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1、 微商双11活动方案模板其间，迎客宝还在关闭内测时期，是阿里巴巴数据化放开的一个测验，能够帮助商家完善客户推行。fferCode是一个放开式的产品，也会在双十一时期推出。此外，蔡勇在会场透露天猫无线本年最中心的特征将是跨境购物、平行进口、新品首发、超市&生鲜、一站式效劳，在这个环节，天猫从信息、金融、数据、物流、效劳都将做一个更放开的渠道，以便当很多企业级的集团轻松接入。蔡勇说明，在曩昔的两个季度，天猫无线增速快到2倍。2022财年，天猫APP期望能够持续领跑B2C商场，定位将从购物进口向品牌旗舰进口转变。据了解，这次会议主题“咱们的小年月”直指2022年移动电子商务行业趋势，对于移动电商、O
2、2O、零售业、效劳业、跨境电商等多个范畴，面临去基地化的年月下，年青的客群、细分的商场、场景化的需求，争论怎么树立重度笔直的商业形式，寻求生存的根基。（温馨提示：这篇文章为速记初审稿，确保现场嘉宾本意，未经删省，或存忽视，敬请体谅。）以下是讲演实录：天猫客户端总负责人蔡勇：感谢主持人的介绍，很欢乐今日过来跟各位朋友共享天猫在移动端的战略，还包含咱们非常关心的双十一立即就要到了，而且咱们都是电商。我说一下天猫2022财年的战略，咱们公司的表达方法是2022是指从2022年4月1日开端到2022年12月31日，这现已曩昔了快到两个季度，咱们预备做一些啥？以及将来是怎么考虑的？这是我想跟咱们共享的。
3、从曩昔一个财年能够看到，全部天猫无线的增速是快到两倍的增加速度，在天猫无线成交占比现已远远超越了50%以上；很明显的一个迹象是天猫无线化的程度现已非常快了，包含在无线上的转化率，曩昔一年也都有超越30%以上的增加。用户性别女性用户略微多一点，所以在这个环节能够看到天猫客户端无论是男性仍是女性，都能够在这里找到自个需求的东西。天猫用户年纪35岁以下占确定主力，也即是说最有花费潜力和最有将来花费潜力的人都在天猫客户端上，中高端现已占了确定的数量。天猫APP的战略离不开全部天猫大环境全体的部署，天猫全部事务的战略部署傍边，咱们现已说了很多年了，天猫三个要害词：质量、时髦和多元。在本年，这三个要害词究
4、竟有啥新意？质量方面，本年在各种新闻上咱们或许也看到比照多了。天猫与很多集团和品牌都构成了战略协作伙伴关系，咱们的花费者能够在天猫上买到更有质量保证的好货，现在与全球110个集团构成战略协作伙伴关系。时髦方面，本年的趋势即是买遍全球，能够在天猫渠道上买到全世界非常丰富的好货。在这方面咱们也成立了16个国家和区域馆，这16个国家和区域馆是实实在在地和本地国以及区域政府联合操作的；而且的品牌有20家，与世界品牌签约160多个，这是咱们在时髦方面，花费者能够在天猫这个渠道上买遍全球。多元方面，咱们本年更多地是做花费分层，花费者不一样的需求以及花费多样化。由于天猫是一个大渠道，这么花费者的需求即是多方
5、面的。本年咱们最中心的几个特征是跨境购物、超市生鲜、新式首发和一站式的效劳。在这个环节，天猫从信息、金融、数据、物流、效劳都是一个更放开的渠道；恰是由于有了这么一个更放开的渠道，咱们能够看到很多企业级的集团能够很轻松地接入到天猫这个渠道傍边。比方上星期刚刚公布的苏宁全体入驻天猫，也即是由于咱们有这么一个放开的渠道，还有世界的梅西百货，都是由于咱们有这么一个完好的生态链渠道，而且满意放开。这是2022财年天猫开展傍边对于质量、时髦、多元三个定位方面所做的事。对天猫APP而言，本年最重要的使命仍是持续领跑B2C商场，同时咱们考虑在这个时期从购物进口晋级为品牌体会进口，终究怎么做呢？天猫无线全部战略
6、在2022年更多地实现天猫的无线化，做了非常多的根底建立，包含咱们全部买卖系统在无线化上的落地。2022年咱们正在做的是品牌旗舰店，咱们翻开天猫就能够看到咱们天猫渠道即是一个品牌旗舰的阵地。2022年在2022年的根底上会晋级为品牌旗舰站。2022年是旗舰店，2022年是旗舰站，就意味着天猫渠道不仅是卖货了，而是在天猫无线的渠道上能够充分地与自个的花费者和粉丝进展互动，从原来的出售经济转为粉丝经济。2022年双十一是咱们很关心的有些，从这几年开展来看，上一年双十一无线成交占比现已和PC端对半分了，本年咱们在断定双十一战略的时分提法是无线的双十一，也即是说本年的双十一更多的是在无线端上发力。节奏
7、而言和曾经差不多，11月11日全民狂欢，本年和从前不一样的是，咱们更多地考虑在移动端的特点，那即是碎片化，交际化。花费者感受好的货品能够经过达人以及定见首领，由他们去帮助花费者做很多选品的作业。预热时期除了从前经常发的红包以外，本年会重磅推出双十一购物券，从推行的玩法上来讲这是最中心的。双十一购物券站在商家的角度而言，能够进步客单价和进步购置比数最要害的东西。本年还有一个非常大的挑战，那即是本年的会场。曾经咱们能够看到从PC年月到上一年，双十一的会场还都是以坑位排列的方法做的坑位赛马，本年除了保存传统的方法以外，咱们会更多地拓荒特性化地会场，本年要点出色以特性化为导向的会场形式。不但仅仅会场页
8、面，而是全部客户端，从天猫客户端到手淘客户端，两个无线端的要点产品都会严密围绕双十一的特性化去做全部的展现。随着时刻的推动，对于双十一的全部法规以及玩法，咱们都会有时刻线渐渐地发表出来，和从前的时刻节奏是差不多的。对商家而言，已然咱们的标语现已是无线的双十一了，那么咱们就更应当考虑在无线端怎么去做双十一，咱们怎么发力？而且利用好无线社会化的流量去做。在帮助商家做非常好的双十一的根底上，咱们做了非常多的商家端的产品。2022年商家端有流量宝、迎客宝和OfferCode。流量宝现已在运营傍边了，如今有快到一万家商家运用这个产品。它的原理即是帮助商家在社会化方面，比方说微信、微博上做商业推行的时分，
9、能够把流量再回到天猫无线的时分延展性更强一些。原来咱们做一些推行活动的时分，即是发一个页面出去，花费者点过来，看一眼不喜爱关掉就完毕了。在这个渠道上没有任何的痕迹，而用了流量宝以后，只要花费者看过广告，就会在肯定时刻周期内持续地接触到你给下意识引荐的内容。迎客宝如今仍是在关闭内测时期，它是阿里巴巴数据化放开的一个测验，能够帮助商家。当一个生疏的花费者来到你的店肆里的时分，有助你快速地知道有谁来了，这个人也许是一个啥样的状况？会不会是你的购置客户，有助于去建议一场自动推行。现在这个产品还处于关闭测验时期，它的原理是当花费者进入到商家的阵地，商家就能够看到不触及个人隐私的一些偏好数据，而且能实时地
10、建议一场推行，能够从后端传到店肆、产品概况和活动页面。OfferCode是一个放开式的产品，一切商家都会用到，也会是在双十一时期推出。OfferCode的原理跟今日线上做的都一样，即是给花费者发一个串码。今日能够看到淘口令等等现已有这个功能了，包含查找框，你今日能够离线发一些串码，无论是仿制仍是在查找框输入都能够直达你想推行的产品页面；后边的玩法是变化不断的，而前端运用也是极端简单的，这是对商家而言供应的产品。对花费者来说，本年双十一更多运用的即是双十一购物券。由于双十一究竟是一个能够表现自个事务开展方向的一个节日，赶上这个节日是非常重要的。但是在赶上这一拨的时分，由于参加双十一的商家数量非常
11、多，不或许几万人手把手地训练，通知你每一个过程怎么做。因而，需求亲密地注意天猫以及阿里宣布的跟双十一有关的信息，还有一切训练教学，包含客服人员以及应当留意的事项，咱们都会有详细的攻略宣布，我曩昔几年也安排过双十一的现场训练，接连三年我都是作为双十一的总负责人来安排双十一活动。看到的一些疑问是，安福相册很多商家在注意度上和投入度上不行，仅仅把它当做简单的活动来处理。而双十一开展到今日，它是一个系统工程，就像火箭放射一样，到了那一刻就不容半点过失；从你们价格设定也罢，产品报名也罢，推行玩法也罢，都来不得一丝一毫大意。每年我都会看到一有些商家由于这么那样的忽视，由于这么那样的没有留意到的疑问，导致对自个的经营造成了比照大的丧失。所以借此时机跟各位商家再提示一下，肯定要亲密留意一切咱们宣布的音讯、攻略以及训练，请咱们慎重地对待。
