。一个银行的效劳质量直决定了该单位在当地的开展，也影响着客户对银行的忠诚度。进步效劳质量，不仅要在着装上进展统一，还要加强员工素质建立，树立良好社会形象。认真做好员工的思想政治工作，树立风险意识。进一步做好耐心细致的思想工作，防止简单
5、粗暴，激化矛盾，优化效劳手段，进步效劳质量，把强化柜台效劳作为重点，不断强化全员的效劳意识，提升效劳理念，以全新的精神相貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。五、定期开展平安教育，做好案件防控工作每月组织职工定期进展平安保卫知识学习，加大对案件的分析p 预警，并定期坚持进展平安保卫检查，对安防设施进展定期检查，发现问题及时上报及处理。健全内部监视机制，掌握职工思想动态，发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决。组织开展了消防演练等活动，丰富职工的平安知识。在日常工作中我们认真执行住舍制度。住舍值班人员不仅负责当日和次日的接送钱箱工作，监视箱包交接，及时登记相关登记簿，还要负责
6、检查安防设施的可用性、平安性，在分开营业室时及时布防联动110报警器。平安值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力，真正做到了平安保卫人人有责！今年来，在总行的正确领导下，在全体职工的共同努力下，我行各项工作都获得了较大开展，但不可否认工作中仍然存在一些问题和困难。一是由于本地经济主要以农业为主，客户对大、小额支付系统的需求很少，我社大小额支付系统等业务的开展情况不够理想。结合我行工作的特点及存在的问题，在今后的工作中我们将做好以下工作：一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩，进一步激发员工学习、练技能的积极性。重点做好新进员工的
7、业务训练，进步业务技能程度。二、加大宣传力度，进一步进步农商行的社会影响力，开展标准化文明效劳，进步窗口效劳的质量，健全对外效劳的功能，严格一切结算业务的程序、时间和办事规程，努力进步办事时速和办事效率。三、加大对新业务的宣传力度，促进新业务的新开展。四、认真执行存款实名制度，确保每一位客户的信息都无过失。五、扎实执行班前会制度，创新班前会形式，不断进步内部管理程度。六、扎实执行“平安值班员”制度，充分发挥平安值班员的作用，定期开展平安教育，结实树立“平安是天”的理念，为农商行的稳健经营、稳步开展提供坚实保障！银行工作总结 篇2 在全体银行员工同努力下，咱们xx银行顺利到达了这一年的工作目的，
8、我身为银行里面的客户经理在此时自然也是感到格外地振奋，能获得这么好的成绩自然是得好好感谢一下诸位领导的指点，不然我们哪能在工作的时候找到一条合适自己的道路呢。回首全年的客户效劳工作，我觉得自己在这个岗位上已经渐渐地承当起了自己应尽的职责，工作业绩相比去年得到了不小的提升，趁着新年降临前夕，我特将一年的工作情况总结如下：咱们银行的位置虽然没有处于市里，但是每天要面对的群众还是不少的，这也就要求我大力开展潜在的优质客户，如何开展客户人群是我工作中的难点以及重点。这份工作要求我必须拥有较高的银行业务知识以及良好的工作态度，我很清楚想要把自己工作做好的前提就是要融入群众之中，去感受客户们的需求，去理解
9、他们的真实想法，然后按照需求为他们提供、推荐不同的效劳。这一年下来，我前后为一千多名客户提供了专业的效劳，其中包括存储方面的介绍、基金的购置以及防诈骗方面的知识，如今大家对于钱其实都挺看重的，但是如何合理地把钱给平安合理地运转起来仍然还是一个难题，所以我身上的责任还是比拟重的，要是能把这一方面的工作给做到位的话，那么我的个人业绩一定能得到宏大的提升。这一年里，我严格按照银行的规章制度办事，遵守各项要求，在工作中从未发生过重大失误事件，我把大局部的精力都放在了开展客户这一块，我不仅加强了对银行老客户的联络，还对开展了不少有潜力的客户，通过我的努力，我成功让更多的人选择了咱们的银行，并让客户们愿意
10、把更多的资金交给我行进展管理和支配。虽然我在工作业绩这一块获得了较为明显的进步，但是我深知自己是万万不能骄躁的，所以我时刻都在注重自己思想这一块的磨练。由于我在工作的时候较为尽职尽责，所以全年我都没有收到客户们对我的投诉，这在往年中是很难看到的，或许这也证明了我的工作确实有了不小的改良。在新的一年里，我会继续保持好目前的工作状态，将更多的心思投入到效劳民众之中，争取让更多的人选择咱们银行，信任咱们银行！银行工作总结 篇3 我行技术保障工作在继续保持营业部领先优势的同时，加强管理，力求创新开展，充分认识技术保障工作在全行业务开展、经营管理中的地位和作用，始终把为领导决策效劳，为全行经营管理效劳，
11、为全行业务开展效劳定位为工作的着眼点和立足点，踏踏实实做好效劳，管好设备，为全行业务开展提供有力支持。一、认真学习、踏实工作，全面完成各项任务1、学习贯彻上级精神，踏踏实实做好科技工作。今年以来，从总行、省行到营业部，相继出台了计算机管理的各项制度、检查提纲细目、操作规程和网络管理的相关要求等，我们及时组织全体科技人员认真学习，统一思想，掌握相应的要领要素，根据我行的实际情况在日常工作中逐一落实。并按营业部技保处的要求，编写了终端、ups操作规程；网点故障处理流程，得到了上级的肯定。2、完成各项科技任务，积极推进信息网络建立。一是完成了计算机资管理系统rmis的投产工作；从设备台帐数据的采集、
12、录入到条形码的打印、粘贴，跑遍了所有网点和部室，并进展了二次核对；二是完成了5个个人邮箱的本地化工作；三是完成了办公室电子公文系统的投产工作并作了相应的备份；四是继续推进支行二期网络改造工作，在营业部范围内第一家完成了所有网点的2兆数字光纤投产，极大的改善和进步了前台业务处理的速度；五是及时搭建测试环境，完成了新业务的测试和投产工作。二、保证平安、效劳一线、努力做好技术保障1、注重计算机平安管理，消除各种不平安隐患。首先根据省行、营业部计算机平安检查提纲，坚持每月对部、室、网点设备的网络平安、电平安、计算机防病毒情况、非法外联情况、设备保养情况进展检查，发现问题立即纠正，及时消除各种平安隐患，
13、保证了计算机设备的平安；其次及时完成趋势防病毒管理系统晋级工作，并顺利连通北方中心tmcm效劳器；第三是五个网点ups进展了更换，解决了设备容量缺乏问题。同时解决了4个网点蓄电池故障，排除了电隐患。2、加强检查和维护力度，保证业务的正常开展。一是科技人员加班加点，根据西关分理处的实际情况，制定有关方案，做了大量前期准备工作，顺利完成了网点搬迁、整合工作。二是及时补充安装局域网系统，保证了我行损失类、可疑类贷款卖方尽职调查工作及房屋清产工作的顺利进展。三是给所有网点开通了notes网络，四个网点安装了理财中心系统及理财邮箱。支持了网点理财业务的开展，进步了网点办公自动化程度。四是制定了终端操作规
14、程、ups操作规程、网点故障处理流程并被上级采用转发。五是完成了网点交换机的安装和网络改造工作，并给所有网络设备制作、粘贴了中文标识，便于网点人员协助排除各类故障。六是完成了市级财政国库集中支付系统安装、新版本测试环境的搭建、测试和投产工作和 “灾备”演练。七是共处理打印机故障380余次，终端故障90余次，补登机故障20余次，pc机故障100余台次，晋级各类应用系统500余台次。三、重视培训、标准管理、进步员工业务技能为了配合不断推新的业务需求，对网络的开展和科技的效劳提出了更高的要求，因此，我们今年以来除积极参加省行、营业部举办的培训班外，根据支行实际需求，组织notes网络根本操作和计算机
15、规章制度及计算机平安防范培训班两期，网上银行培训8期次。1、notes网络延伸至各网点，及时培训，保障平安。根据业务需求，我们将全行21各网点和8个理财中心已全部开通notes网络，为了保证网络平安和标准使用，根据网点上班的情况，我们科技人员分工备课，充分利用我行电教室资，及时举办了两期培训班，参训人员各网点的负责人50人，学习了计算机根底知识、word字处理软件应用根底、excel电子表格软件应用根底、notes网根本操作、网点配电箱和ups操作、计算机管理制度、计算机平安管理常识等，通过测试，平均成绩为98以上，所有参训人员根本掌握了培训内容，保障了计算机及网络系统平安管理和正确使用。2、
16、根据中间业务和网上银行业务开展的需要，纯熟操作网上银行的各种业务、普及宣传网上银行的各种功能，已是每位员工必须掌握的根本技能，为此，我们利用班后时间，以投影方式，用我们内网现场演示，会同电子银行中心人员到各网点举办了8期培训，收到了较好的效果。四、求真务实、统筹兼顾、扎实搞好保先教育我们现有科技人员均为_员，按照营业部和支行党委的统一安排，我们参加了从7月10日起展开的保持_员先进性教育活动。在开展先进性教育活动中，我们把能否真正解决基层反映强烈的突出问题，作为衡量先进性教育活动成效的一个重要标准。大家普遍认识到，效劳就是解决问题，特别是竞争日趋剧烈的金融业，更注重人的需求。对效劳的要求特别高，要以真诚换真心，要将效劳细化、延伸化。在检查中肩负使命，在工作中倾注感情。要有效率意识、效益意识、时间意识和本钱意识。坚持有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着重解决什么问题。如计算机管理方面，
