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1、撰写人:_日 期：_推荐个人述职报告模板7篇 个人述职报告篇 亲爱的们,时间匆匆带走了202X,同时也给我们送来了崭新的xxxx。过去了的，我们挥手告别，同时也沉淀收获，将来的22年，我们蓄势待发，吸取经验,努力向前。如大家对新年所盼，新的一年，新的开始,新的希望。 过去的xx年,我们伤心过,哭泣过，气馁过，委屈过,生气过，也谩骂过,但更重要的是我们一起笑过,也一直努力的笑到202X。 对于这些，感谢一直以来和我甘苦与共的姐妹们,因为有你们各位，才使我有勇气,有毅力，有能力走到现在。感谢你们对这份工作的认真，负责以及对领导下达各项指令的积极配合与执行，为后续工作的顺利进行减少了很多不必要的麻烦
2、。这是我们客服部门值得骄傲的地方执行力相对较强。当然，我们也有过小的失误和过错，非常感谢各部门同志的查漏补缺，才及时遏制了事故发生的可能性，也为公司减少了不必要的损失。 首先：我想感谢，能够独挡一面，并能及时准确做出各种利于货物出港的判断,尽可能的不让货物出现因调排原因致使的滞留情况,更细致的跟踪到位每一单货物，把出现的各种问题及时的反馈给领导,对异常货物处理得及时性做了一定的努力。同时,也注重新同事的共同进步，对新同事处理的问题进行正确全面的指导，为新同事的进步贡献一份自己的力量；然后,感谢xxx对快乐购货物所付出的全部努力。执着的跟踪,不管白天黑夜还是休息,都会心系货物，及时了解货物的安全
3、性和时效性，做到了掌握每一件货物的动向，防患于未然;感谢谢帆把所有进港货物处理得井井有条，做到了派送时效零投诉,真正的是急客户之所寄，寄客户之所急。并在各网络单位中树立起了良好口碑;感谢戴静的不断努力，虽然进公司不久，却也努力学习,努力调整自己前进的步伐，事无巨细,尽力分担的奉献。 这一年,我们的办公室变了,变得更规范了，人员也增加了，而且也预计了明年还会继续改变和增加,我想不只我们部门，其他部门也是一样。 很多一些貌似偶然的机缘，往往使一个人生命的分量和色彩都发生变化,譬如我自己。从对快达一见钟情到踏入快达,从什么都不懂到熟知业务,从客服升为客服经理,这其间必有自己的努力和所付出的艰辛,但是
4、，在经历一些摩擦、误会、暴躁后,更多的是学会了淡定。我曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过。但是更为复苏的责任心尽心尽力过,只不想日后想起来后悔。这便足够。也许这便是我们每一个在做的各位最实际的定位。又有何不可呢?一直相信，没有不可能办不到的事,也没有任何解决不了的问题，只要自己用心。这2年来，是快达把曾经稚气的我慢慢变得成熟起来。不管是能力上还是人际上。我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将会累积成自身无形的财富,只要用心去做，每件事都是有意义的。 感谢老游总给了我们这样一份工作的舞台;感谢梅总教导我们如何在这舞台上表演。让我有机会与大家一起分享我的工作心
5、得,我很荣幸。 人生中遇到一个好的领导就和遇到一个好的老师一样重要,我很感激人生的遇见里有游总、梅总。不管是工作上对我的肯定还是在生活中给予我的帮助,都让我深深铭记于心。而我能做的就是更努力的做好一切该做的事。不让领导操心。对于这些，我还想借此机会说一下关于明年工作的问题。随着公司业务不断增多,减少因工作失误造成的不必要的损失,我想明年客服部再加2名客服，一名驻机场处理一些日常必要的问题。一名协助财务部核对每月帐单和报表日常事宜。 明年，客服这边将会有更为细致的分工，班调排情况原计划不动;快乐购物，中外运敦豪,广深及长沙韵达各有专员;如果进港量不见起色，我想我们可以另外实行一个小策略,自行开发
6、潜在客户，不管资源来源于哪里,公司可酌情给予奖励。每天面对互联网,要相信互联网的潜力是无限的。争取为公司获得更多的利润。 我们客服部的工作宗旨是:顾客至上 公司利益至上 团结合作积极配合 热情工作 锱铢必较愿202年的我们都拥有十面埋伏的雄心,破釜沉舟的决心，完璧归赵的忠心，程门立雪的虚心，愚公移山的信心，绳锯木断的专心，精卫填海的恒心。 祝大家新年快乐,恭喜发财! 个人述职报告 篇2 一、脚踏实地，从护理基础工作做起。 首先，科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康
7、知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项，逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手： 、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名，让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;、提供微波炉、多功能衣挂、红糖等,免费供病人使用,为病人特别是孕产妇提供很大方便; 、建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。 4、联合天乐照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给
8、我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。二、抓制度落实，明确工作分工,防范工作漏洞。将工作细化,进行分工，文书书写由责任护士和质检员二人负责,改成责任护士完成病历，责任组长把关,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管,事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。 三、严格产房管理，完成布局改造。 加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善
9、疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。 四、苦练技术，严把质量关。 针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核,制定操作标准,全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。 五、开拓创新，不断学习,完成继续教育及带教工作。不断充实专科知识，派出助产士一人到哈市学习，护士长到哈尔滨进修学习，引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月两次,同时,督导全科护士完
10、成继续教育任务,加强专科知识学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。 一年的付出，算不上美满,总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始,在又一个年度展开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。 个人述职报告 篇3 对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确
11、并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理,做到知己知彼，心中有数，有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环
12、境,为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境； 其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大
13、。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫:、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理； 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质; 、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局,一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。 个人述职报告篇4尊敬的各位领导、同志们：大家好! 日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程，我在总公司的领导下,在三公司员工的鼎力支持和配合下，按照各级组织的工作思路、目标、任务
14、，立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际，就我分管的安全、运营、服务管理工作向各位领导和同志们作以下述职：立足本职，勤奋努力,做好运营 狠抓路队基础管理，规范工作程序。一年来,在狠抓路队内部管理,针对各项基础管理工作,建立起了相关的工作流程和实施方案,全面实行流程化管理,在增强工作条理性的同时，大大提高了工作效率。 继续坚持了周路队工作例会制度，建立了内部沟通与交流的平台,有效地推动了路队各项工作的顺利开展。进一步完善岗位说明,明晰了岗位职务、岗位职权、岗位责任，实现了各个工作环节、安全、营运、服务之间的有效衔接,为其它工作的开展打下
15、了坚实的基础。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地，解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。 在管理工作中，坚持每月初主持召开一次安全会议，每周一次路队工作会议，听取上月、本周工作情况汇报，研究当月、本周工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。 狠抓思想教育工作。要求安全科、路队管理人员严格执行上级有关规定，按规定进行检查。同时，积极参加公司的各项活动,为进一步深化公司敬老工作、推广敬老活动，引导广大驾乘树立高尚的职业道德、创造一流的服务业绩,充分发挥先进典型的示范带头作用，1月20日市老龄委授予-9车组“敬老文明号”,1月市老龄委再次授予3-96车组“敬老文明号”，通过深化“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”、“敬老文明号”的创建工作，增强了驾乘的服务意识和责任心，促进了同志之间的团结，凝聚了人心，激发了争先创优的工作热情。在保证正常上下班工作秩序的前提下，利用上班前、中午、晚上和星期(六)日休息时间,下到各线路检查安全、运营。从
