做销售店长的工作计划例文(三篇).doc

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1、做销售店长的工作计划例文今年全年重点工作:2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。3、加大“佰乐百”品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的基础。4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行“进店有问候,售中有服务,走时有送声”。“顾客是_”即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼貌化解矛盾。6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。8、巩固好

2、现有TG市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源。9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故。10、配合公司政策做好各项工作。_月份:1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。5、超市店季度考核。_月份:3、对外地区供应商的调研。4、5.1前期店面需做好促销计划和备货工作。5、超市店季度考核。_月份:1、店面做好5.1黄金周的促销工作。2、季节性商品货源的跟进。3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。4、超市店季度考核。_月份:3、针对季节性商品加大力度促销。4、超市开展全员培训工

3、作。5、超市店季度考核。_月份:1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。2、市场开发及筹备工作计划。3、组织召开百货上半年销售分析会议。4、超市店季度考核。_月份:1、公司成立三周年,各店“感恩回馈”促销活动。2、对暑期筹备组工作的跟进。3、9.1开学前期各项工作准备。4、超市店季度考核。_月份:1、_月_日开学之际各店人员到岗情况关注。2、对_月_日开学初各店货源跟定,确保货源。5、超市店季度考核。_月份:1、做好_月_日前黄金周期间销售促销活动。2、做好季节性商品筛选。3、对营运工作的完善。_月份:1、过季商品的清退。2、开展超市知识、陈列竞赛活动。3、开展主题为“关注消防,珍爱生命,共享平安

4、”的“119消防宣传日”活动_月份:2、安排超市百货员工年度总结工作。5、做好年底人员安排及安全工作。6、超市店季度考核。_月份:_月份:1、做好春节期间销售促销活动。2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。3、须做好商品库存管理及清退工作。4、做好在春节长假前各项工作安排。做销售店长的工作计划例文(二)餐饮部是整个会所营业面积,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作_年工作计划,请领导给予帮助和指点。一、卫生众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之一,清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费

5、体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是餐饮部卫生标准,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。二、服务服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路,本年度在服务培训中我们要落实服务流程,服务标准,细节服务,顾客分类需求。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合

6、,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。三、安全我们是餐饮行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的高低同餐饮部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。四、人员员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,

7、奖罚分明,一视同仁。以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。五、销售酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动服务的内容,好的东西要让大家来分享,我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里,在二次服务时捆绑二次销售。其次,申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。六、成本不管赚多少,如果开支比收入大,那么我们永远都在亏本。我们会查

8、清楚固定资产数量及状态,每月清点易耗品的使用状况,水果按照在场人数按量申购,确保不浪费,不积压。水电合理调配,按需开关,尽量留住公司培训出来的员工,不增加人事成本。在不影响对客服务的前提下,根据财务数据及要求,做好配合工作。做销售店长的工作计划例文(三)作为一名销售店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。二、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的

9、号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。三、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。四、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,

10、让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。第4页共4页

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