《实用转正工作总结模板十篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实用转正工作总结模板十篇（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、实用转正工作总结模板十篇 转正工作总结篇1 入职以来,我遵守公司规章制度及劳动纪律，坚持在岗位第一线,在工作上严格要求自己，承担起了项目部的日常预算工作,为工程的运作尽自己的职责。 前期,我主要进行了审图、提供材料需求量工作；管涵工程的结算中,我完成了各项有效签证单的计价;在项目过程中，我进行了成本预计及分析人材机费、其它费等预算工作。为了能够及时准确地完成好工作,我常向技术人员请教,出现疑问及时与他们沟通。工作的同时不忘加强自我的工作素质：熟悉预算工作相关文件、资料、法规、管理等知识,现场学习施工流程等。 我团结同事，积极参与各项活动，如:中冶钳工大赛、员工篮球赛、新员工演讲比赛(并获得一等
2、奖)等。同时撰写多篇通讯稿，反映项目部人员的工作生活，展现精神风貌。 回顾入职的半年，我有很多方面还存在不足,有待于今后的工作中加强改进和学习。我会一如既往地同大家一道，继续为企业的建设和发展贡献自己的绵薄之力。 转正工作总结 篇2 三个月试用期之内,熟悉了公司以及有关工作的基本情况，对公司的业务知识、公司文化有了深层次的了解。公司业务主要为云计算、云存储技术，属于高新技术产品与服务,对自己的专业知识是一种挑战，也是一种学习。主要工作内容: 公司方案与宣传材料制作,主要包括参与公司销售材料制作，进行公司介绍演示材料准备，在领导及同事协助下,完成了公司新版产品宣传册设计与印刷。通过参与销售材料的
3、整理,对公司业务进行了较为全面的了解,同时，在整理过程中遇到了很多未曾学习过的知识领域,通过请教同事、网络学习，逐一对专业知识点进行了攻克与钻研;通过对公司介绍演示材料的准备过程中,对公司业务范围、市场环境、竞争对手、业务优势与技术优势、市场应用等方面进行了系统的掌握；宣传册的制作与沟通设计:在领导及同事的协助下，参与完成了宣传方案的全程制定,从一开始的一筹莫展，到最后取到成品的宣传册材料,主要通过网络搜寻并学习宣传册制作，与同事沟通确定方案总体思路，完成宣传册草稿制作,最终与设计同事沟通设计稿的完成与修订，并联系打印社沟通并确定完成印刷。 三个月的工作过程中,最为感激的是与同事沟通过程中受到
4、了很多同事的帮助,学习到了很多知识。不足之处:一方面对于公司专业知识了解不够,还急需深入系统学习。另一方面工作效率及工作认真程度还有待提高。在制作宣传册后期过程中，意识到没有针对提出的修改意见进行二次确认,一个问题还需第二次提出修改,从而导致宣传册修改过程延长，通过这样的经验告诫自己，协同工作中一定要再加谨慎,沟通后再次确认无误,而避免这种事倍功半的场景再次出现。同时,在工作中我也出现了一些差错和问题,例如工作中没有充分领会领导的意图,没有认真了解好公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。对于我所犯的错误领导都给予了我足够的宽容帮助,我一定虚心学习公司流程规范,坚持积极与严谨的工
5、作态度。 后期工作计划：公司的业务知识对我来说还是深似海，我一定要勉励自己从底层做起，潜心研习补充业务知识,打好工作基础。接下去工作计划:一、加强专业技术知识学习，坚持每天抽取时间学习,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能；二、向公司领导及同事认真学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,坚持任劳任怨、务实的工作作风;三、提升工作意识及工作效率，积极思考如何深入工作内容，更好完成每一项工作。 总结： 今后工作时间我一定倍加努力,不断学习、虚心学习,严格要求自己,全面地提高自己,为公司贡献出自己的一份力量! 转正工作总结 篇3 回首202年试用期的工作，感慨颇深，时光如梭,不知不觉中
6、来x物业工作已几个月了了。在我看来,这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。 回顾当初来x物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。 很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，
7、只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。 下面是我这几个月来的主要工作内容： 1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新； 2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上; 、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档; 4、对于业主反映的问
8、题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访; 6、资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要,制作表格文档，草拟报表等; 在完成上述工作的过程中,我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在物业领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑
9、战,性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是物业的形象。 在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在x的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节,
10、才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。 工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。 在22年这全新的几个月里,我要努力改正过去几个月里工作中的缺点,不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作: 1、自觉遵守物业的各项管理制度; 、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼
11、仪; 3、加强文案制作能力；拓展各项工作技能,如学习HOTSHOP 、rldraw软件的操作等； 4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性; 5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短,提升自己各方面能力，跟上物业前进的步伐。 很幸运能加入xx物业这个优秀的团队，x的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新几个月工作中挑战自我、超越自我，与物业一起取得更大的进步！ 转正工作总结 篇4 从22X年1月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和
12、同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作: 、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在2X年12月4日和12月2日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于02X年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员; 、负责
13、公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设; 、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；4、从202X年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识; 5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知
14、识,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题; 8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进： 、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务
15、知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平; 2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中 心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通; 3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。 转正工作总结 篇5 不知不觉已快半年了,感觉时间挺快的,一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。 上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候,
