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1、四川省普通高校职教师资和高职班对口招生统一考试公共管理与服务类专业综合样题(2014年版)本试卷分第一部分（选择题）和第二部分（非选择题），共两部分。考生作答时，须将答案答在答题卡上，在本试卷、草稿纸上答题均无效。满分350分。考试时间150分钟。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 第一部分（选择题 共200分）注意事项：1.必须使用2B铅笔将答案标号填涂在答题卡上对应题目标号的位置上。2.本部分共200分。一、单项选择题（每小题2分，共80分。每小题所给的四个选项中，只有一个正确答案，请在答题卡上将该项涂黑）1.最能体现档案工作根本目的是（ ）原则A.统一领导、分级管理 B.维护档案完整
2、与安全 C.便于利用 D.少而精2.综合协调工作中，最能体现工作方法的是A.决策前做好协调工作 B.合理安排人和事C.督促有关部门抓紧实施 D.对矛盾各方进行劝解和协调3.对重要问题提出见解和处理办法用A.指示 B.意见 C.条例 D.规定4.（ ）是一组不可分割的文件。A.决定和决议 B.议案和报告 C.请示和批复 D.通知和通报5.联合行文的机关必须是A.上下级机关 B.不相隶属机关 C.国家机关 D.同级机关6.做好文书管理工作，最重要的是贯彻集中（ ）原则。A.统一管理 B.统一领导 C.统一组织 D.统一规划7.不属于档案信息收集工作特点的是A.涉及面广 B.政策性突出 C.保管价值
3、大 D.灵活性强8.适合与现代化办公系统接轨的立卷方式是A.一事一卷 B.立纯卷 C.立薄卷 D.以件代卷9.光盘保存信息的能力和使用寿命在A.30年以内 B.20年以内 C.20年以上 D.10年以内10.档案馆与档案馆之间的档案交接是A.移交 B.寄存 C.征购或收购 D.捐赠11.下列不属于“三位一体”的是A.收发文登记 B.分类立卷 C.著录标引 D.分类上架12.对归档文件的分类，不能采用（ ）分类。A.按文件的年度 B.按文件的重要程度 C.按文件的保管期限 D.按文件的发布机构13.单张照片说明的书写格式，错误的说法是A.可以写在照片正上方的芯页上 B. 可以写在照片下方的芯页上
4、 C. 可以写在照片左侧的芯页上 D. 可以写在照片右侧芯页上14.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（ ）原则A.追踪 B.超前 C.选优 D.针对15.秘书根据领导意图平衡各部门的如会议安排、资料提供等问题属于（ ）协调A.决策 B.业务 C.事务 D. 临时交办工作16.具有秘密内容的文件、电报等属于（ ）秘密A.会议 B.信访 C.涉外 D.公文17.秘书人员越俎代庖，自作主张，违背了秘书工作的（ ）特点A.依附性 B. 综合性 C. 服务性 D. 政策性18.具有证明和介绍双重作用的是A.工作证 B.身份证 C .介绍信 D .名片19.产品检测常采用（ ）调查方式A.重
5、点 B.典型 C.抽样 D.综合20.最能体现秘书人员职能地位的是（ ）协调A.说服式 B.协商式 C.建议式 D.渐变式21.下列表述错误的是A.询访法是通过询访方式获取信息，其询问意图完全公开。B.问卷法一般指问卷调查。 C.同一条信息，使用者不同，其价值也不同 。D.秘书信息工作的基本要求之一是适用。22.下列不属于发生无意识偏差的原因的是A.个体的思想觉悟 B.个体的认识水平 C.对决策理解不透 D.顾及小团体利益23.上有政策,下有对策,属于克服（ ）差A.进度 B.行为 C.效果 D.失误24.下列表述错误的是A.日常办公会等小型会议可以采用圆形或椭圆形的会场座位形式。B.会场的空
6、间以平均每个与会者2m为宜。C.会议前，会议议程的送达应该提前3-8天D.处理来信时，若采用转办方法，必须在3日内转出25.下列不属于邮件标记的是A.机密 B.亲启 C.已登记 D.挂号26.实名制是（ ）的内容A.信访工作的范围 B.信访人的基本要求C.信访工作的基本要求 D.信访工作的特点27.公共关系工作的主要方式和手段是A.行政管理 B.法律约束 C.传播沟通 D.经济调节28.现代公共关系的兴起是同（ ）的名字联系在一起的。A.艾维 李 B.伯尼斯 C.卡特里普 D.格鲁尼格29.下面( )是公众对组织的重要程度来分类的。A.顺意公众 B.逆意公众 C.边缘公众 D.首要公众30.具
7、有随机性、灵活性和针对性的传播方式是A.人际传播 B.群体传播 C.大众传播 D.媒体传播31.公共关系的工作过程又称“四步工作法”，第一步是A.制定计划 B.调查分析 C.效果评估 D.实施传播32.下列选项中不属于指导性信息的是A.国家政策 B.政府法令 C.部门规定 D.舆论宣传33.公共关系的竞争实际上是（ ）的竞争。A.价格 B.质量 C.广告 D.组织形象34. 握手礼不适用于A.初次见面 B.久别重逢 C：交锋冲突 D.祝贺慰问35.公众对共同关注的事物所持有的意见或评论是A.公众调查 B.组织形象 C.知名度 D.公众舆论36.下列选项不是市场构成的三大要素的是A.人口 B.商
8、品 C.购买力 D.购买动机37.1958年，国际公共关系协会第一节世界大会在（ ）举行。A.纽约 B.伦敦 C.巴黎 D.布鲁塞尔38.公共关系的三大构成要素是社会组织、社会公众和A.传播 B.媒介 C.社会性个人 D.杂志39.下列不属于公益广告的是A.吸烟有害于健康 B.请节约用水 C. 宣传减肥产品 D.红丝带行动口号40.初次交往中，最关键的因素是A.简历 B.自我介绍 C.服装 D.第一印象二、多项选择题（每小题2分，共60分。下列每小题均有两个或两个以上的正确答案，请在答题卡上将该项涂黑，错选或漏选均不得分）41.办公室具有（ ）性质。A.辅助性 B.独立性 C.综合性 D.中介
9、性 E.管理性42.维护档案的完整，是指档案A.内容严格保密 B.数量收集齐全 C.实体完好无损 D.质量的系统性 E.外观的美观、整洁43.事务性公文是伴随着机关、企事业单位事务工作产生的，下列说法正确的是（ ）。A.事务性公文具有权威性 B.事务性公文不具有权威性 C事务性公文具有强制性D.事务性公文不具有强制性 E.事务性公文行文对象灵活44.通知可用于A.批转或转发文件B.发布行政规章C.办理执行或告知事项D.任免或聘用干部 E.商洽工作45.行文制度包括A.行文关系B.行文内容C.行文方式D.行文规则E.行文过程46.文秘人员在会议结束后，可以向（）收集会议文件。A.全体与会人员B.
10、领导人C.召集人D.发言人E.有关工作人员47.照片说明包括A.符号说明 B.文字说明 C.拍摄时间说明D.总说明E.分说明48.磁性载体档案的种类有。A.计算机磁带B.硬磁盘C.软磁盘D.录像带E.录音带49.立卷的准备工作包括A.编制立卷类目B.立卷工作会议C.立卷业务培训D.文件材料的收集和整理 E.机关档案室（人员）的业务指导和监督50.归档号的结构和形式有A.内部机构代号顺序号 B.类号顺序号 C.年度流水号D.档号 E.全宗号51.下列属于秘书工作政务类的有（ ）A.公务接洽B .信访处理C.信息收集D.办文E.对领导交办事项的催办52.秘书信息工作具有（ ）等特点A.针对性B.综
11、合性C.共享性D.实效性E.经常性53.与秘书身份不配称的有（ ）A.带信者B.中间人C.和事佬D.不管部E.二领导54.来宾证上面应该注明的内容有（ ）A.会议名称B.主办单位名C.座次号D.参会人员单位名 E.开会时间55.检查催办的方式灵活多样，可以有（ ）A.面对面地进行 B.网络催办C. 电话催办 D.发文件催办E.专人催办56.常见的调查研究方法有（ ）A.头脑风暴法B.问卷调查C.抽样调查D.统计调查E.开调查会57.秘书人员值班工作的内容有（ ）A.临时交办事项的办理 B.掌握领导外出情况 C.协调安全保卫 D.处理来电来文 E. 处理信息及沟通内外58.属于会场的指示标志的有（ ）A.座位号 B.鲜花 C.桌签 D.会标 E.座次图59.保密的特点有（ ）A.封闭性B.排他性C.利益性D.相对性E.主观性60.对信访来信处理的方法有（ ）A.转办B.不处理C.等待处理D.自己处理E.批转61.人际关系是指以个人为主体与他人的关系，主要包括A.血缘关系 B.地缘关系 C.业缘关系 D.公共关系 E.社区关系62.下列选项中，属于政治性组织的是A.执政党 B.人民政府 C.行业协会 D.政法机关 E.兴趣协会63.常用的调查方法有A.访谈 B.座谈会 C.记者招待会 D.问卷调查 E.抽样调查64.下列选项是公关人
