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1、文员个人年终工作总结7篇 总结是对前段.实践活动进行全面回顾、检查的文种，这打算了总结有很强的客观性特征 ，所进行的事业通过总结才会不断进展、前进。下面是我细心推举的文员个人年终工作总结，仅供参考，欢迎阅读！ 文员个人年终工作总结一 不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自20_年_月进入公司以来，我学到了许多，也收获了很多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和关心，让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作
2、状况向各位领导及同事作简要汇报： 一、前台日常工作 主要包括： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净； 4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设
3、施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度。初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了便利开展人事工作，规范管理人员状况
4、，部门依据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括应聘登记表、入职员工简历表、车辆审批单、请假申请表、未打卡状况登记表等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案。准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档
5、案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况，并建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物，为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到_聚餐，到_及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战，我也会连续努力，将工作做得更好 文员个人年终工作总结二 自20_年_月份以来很荣幸来到公司并从事
6、文员一职，转瞬三个月过去了，这段时间感受许多，学到许多，我也从一个刚毕业的同学渐渐适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习状况总结如下： 一、工作方面 刚开头我和其他人的感觉是一样的，就是文员这个职位很悠闲，一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商铺，刚开头的时候就是每天看一些网商培训课程，后来渐渐也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规章。接下来就是每天修改以前的所发信息的.图片，这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通，通过与他们的沟通加上自己也找一些资料，的确也懂得了许多以前自己完全不知道的学问。再者，
7、也是最重要的一个收获在与来访的做_网站的人沟通的时候，由原来的不敢说话，渐渐的知道我应当怎样与他们交谈，并且也不怕与他们说话了，接电话也是，也学会了怎么拒绝别人，不再向以前由于可怕损害别人的自尊心而迟迟不挂电话了，由于这样耽搁的不仅是别人的时间和精力，同样也铺张了我的时间和精力。 二、学习方面 在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是在网上看一些文章，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“养分”;二是我选择了参与培训，学一些技能性的学问，或许以后会对自己有所关心，反正艺多不压身嘛，这样下来不但充实了自己，自己也学到了许多学问。 三、生活方
8、面 参与工作以来，每天要按时起床按点睡觉，生活开头变得有规律起来。虽然是一个人生活，许多事情都要自己来做才行，但是从中也熬炼了自己的独立力量，以前我就挺独立的，现在我越来越不用依靠别人就能办好许多事情。这也是我的很大的一份收获。 三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了肯定的进步，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有肯定差距。在今后的工作中，我要努力做到在学习和实践中积累阅历教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，成为公司需要的优秀人才! 四、需要公司供应的关心 假如就文员这个职位来说，我是觉得除了一些我需要把握的学问技能外没什么需要公司关心的，但是假如就公
9、司的进展来看，我个人认为有必要对公司的全部员工定期进行培训，每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容，既然是一个公司的，共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。 文员个人年终工作总结三 伴随着紧急而劳碌的工作，20_年又悄然过去了，在公司及办公室各位领 导的正确领导，办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好的完成了各项 工作任务。 20_年是公司比较特别的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的管 理也渐渐的正规化， 这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、 从精入手， 更好、 更细致的做好自己的本职工作， 将办公室变为公司生产、 生活的顽强后盾。 回顾过去一年
10、的工作，留给我的有胜利的阅历，也有不足的教训。为了在新 的一年里更加顺当的开展工作，作出更好的成果，特将过去一年里工作的得与失总结如下： 一、工作内容总结： 在 20_年的工作里，经主任的支配我主要进行了会议、文件、宣扬、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，详细是： 1.帮助办公室主任建立本部门各项工作制度，准时向上级传递请示、报告， 准时反馈、落实领导指示。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和_，做好办公室档案收集、整 理工作。 3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。 4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。 5.负责公司印章使用的登记、签字工作
11、。6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。 7.做好会议纪要，接待来访人员。 8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。 9.协作供应部做好物资选购合同的打印，会签、存档工作。 10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。 11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。 其中文件管理状况为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进 与提高公司管理工作效率，在过去一年的文件管理工作中，根据文件的类别、日 期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了具体的登记 台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣扬工作状
12、况 在20_年的宣扬工作中，在主任的指导下，围围着更好的做好接待工作， 制造一个良好的接待环境为目的， 针对每年的平安月、 消防月、 以及今年的流感的实际状况，对大家以文字的形式做了宣扬，为公司的形象增加光荣。生产协调会状况 经主任支配，我代表办公室参与了每日早晨的生产协调会议，会议上我仔细 记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并准时报告主任，争取当天事 情当天解决，让办公室做好生产的顽强后盾.职工食堂管理状况 在主任的领导和支配下，我从今年 3 月份开头成为食堂每日、每月经费核算 的主要人员，为了使职工食堂在不亏损的状况下对饭菜质量进行提高，在主任的 指导下我对职员的冲卡费用做了具体
13、的现金收支台帐，争取做到日清月结，将现 金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的顽强后盾。印章登记状况 为规范印章的管理和使用，确保印章管理的平安性、严厉性、有效性，在领 导的安排下，我对20_年的用章登记工作做了具体的记录，并监督用章人仔细签 字，准时上报给公司领导确认并签字，现已经将20_年的用章工作全部完成并归档。 考勤状况 为了规范公司员工考勤，在主任的支配下，我担当了 _ 年度机关人员的考 勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监督大家仔细、准时签到，考勤 对公司不算是很大的事情，但是我认为他很重要，由于他是对每个人最起码的规 范，所以在 2022 年里面我会更加仔细的做好这项工
14、作。合同签订状况 为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导 支配实行书面合同对所购物资进行制约，公司今年共签订了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型设备合同，15 份其他类合同，对这些合同的签订和打印工作， 我仔细的按签订合同的要求对其一一办理签字手续， 并做好存档、 台帐工作， 使各类合同的存取工作得到很大的提高。 二、缺点与不足 我也很清晰自己还存在许多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽 自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批判指导，对我今后的提 高是非常必要的，我的缺点与不足自己总结有以下几点： 1、在帮助管理工作过程中，缺乏大胆的
15、沟通和主动性,今后我应加强学习不 断提高自己的水平，工作中不断总结阅历。 2、与同事沟通少，关怀同事不够。 详细表现：(1)跟同事们的联系不够，缺乏沟通;(2)工作中对同事们的 关怀不够。 我这方面的缺点同事们曾给我指出过， 但自己也留意改正自己的不足， 还需进一步努力。 三、回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了肯定的进 步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的关心是分不开的，在此对领导和同 事们表示诚心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不断的学习和 磨练。因此，在新的一年里，我要连续踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提 高自己的工作水平，为正在蓬勃进展的公司做出应有的贡献。 文员个人年终工作总结四 不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自 20_年 5 月进入公司以来，我学到 了许多，也收获了很多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生 疏，多亏了领导和同事的耐心指导和关心，让我在较短的时间内熟识了工作内容 还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过 去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现 就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报： 一、前台日常工作 主要包括： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项认 真记录并传达给相关人员，不遗漏、
