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1、-范文最新推荐- 银行基层网点营业经理事迹 银行基层网点营业经理事迹基层网点的营业经理是一个综合性的管理岗位，需要具备踏实的工作作风、认真负责的责任感，乐于奉献的敬业精神，以及良好的职业道德及较高的业务素质，XX同志就是这样一个优秀的营业经理。自担任营业经理以来，XX善于从自己多年的业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高，在支行领导与同事的共同努力下，华夏分理处的各项业务素质有了明显的提高，内控机制日渐完善，服务规范、服务技巧也有了明显的改观；分理处柜员在县支行以及市分行各项业务测试中能取得优异成绩，在20xx年11月XX地市分行业务大擂台赛上，分理处两名员工为县支行取得
2、团体第一发挥了重要的作用。一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中，她努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。她认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。因分理处人员紧张，加班加点是常有的事，特别是20xx年7月，DCC系统的上线，近2个多月的时间，不分上班和休息，她整天把精力都扑在工作上。特别是近五轮的DCC测试，整天扑在工作上，从早上7点30分到网点一直到晚上11点多，中饭和晚饭都在网点将就了。将近有一个多月的时
3、间，因早上上班，孩子还在梦里，晚上回家，孩子已睡着了，连续有好几天都没能和孩子见面。为了做好分理处的工作，她对家庭欠的太多了，她的丈夫在乡镇工作，工作也很繁忙，家务活和小孩子只有全都扔给了年迈体弱的婆婆。二是以“真诚友善”团结人。“与已为善；此为上也；与人为善。为大上也；人人为善，此乃上上也！”这是一个单位、一个团体能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中她从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，全面做好分理处各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，着力营造同事之间，工作上支持、人
4、格上信任，以信任促进团结的融洽、和谐的工作环境，最大限度的发挥每个员工的潜能！在分理处处处营造“家”的氛围，哪个员工病了，她都第一时间送去分理处全体同事的问候，现在分理处从主任到员工大家工作上是同事关系，生活上朋友关系，同事之间关系融洽。有些家庭问题还和同事商量，大家尽量想办法解决。如果有哪个同事出现业务差错了，大家主动帮助解决分析，尽自己能力为同事找回损失。三是以“求真务实”管理人。在工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业经理职责和权限。进一步完善各项规章制度，强化内部管理。全面协助负责人做好全理处工作，担当起营业经理职责，做好柜台营销和柜台服务、内部管理工作和风险控制工作。在日常工作
5、中，她坚持执行省市的内控达标要求，按操作流程要求完善岗位责任制，建立内部自我督查小组和内部奖惩办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力推广和宣传建行的金融产品，组织全体员工打造一个让客户满意的服务品牌，主动指导客户办理业务，主动为客户提供方便，让客户满意。四是以“学无止境”带动人。她在工作中信奉“活到老学到老”的思想，处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力。深入开展“争先创优”活动，让大家都有“你追我赶”的工作热情，确保业务顺利进行。以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去，不断加强业务知识和服务技巧学习，通过个人综合素质和业务
6、能力的提高，带动全分理处柜台服务质量和服务水平。只有自己业务精，才能对员工进行培训。在平常的工作上我很注意业务的学习也包括柜面服务和柜面礼仪方面的学习，俗话说得好“好记性不如烂笔头”她有作笔记的好习惯，今年她关于业务学习的笔记就写完了厚厚的五本笔记本，这五本笔记本也成为了她个人的知识财富。“在岗一分钟，努力60秒”，是她的工作格言，她将继续以饱满的热情，投入到工作中去，扎扎实实做好分理处的各项工作，在工作中不断完善、努力提高自己，扎实地为建行的业务发展做出新的贡献。 各位领导、同志们：我叫于忠波，是烟台市质量技术监督局办公室副主任。作为林学敏局长身边的工作人员，我耳闻目睹了他为事业呕心沥血、忘
7、我工作，对同志关心体贴、细致入微，对自己严格要求、勤俭朴实的感人事迹。林局长虽然离我们而去了，但他的音容笑貌却时时萦绕在我的脑海里，我的心情难以平静，文秘资源网有一种强烈的责任感驱使我向在座的各位领导和同志们介绍一下我们尊敬的林局长，一起感受一名从流浪讨饭的乞儿，成长为党的领导干部的他，对党的无限忠诚和对事业的无限热爱。作为单位的一把手，林局长不仅把握宏观、总揽全局，而且眼睛向下、深入实际，全身心投入。他干工作不仅听汇报，看材料，还经常深入基层，明察暗访，掌握第一手情况。2004年“3.15”活动期间，为了解各县局的活动开展情况，他没有和县局打招呼，就叫上工作人员和司机，一上午连续查看了5个县
8、局，中午再赶回家吃饭；8个下属单位实行竞争上岗，他亲自主持出题并且每个单位都亲自参加；没有办公楼的县级局选址盖办公楼，他也要亲自到现场查看并和县局的同志一起研究方案。为了工作，他经常加班到很晚，双休日和节假日更是很少休息。中午下班，如果不提醒，他常常会错过吃饭时间。有一次上午开会，他一讲讲到下午1点，耽误了大家吃饭，事后跟我说很对不住大家。市局召开的会议，他很少由工作人员写稿，大部分都是即兴讲话，事后进行整理，每年仅由我为他整理讲话录音就达15万字之多。有一次我对林局长说：“你脑子真好用，能记那么多的事，谈起工作来滔滔不绝。”他告诉我：“不是我脑子好用，是我把工作当成了自己家里的事，天天在想，
9、天天在思考，讲起来自然如数家珍。” 这就是林局长，把工作当成自己家里的事，其实，他把工作看得比家里的事更重要。为加快质监事业发展，他十分注意学习和借鉴外地的经验。近几年曾先后三次带领科所长和县局长到南方发达地区考察学习。在常人看来，考察一般带有旅游的成份，有谁知道每次考察前，他都要根据外地的实际情况和烟台的实际需要，有针对性地出题目、定任务，要求每个人考察结束后都要写出考察报告。每次出去日程安排得都很紧。有的同志事后说：“本来以为出去可以放松放松，谁知道比在家里还要累，更别提游山玩水啦”。2003年底，已经被医院查出患有肝腹水的他，依然带领科所长和县局长到昆山、苏州等地质监部门考察学习。当他了
10、解到昆山一个县级局发展水平接近我们一个地市局时，触动很大，于是召集大家就地开会，让同志们谈收获和体会。在返回烟台的路上，他考虑到第二天县局局长们就要各自回单位了，当即提出晚上在连云港开会，统一认识，确定来年的工作思路。那一夜他很兴奋，兴致勃勃、谈笑风生地讲了2个多小时。有谁知道当时的他已经重病缠身，这需要多么大的勇气和毅力啊。考察回来后，他就全身心地靠在省机动车配件质量监督检验中心的建设项目上，争分夺秒，紧张施工，2004年春节他几乎没有休息。经过两个多月的奋战，检验中心建成了，可他的病情却在急剧地恶化。2004年3月29日，他肚子涨得很厉害，已经是连续几天没有大便了，自己悄悄到家门口门诊部打
11、了5天吊瓶，后来实在不行才在司机的劝说下到烟台毓璜顶医院做了检查，医院确诊他患有肝癌，心疼他的女儿想瞒着他，最终他还是看到了化验单上无情的诊断结果。他没有就此倒下，仍然一边治疗一边坚持工作。2004年4月12日上午，在福山区召开的全系统首季现场调度会上，同志们吃惊地发现他消瘦了许多，说话也有气无力，哪知道他正在住院接受治疗，正在忍受着病痛的折磨。这就是林局长，他面对死亡的威胁毫不畏惧，视党的事业重于生命。会议开完后，他中午饭没吃就赶回烟台，下午接着召开办公会，在会上，林局长的鼻子一阵阵出血，他一边擦拭着鼻血一边主持会议。长期的工作劳累和病痛折磨，使他实在支撑不住了。第二天，在工作人员和家属的极
12、力劝说下，他才同意转院到济南接受治疗。虽然身在医院，可他的心还在单位，满脑子想的都是工作。他把医院的病房当成了临时办公室，几乎每天都要打电话询问工作情况。7月份，芝罘区局局长到医院看望他时，已经生命垂危的他，还详细询问工作，并关切地问芝罘区局新建办公楼进展怎么样了，当告诉他一切都很顺利时，他非常内疚地说：“你们都在忙，我反而在这里躺着。”多少年来一直为林局长理发的老同学林顺利看到他病成这个样子了还一心想着工作，生气地说：“老林哪里是得了肝病，简直是脑子出了毛病”。去年4月份，当他在医院里得知省局要在龙口召开全省企业电子质量档案现场会议时，再也躺不住了，执意要求出院。医生考虑他的肝脏门静脉压力很
13、高，随时可能出现意外大出血，坚决不同意，可他认为会议在烟台召开，并且国家总局和省局领导都到会，会上烟台市局还要做典型发言，于是就让一个老朋友出面说情，医院最后拗不过他，才勉强同意了他的请假要求，并为他配带上随时用的针和药。就这样，他以惊人的毅力，拖着虚弱的身躯，踏上了回烟台的路途。从医院出来的时候，他走路非常吃力，需要工作人员搀扶着，上车时也需要我们从后面撮着他。当时看到林局长那日渐消瘦的身体和蹒跚的脚步，我心里有说不出的难过，心想“林局长啊林局长，您都病成这样了还非要回去参加会，您这是在要自己的命啊”。4月19日返回烟台后，由于在医院穿的裤子太脏，考虑到要见与会代表，还要上台发言，他先匆忙回
14、家换了条裤子，可等走在去龙口的路上才发现，以前穿着很合体的裤子，由于身体瘦了许多显的太肥了。工作人员只好在龙口又给他买了一条，他当时病得四肢无力，连裤子都穿不上，只好由工作人员帮着给他穿上。第二天，他就要上台发言了。对于正常来说，这是很简单的一件事，但对于他却显得过于艰难了。我们不得不安排工作人员帮扶着他走上发言席。重病缠身的他，用尽了全身的气力说话，声音却是那样的微弱，也有些颤抖，麦克风的音量虽然已调到最大，台下还是听不太清楚。当时汗珠渗出他的额头，顺着他的脸颊慢慢滑落，我瞪大双眼紧盯着他，做好了随时冲上去的准备，生怕他万一支持不住倒在台上。虽然发言只用了10分钟，但对他来说这是一个多么艰难
15、而漫长的10分钟啊，可他不仅顽强地坚持了下来，而且当天上午还陪同上级领导一起看望了龙口局干部职工，参加了密封胶实验室揭牌仪式，下午又陪同领导到烟台视察了省机动车配件质量监督检验中心和张裕公司，晚饭后又陪同领导赶到威海，回到局里已是晚上10点多，当时他已极度疲惫，可他又连夜召开党组会议安排工作，这也是他生前最后一次主持召开的党组会。会议结束后，我搀扶着他走回家，平时5分钟的路，我们走了足足有15分钟。现在回想起来，那天他几乎没吃什么东西，由于行程非常紧张，连随身带的针都是由我们在洗手间给他打的。正是这种高强度、超负荷、连轴转的忘我工作，透支了他本来就非常虚弱的身体。回到医院后，他的身体每况愈下，肝腹水已经非常严重，不得不用导管引流，专家介绍说，类似他这种情况的病人每次最多只能抽取4000毫升，可他最多的时候一次抽取了5000毫升！即使是在这种情况下，他还在病床上谋划着2005年的工作计划，打算再组建几个检测中心。7月初的一天，他想到烟台市局要召开半年工作总结会了，就想亲自写讲话提纲，我把笔放到他的手里，又把纸托到他的面前，可当他用微弱的力气颤抖着写完几个字时，谁都认不出那些零散的点点画画是什么，没办法只好由他口述，我做记录，其实当时他连说话都有些含糊不清了。形成初稿后，我读给他听，他躺在床上，闭着眼睛，边听边断断续续地提出自己的修改意见，就这样，在医院病床上完成了他
