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1、医务科工作总结篇1在20_年的最后1个月，我有幸加入了我们梯门卫生院这 个大家庭。刚到医院，院领导考虑我的实际情况，安排我在办公 室负责医务科的相关工作，对于医院来说，这是对于我的信任， 我很感激给我这个机会，同时我认为这也是对我的一种挑战，因 为医务科负责内容复杂，我作为一个新人，存在很多不足，肯定 会遇到很多困难，但我想我不会退缩，相信在自己的努力下，在 院领导和同事们的帮助下，我会克服困难，交出满意的答卷。这一个月来，我因孩子年幼，照看不便，所以不得不请假， 感谢院领导的批准，使家庭关系处理妥当，安心工作。与大家外 出体检期间，感受到我们医院同事之间的默契与团结，同时工作 能力也让我充满
2、敬佩。接手医务科这个工作后，院领导带领我们 去兄弟医院学习，拷贝相关资料，使自己对工作开始有轮廓。辞旧迎新，在接下来的20_年，我遵守医院的各项规章制 度，服从院领导的安排，明确好自己的工作任务，认真负责，踏 踏实实做好自己该做的，在院领导的领导和同事们的共同合作 下，让我们梯门中心卫生院顺利通过评审。医务科工作总结篇2医务科依靠院党委的正确领导，依靠全院干部的鼎力支持和 医护员工的无私帮助，本着“质量第一、病人第一”的理念，在 医务管理工作中加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力 提高医疗质量，希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助 和支持，把各项工作完成的更好。一、医疗质量医疗质量
3、是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管 理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗质 量和医疗安全工作，取得了明显的成效。（一）基础医疗质量：我们根据医院质量管理的要求，健全了 三级医疗质量控制体系，督促各临床科室进一步加强了医疗质量 控制的工作落实，加强对各科室的核心制度执行情况的督导检 查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举， 使我院的医疗质量明显提高。（二）医疗文书质量：严格按照病历书写基本规范的要求， 对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化 要求，要求各科室认真组织学习，住院病人数5627人次，归档 病案全部经过科主任审查、医务科抽查后
4、归档，甲级病历合格率 明显上升。质量检查后，尤其是八月份医疗质量与个人绩效挂钩，落实 奖惩兑现后，让临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。 各科室能够及时地上缴病历。处方质量也有不同程度的提高，随 机不定时抽查的处方，其它科室人员合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高， 能够遵守首诊首科负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书 写，处方质量检查结果显示，门诊处方书写，质量明显提高。门 诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量 标准要求。二、医疗安全在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。 医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者
5、会导 致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问 题。面对医疗纠纷，我能够组织临床科主任对纠纷的协调、资料 的整理、分析。三、医教工作和继续医学教育1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内外人员培训 及宣教。今年我院派出内科、超声科等科室进修人员到三级医院 专科进修学习。2、今年的业务学习及三基训练有计划、有步骤、有内容， 每月一次安排高级职称人员进行业务讲座，每季度一次的三基考 试及操作考核，其成绩与绩效挂钩。在“三好一满意”活动中， 和有关科室的同志一起认真组织院前、院内的急救训练工作。3、能够按照上级要求积极认真抓好传染病的培训工作，做 到培训有通知、签到、有内容、有考核、
6、有总结。4、我院今年接受卫校实习学生1人。加强对实习生的管理， 进一步对实习学生进行了纪律教育和要求，使实习护士感到在我 院实习确实能够学得其所。四、工作计划我院为创建二乙，院部领导组织了相关人员到等地考察学 习，回院后我同大家一样开始投入这项准备工作。虽然离达标要 求还有一定的差距，但我在下一步的工作中，将会一如既往地努 力争取更好地完成本职工作。医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在一些不足和问 题。如：怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够完善，管理 措施落实不到位等，我愿再接再厉，努力工作，不断克服存在的 问题。有医院领导的全力支持、全体医务人员的共同努力，医务 科的工作会日趋完善，医
7、院的明天会更好。医务科工作总结篇320_年在院部的正确领导下，以病人为中心、持续改进质量， 保障医疗安全为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓各项医 疗规范化和核心制度的落实，以二级医院等级评审（价）标准为指南，全年做了以下工作：持续医疗质量改进，加强核心 制度执行力，完善制度规范。1、严抓医疗质量，规范诊疗行为。持续医疗质量改进，为落实执行“全面加强医院安全整顿”及“医疗质量万里行”工作的通知，制定医院医疗质量万里行活动”工作方案及医疗检查标准及重点内容，对医 疗薄弱环节及医疗隐患进行整改，通过笔答及考核使核心制度在 全院医生及医技人员达到100%理解并应用。加大环节质量及终 末质量检查及反
8、馈力度，加强病历书写基本规范的检查督导 力度，不定期深入临床科室，保证环节质量及终末质量稳步提高， 1-12月医疗质量反馈人次，反馈金额3520元；为各科室购进 临床诊疗指南和临床技术操作规范，指导和规范诊断、 治疗、护理等工作行为，使诊疗行为有章可循、有据可依，提高 医务人员的综合素质，提高医疗质量，保证医疗安全。2、重视法律法规，强化医疗安全意识，加强医患沟通。20_年3月卫生部下发了病历书写基本规范、7月1日 起实施侵权责任法，为此进行多次法律法规培训，聘请 专家及专家为全院医护人员授课讲解，并组织 全院医务人员考核，全年共组织医疗安全培训5次。根据北大知 情同意书范本制定符合我院实际的
9、知情同意书，把诊疗行为以通 俗易懂的词语全程明确告知，履行、尊重患者的知情同意权，规 范全程诊疗知情权。8月为预防和减少医疗纠纷的发生，不断提 升医疗质量和管理的水平，增强医务人员的风险防范意识，鼓励 医院全体员工参与病人的安全管理，制定下发了“医院医疗（安 全）不良事件主动报告制度及报告处理程序”。3、提高诊疗水平，加强业务知识培训。加大职业技术培训力度，提高医务人员的医疗技术水平，全 年共组织业务知识培训16次，其中聘请院外专家进行9次专题 知识讲座，提高了授课水平及质量；进行法律法规考试4次，考 试合格率100%。今年岗前培训19人，其中调入10人，新毕业 医师3人，实习医生3人，培训合
10、格率100%。4、持续改进，完善制度规范。加强医疗质量持续改进，坚持每季度医疗质量例会制度，分 析总结医疗质量问题，制定并完善手术过程管理规范、手术安全 核查制度及核查表、转院制度及费用的规定、留观治疗书写制度 及留观记录、自备药品使用规定、开具死亡医学证明的规定、癌 症患者申办麻醉专用卡的规定、婴幼儿遗体处理规定及程序等， 我院医生交接班记录本年代久远，设计已不能符合工作需要，借鉴医院制定符合我院实际工作需要的记录本，保障了医疗质量安全的有序进行。5、对影响医疗质量的重要环节、重点部门进行重点控制。根据卫生部文件及全面加强医院安全整顿工作方案、医院安全整顿工作重点指标及检查内容，对我院血液透
11、析室、 临床输血管理、检验室进行安全整顿，建立了质量管理体系，制 定了各项规章制度、人员岗位职责及相关的诊疗技术规范和操作 规程，并进行执业注册申报，发现问题及时反馈整改，保障医疗 质量和医疗安全；落实手术安全核查制度，加强围手术期管理，落实手术过 程管理规范，严格执行手术分级制度、手术部位识别标示制度及 手术人员的分级权限。监督“危急值”报告制度及登记，强化以病人为中心的服 务理念及服务意识，加强临床科室与医技科室的有效沟通。20_ 年急诊科抢救 人次，成功 人次，成功率91%；住院危重 病人报告 例。医务科工作总结篇4一、医疗质量管理不断提高医疗质量是促进医院发展的动力，严格医疗质量管 理
12、，全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，20_年医务科 始终以省综合医院评价标准及实施细则和“两好一满意” 为标准，根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理 与科室自身建设三个方面不断深入。(2) 病床使用率：111.3%(3) 全年门诊总人次：19911人次(4) 住院中人数：10541人(5) 平均住院日 7天(6) 全院实际占用床日数：69875(7) 病历甲级率：99%(8) 处方合格率：(9) 入院诊断符合率：(10 )手术前后诊断符合率：(11) ct检查阳性率：(12) 急危重症抢救成功率：(13 )无菌手术切口甲级愈合率：(14) 无菌手术切口感染率：(15) 病理诊
13、断准确率:(16) 开展成分输血比例(17) 择期手术患者术前平均住院日：2、严抓管理，促进各项制度落实到实处年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度，特 别是在全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来，医务科 进一步深入到科室，每天参与科室交班、三级查房、分组查房， 对科室的实际情况有了更全面的了解，这使我们在加强制度落实 的基础上更加人性化的管理，在面对科室的危重症患者的重点督 察方面，首先要求科室及时上报相关信息，医务科备案后及时到 科室了解患者病情、查阅病历后，具体安排全院或科室内会诊， 组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量，这样就为科 室节约了时间和精力集中于患者的治
14、疗和会诊资料收集上，有效 提高了科室救治危重患者的成功率，降低致残率和病死率。3、规范病历管理，提高病历书写质量年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历，每月不定期 到病案室抽查终末病历，。在环节病历方面重点督查病历书写及 时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有 效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正；终末病例的 抽查中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中 型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量，依法执业，医 嘱执行记录等。通过严抓病历质量，将各项规章制度落实到工作 中的每个环节，并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质 控络。在现场督察反馈的基础上追
15、踪更正情况，对反馈后未及时 更正者严格按照我院制定的“医疗文书质量考核奖惩办法”，针 对不同问题进行相应处罚。截至5月30日医务科共督察环节病 历1000余份、终末病历150份，未发现乙、丙级病历，甲级率 为100%,总体书写质量较好的科室有：4、立足自身，加强科室自身建设只有不断提咼科室的自身素质，才能确保科室各项工作的有 效开展。根据年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发 现的不足，医务科不断自我完善、更新，重点包括：转变工作作 风，进一步强化服务意识，提咼服务工作的时效性，对于科室反 应的各种问题及时上报，在院委会的指导下快速做出解决方案； 统筹安排组织科室院内会诊，联系院外会诊或转
16、诊医院，规范会 诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化；完善和更新各项会议记 录和各委员会活动记录，令各项工作均有详细规范的文字记录。二、医疗安全管理切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发 点和落脚点，最终和理解病人，在此思想基础上严格医院各项规 章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过 程中，医务科在零九年依旧从源头和细节上消除安全隐患，对危 重患者实行跟踪式管理，即接到科室上报信息后，从过去单一的 备案工作扩大到亲自到科室了解患者情况、医疗信息，安排、组 织和参加会诊，并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质 量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医 疗争议中，我们依旧加强对病情告
