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1、管理评审计划和报告范文(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载管理评审计划和报告范例-+懒惰是很奇怪的东西，它使你以为那是安逸，是休息，是福气；但实际上它所给你的是无聊，是倦怠，是消沉;它剥夺你对前途的希望，割断你和别人之间的友情，使你心胸日渐狭窄，对人生也越来越怀疑。管理评审计划范例一、目的：评审iso9001：2000质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性，找出存在的问题并不断改进。二、评审内容：1、内部/外部审核情况；2、质量方针适宜性及质量目标达成情况；3、顾客投诉及处理、客户满意度调查情况；4、产品质量状况及过程业绩；5、预防及纠正措施实施情况及效果性；6、以往管理评审的
2、跟踪措施；7、体系的变更及改进的建议等。三、时间和地点：时间：2021年8月8日上午8时；地点：公司会议室。四、参加人员。总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。五、各部门须在管理评审会议前提供以下资料，以供会议上讨论：管理者代表：体系运行的业绩和需改进之处（可以口头总结）/内审总结报告及预防纠正措施完成情况/质量方针适宜性；品管部：产品质量状况统计/顾客投诉处理情况质量目标的达成统计；业务部：客户满意度调查情况；采购部：供货商评审情况报告；人事部：培训计划实施情况及培训有效性评价情况；其它部门。过程业绩的总结及建议。制定：张三2007年7月7日审批：李四2007年7月7日一、评审目的：通报及
3、总结公司建立iso9001：2000质量管理体系以来首次内审情况和纠正预防措施实施情况，检查文件化的质量管理体系运行后的工作，评估公司iso9001：2000质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性，并对不合格情况及时进行改进。二、评审内容：1、内部、外部审核情况；2、上次管理评审的追踪；3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论；4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析；5、产品质量状况及过程业绩的讨论；6、预防及纠正措施实施情况及其效果性；7、体系的变更及任何改进的建议等。三、时间和地点：时间：2007年4月8日上午9：00-13：30时；地点：公司三楼会议室。四、参加人员。总经理（主持）
4、、管理者代表、各部门主管。（详见管理评审会议记录）五、具体内容：1、内部审核情况，详见“内部审核总结报告”。内审过程发现的各项不符合项（共5项）均已采取了相应的纠正及预防措施，大部分纠正措施已经验证，并取得了较好的效果。发现的不合格项如下：已经补充完毕。2、喷印部：没有运用数据分析对过程和产品的特性及趋势进行分析，对采取预防措施的机会收集数据；此项已经补签，相关培训已经进行。3、喷印部：有一台设备没有维护、保养记录；（不符合iso9001：2000标准6.3条款）已经补充完毕。4、注塑部：没有保留有关不合格品的处置的记录；（不符合iso9001：2000标准8.3条款）此项目前已经改善。5、注
5、塑部：作业现场没有进行有效的清洁、整理；（不符合iso9001：2000标准6.4条款）此问题目前已经改善。2、经过讨论，公司的质量方针是适应公司实际运作和发展方向，整体上是持续适宜的；质量目标达成情况及顾客投诉及处理、客户满意度调查情况如下（质量目标主要针对建立iso9001：2000质量管理体系以来的几个月份，更符合实际情况）：客户满意度99%以上：自2006年11月质量体系成立以来：对现有的15家主要客户进行了满意度调查，通过对调查结果进行分析，满意的家数为14家，满意率达到96%，；成品检验合格率99%以上：自2006年11月质量体系成立以来：成品交货次数为100次，合格次数为98次，
6、合格率为98%，达到了预定的质量目标96%；交货即时率确保100%：自2006年11月质量体系成立以来：仓库物料盘点准确率为100%，达到了预定的质量目标；总体来说，对质量目标的达成性比较满意，没有出现达不到的情况。希望通过这次管理评审会议，大家总结经验，不断改善，争取更上一层楼。另外，由于质量目标的订定时间不是很长，现有的生产量较少，还不能完全体现实际情况，现决定暂不进行调整，2021年下半年延用上半年制定的质量目标。顾客投诉及处理、客户满意度调查情况如下：客户满意度调查，有100家主要客户回传了调查表，结果96家为满意；客户投诉结果如下：2003年1月份以来，未收到一份客户投诉。3、产品质
7、量状况在以上资料中能够体现，运行iso9001：2000质量体系以来，产品的质量相当稳定；但下半年业务量的增多会带来较大的难度，但相信经过大家的共同努力，在今年末会达到预定的质量目标。4、纠正及预防措施：各项不合格情况均已采取了相关的纠正措施，大部分纠正预防措施已经验证。详见内审不符合报告。各部门都针对前一段时间的工作总结了一些不足之处，并提出了改进的建议和决心。5、另外，针对目前体系的运行情况，总经理和副总经理都明确表示要加大对供货商的控制力度，加强部门之间的相互沟通和加强员工的教育培训。六、重要问题及纠正预防措施（评审的决议）：1、针对内部和外部质量信息反馈的交流渠道，目前公司各部门主要以
8、口头交流为主，这会在业务部与客户的沟通对客户满意度的影响、采购部与供应商的沟通对交货期的影响以及生产与业务、采购与生产制造部内部沟通上造成一些不良影响。纠正及预防措施：通过会议强调，各部门之间的相互沟通应以内部联络单的形式进行；与客户、外部联络机构及供应商之间重要的沟通应以书面文件进行，此项由管理者代表负责定期去各部门进行监督检查。2、针对车间新进员工品质意识不强，成为造成潜在不合格品（项）的根源。纠正预防措施：要求制造部加强对车间新进员工的教育培训，包括品质意识和5s的教育培训。此要求将在近期开始进行，并会在2021年的下半年度培训计划中加强此内容的培训。七、评审综述：经过管理评审对相关资料
9、进行分析，发现了我公司现存在的一些问题。同时可以看出，推行iso9001：2000质量管理体系n个月以来，已经在各个部门取得了不小的进步，整个质量管理体系在总体上是适用和有效的。本公司决心很大，经过这次评审会议，决定进一步加强员工的教育培训，并增加相关部门的人手和其它资源，不断努力，以实现质量管理体系的持续改进。管理评审报告资料整理人：张三2021年8月10日管理评审报告批准人：管理评审计划zj-5.6-01根据质量手册要求和质量体系运行实际情况，计划在2005年9月上旬进行管理评审。1、目的。确保组织质量方针、目标和质量管理体系持续适宜性、充分性和有效性，以满足国际标准要求和相关方期望，提高
10、组织竞争力和适应力。2、依据：a）受益者的期望；b）市场和顾客需求；c）有关法律、法规和标准的要求；d）内部审核的结果。3、方式：以会议形式进行，由总经理亲自主持。4、参加人员：总经理、各部经理及相关技术人员5、评审内容：a）质量管理体系审核报告；b）质量方针和质量目标及其实施情况；c）过程的业绩和产品的符合性；d）顾客反馈及投诉的处理；e）纠正和预防措施实施情况；f）本公司的组织机构、职责分配、资源配备是否适宜；g）体系的要素及相应的文件是否有修正的需要；h）顾客或员工对质量管理体系有益改进的建议。6、管理评审的材料：为开好这次管理评审会议，达到预期的目的和效果，各部门做好准备在大会上发言，
11、各部门发言的主要内容安排如下：1）a）、c）、e）由品管部负责准备；2）b）、g）由技术部准备；3）d）、h）由销售部负责准备；4）b）、f）由人力资源部和生产部准备；5）c）、f）、g）、h）各相关部门准备。7、各部门要认真准备对具体要求做出总结，如有其它事宜可及时与品管部取得联系。8、会议的具体时间和地点以实施计划为准。 审批：管理评审计划一、目的：评审iso14001：2004及ohsas18001：2007管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性，找出存在的问题并不断改进。二、评审内容：1、内部审核的情况；2、合规性评价结果；3、环境、职业健康安全管理方针适宜性及充分性；4、员工及相关
12、方的反馈情况；5、体系目标、指标及管理方案更新、完成以及取得的环境绩效；6、预防及纠正措施实施情况及效果性；7、以往管理评审的跟踪措施；8、环境、安全一体化管理体系的变更及改进的建议；9、事故事件、不符合情况等。三、时间和地点：时间：2021年1月8日上午8时；地点：公司会议室。四、参加人员。总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。五、各部门须在管理评审会议前提供以下资料，以供会议上讨论：管理者代表：体系运行的业绩和需改进之处（可以口头总结）/内审总结报告及预防纠正措施完成情况/质量方针适宜性；综合部。执行公司的环境安全管理体系方针和目标，环境因素危险源的识别和评价，环境安全相关知识的培训和教
13、育，环境的运行体系进行有效控制和检查，及时查处环境有关的事故、事件。市场部：客户满意度调查情况；采购部：供货商评审情况报告；生产部：生产产品过程环境及安全控制情况；研发部：产品试验及工艺开发影响情况；其它部门。过程业绩的总结及建议。制定：张新港2021年1月15日审批：王博2021年1月15日管理评审计划1.评审目的确定本公司质量方针、质量目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。2.评审内容。3.管理评审的方式采用召开管理评审会议的方式，对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。4.评审人员及分工。5.管理评审的时间安排及地点2021年8月1日在公司会议室进行2
14、021年管理评审。6.评审输入的准备各部门/人员准备下列报告，并在2021年8月1日前提交给管理者代表/总经理：（注：各部门可将下列多份报告的内容汇总在一份报告里）6.1技术质量部纠正和预防措施实施情况报告。产品质量统计分析报告（包括重大质量事故、客户退货等情况。内销的质量问题分析以及改进情况要单独分列报告）。改进建议、本部门质量目标实施情况报告。（注：改进建议可涉用到组织结构、体系、过程、产品、文件、资源配置等方面。下同）6.2生产部生产计划的执行情况报告。改进建议、本部门质量目标实施情况报告。仓库管理、产品贮存状况报告。生产成本、物料耗损情况报告。改进建议、本部门质量目标实施情况报告。各车
15、间生产计划完成情况报告。生产过程质量控制情况报告。生产现场控制情况报告。生产成本、物料耗损情况报告。工艺纪律执行情况报告。设备维修保修情况报告。改进建议、本部门质量目标实施情况报告。6.3采购部供应商业绩情况报告。改进建议、本部门质量目标实施情况报告6.4销售部本年度销售及市场分析报告部门工作改进建议以及2021年度销售规划。服务情况报告（包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息等，内销部分单独分列）。本年度销售及市场分析报告（包括市场环境的变化等）。合同的执行状况报告。改进建议、本部门质量目标实施情况报告。6.5行政人事部组织机构、职责分配、人力资源的总体分析报告。人员培训情况报告。改进建议（包括员工合理化建议）、本部门质量目标实施情况报告。6.6管理者代表管理者代表对各部门提交的报告进行分
