手机销售工作总结范文

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1、手机销售工作总结范文 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是精心整理的手机销售工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 手机销售工作总结范文1 回顾这一年来,自己的工作情况，扪心自问,在诸多方面还存在有不足。 因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 一、提高强化说服顾客的能力 我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们xx的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与

2、顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。二、注意自己销售工作中的细节谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。俗话说，细节决定成败,每一句话,每一个动作消费者都听在心里，看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价,以致影响销售结果。所以要用自己真诚的微笑，清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们x专柜的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xx

3、工作人员的优质精神风貌，更树立起我们x的优质服务品牌。 三、业务熟练程度的问题 如果自己都不熟悉每一款机子的功能，怎么可能向消费者讲解,怎能打动消费者的芳心，也不会获得销售的成功。所以要熟悉每一款手机的型号,配置,功能,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。 四、心态问题 心态可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自

4、己人生的经历。端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。 五、心得体会 经过这一年的努力还是有收获的：首先是和整个xx二区的销售员们建立了良好的关系,以后我会慢慢培养她们的团队意识，使她们认识到团队的重要性。 在销售方面懂得了要想卖出去一部手机，应该对顾客意图的充分把握，要先经过一系列的询问了解顾客的基本需求。然后就是良好的销售态度，一切以顾客为主导，满足顾客的要求，不要有那种你们爱买不买的心理,也不要向顾客喋喋不休的推荐。还有就是和顾客差不多年纪大的我更容易和顾客亲近，把握顾客的心理,能充分和他们互动，从他们的角度出发，激发他们的兴趣。把手机的主要性能优势说出,能

5、够给他们更好的介绍，让他们更详细的了解自己要购买的手机。 六、下一步工作计划 继续对每一款机型加强了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用的功能,在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子,把每一款手机出色的地方总结出来以此吸引顾客的注意力。加强销售技巧的学习,由于经验的欠缺在这方面一直做的不怎么好，这也是今后重点努力的方向，在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在销售过程中渐渐把握住顾客的心理，了解顾客的心理活动。调整好自己的心态，既然选择了销售行业,就应该把心沉在当前的工作中，调整好以前浮躁的心态。 手机销售工作总结范文2 本次活在时间从*x年x月x日

6、到*x年x月x日,共x天活动时间,总销售额*xx元，环比增长率xx，除去节日期间xx的自然增长,实际增长率也达到了2，超过了活动前5预计增长目标,手机销售员工作总结。 活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至日之间也出现了连续三日平均营业额*元，并将这种形式延续到1月2日。本次活动前期宣传费用，2月28日x刊封底整版*元,展板和X展架x元,宣传费销售占比1 从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。 礼品发放数量比实际估计数量减少30。 在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联

7、通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的0份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。 从以上情况来看 1、媒体选择: 本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出,9日（周六)销售比上个周六却下降17.6，在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显,工作总结手机销售员工作总结。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目

8、标群体共性。 2、缺乏计划性: 促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。 3、营利部门与非营利部门工作协调性差: 各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活

9、动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。 4、活动执行力差：一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。、前瞻性和时尚性表现不够: 企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。 下一部计划 克服

10、种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素： 1、准确的市场背景； 2、周密的计划；、密切的结合； 、密切的配合； 5、强悍的执行。 编辑 手机销售工作总结范文3 如何销售手机的前奏 想手机成功的销售出去，不要做一些准备不是在战场上,在信息战也是非常必要的。1、目标市场定位。必须清楚,我们计划把产品卖给人们，他们有什么样的消费特征，是什么原因让他们购买我们的产品。只有确定了目标客户，促销目标,可以有针对性的为了避免失明和浪费。 2、产品。竞争对手的卖点是什么？他们如何推广？手机的独特卖点是什么?只有找到一个强大的吸引力,而不是要求更有效的卖点。3、价格。我们的价格与竞争对手有优势,我们比

11、竞争对手更高的原因是什么？对手比我们高的原因是什么?我们的价格合适?如何在战场上销售手机吗 手机销售，说简单点就是抓住消费者心理和智斗。1、欲擒故纵顾问 欲擒故纵，“逃离”是目的，“垂直”是一个意思。如何使用“垂直”的意思吗？诀窍就是:当你与客户交谈时,可以表现出漫不经心的态度，也就是说可以卖给他货物并不在乎。这种态度很 客户的利益。为什么会这样呢?原因并不复杂。如果没有认真当推销员在推销,顾客会认为营销官出售商品市场前景好,“不要担心皇帝的女儿结婚，或者一个推销员忽视自己。之前心理,激发他的欲望；心理后,将加强他的欲望，他将试图让别人看看推销员玩忽职守，也就是说,想要展示自己是一个关键人物可

12、以随意推销员怠慢。但我不管什么心理，给销售员带来成功的机会。 这种策略特别适合刚愎自用,自以为是的客户，所以，销售人员应注意学习如何使用这一策略。 2、唤起情感的自由裁量权激发情感策略，也可以被称为“客厅顾问”。其内涵是:激动人心的语言刺激对方的某种情感，让对方的情感冲动,失去理智,冲动的情绪驱使下做一些我们希望他做的。 有些商店在美国，例如，几是一枚钻石戒指感兴趣,但不要认为价格太贵,和优柔寡断。店员一看到这种情况,他对他们说吗？“总统夫人热切地关注这枚戒指，只是因为你不买”。这对夫妇他立即掏出钱，买了昂贵的钻石戒指,但也非常满意。 俗话说：“建议将不如激将。“如果从前线销售员说服频道，这对

13、夫妇并不一定决定购买钻石戒指。和相反的嘲弄，鼓励他们坚定。因为人们有自尊，骄傲，这对夫妇也不例外。当他们听说总统夫人总是这样的钻石戒指,但我不能买,因为太贵了,自尊心强，争强好胜的心就是灵感。因此,推销员来达到目的。 挑战虽然是营销是常用的语言在谈判策略，但也有限,销售人员应该意识到: (1)使用敢某些对象。激发方法并不适用于任何人。一般来说,它更适合缺乏经验的谈判，和情感。至于eps稳重,很有经验在理性时代，激发方法很难在他们的工作。而对于那些故事谨慎，强烈的自卑，内向的人，也不适合刺激。他们会误认为是非常激动人心的语言讽刺、嘲笑，可能会导致不满。所以，使用敢确定大象。(2)使用敢有讲究。

14、什么不是语言能激发彼此的感情。锐度太露,太硬,容易形成对心理学，和语言的弱点,不痛不痒,很难让对方的情绪波动。因此，当使用嘲讽时,必须注意的话“学位”。为了防止“a”，避免像瘟疫一样。 (3)使用敢态度的因素 必须指出，“客厅一般使用的话，”而不是“态度”，不得ShuaLianZi,客厅的桌子,这不仅伤害谈判代表,厌恶也可能让对方。根据相关记录，赫鲁晓夫在协商中常用的秋天的鞋子意味着刺激对手,结果，不仅没有达到一个目标，也是一个笑话。 3例，启蒙运动的自由裁量权 策略是说服对方，所谓的启蒙运动是不积极，但一些类似的事件列表，让对方,让启蒙运动和理解，接受你的意见。 、借“砖”敲门的自由裁量权在

15、各种各样的行业，营销行业属于最困难的行业之一。许多销售人员出售商品,但患有或门，不得门,，不能进入。虽然他满脸微笑，尊重,但是会冷的脸，没有顾的方式。5,借一个顾问 所谓的借名律师,借助名人,著名品牌，景点，如效果，增加其产品的公众意识，实现营销的目标。心理学表明,“名字”拥有强大的诱惑人，因为人崇拜，对权威“名称”说服力大大增强。 6、幽默谐波自由裁量权 幽默是没有表现出来。在营销界，它也是一种决定。 7,愚蠢的愚蠢的法律顾问 在一般人眼里,优秀的销售人员是那些口若悬河、响应迅速、强大，聪明，其实不使用。有时,那些看起来“愚蠢愚蠢的傻瓜呆”，“笨拙”嘴,“随机个体推销员,”曾多次赢得在谈判桌上。最初,他们采取了“愚蠢的傻瓜”战略,这是故意穿上？“什么都不懂“傻瓜，做出艰难的对手“无用”英雄。 如何销售手机的案例分析 案例:客人可以问电话便宜吗?，第一次与一个积极的态度来回答客人这是净价，放弃的想法客人削价。 如回答:“对不起，这个价格是公司规定的，是全国统一定价，你先坐下来，请慢慢看,好吗？”，客人仍然希望与你便宜,犹豫不决。 主动向客人解释我们的服务承诺,我们的优势。