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1、营运专员工作的岗位职责范本职责：1、根据公司总体目标制定项目营运管理工作目标、考核标准和工作计划并落实到年度、季度、月、周计划;2、制定项目营运费用预算、报批，在预算范围内合理使用;3、负责营运现场的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理以及商户租金等各项费用的收缴工作;4、及时、准确的传递公司精神和反馈商户动态，维护、控制经营秩序，定期对商户、顾客意见予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递;5、负责与商户保持良好的合作关系，负责与商户的沟通协调工作并监督、提示商户合法经营，为商户提供经营指导支持，组织协调商户处理各种纠纷，组织协助设备部为商户提供服务，维护购物中心环境，
2、树立统一形象;6、负责为商户经营提供各类商务咨询、便利服务、培训服务及有偿服务。任职要求：1、本科及以上学历，有商业地产或大型购物中心工作经历者优先考虑;2、运营数据分析能力、判断决策能力、沟通协调能力、计划与执行能力;3、熟悉商场物业管理、熟悉经营分析表，有较强经营分析能力;4、熟悉现场管理工作流程，顾客服务知识，商务礼仪，相关法律法规;5、为人正直、思想健康、道德规范、原则性强、认真负责、成熟稳重。营运专员工作的岗位职责范本（二）职责：1、每日巡视、检查所管辖区域内的店铺设备、设施是否完好，保洁服务的达标情况，及时对发现的问题做出处理，并做好记录;2、每周巡视空置单元，发现问题及时处理，填报检查的记录并上报主管领导;3、严格按照公司相关规定处理管辖区域内的店铺验收、二次装修、迁入迁出、物品出入、工程维修、业户拜访等日常工作;4、准确掌握有关物业的结构、布局、和方位;5、留意辖区内所有欠费动向的业户，注意其物品迁出，及时采取行动，并将有关信息记;6、成领导交办的其他各项工作。录在之中，及时向领导汇报。职位要求：1.大学本科以上学历，专业不限;2.两年及以上对客户工作经验，有购物中营运工作经验者尤佳;3.有意在商业地产有兴趣并意愿长期发展;4.有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强。第2页共2页
