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1、如何做销售团队的培训心得体会 如何做销售团队的培训心得体会 十一月份已经过去,在这一个月的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获,我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把以后的工作做的更好。下头我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事
2、,一齐寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，所以对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自我的本事，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地，如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一 个很好的解决方法。在与客人的沟经过程中，过分的依靠和相信客人。 在下月工作计划中下头的几项工作作为主要的工作重
3、点: 、在店长的带领下，团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的
4、看法和提议，把我的销售本事提高到一个新的档次。 4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情景分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的提议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 如何做销售团队的培训心得体会2 _年即将
5、过去，在这将近半年的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,临近年终，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自我，以至于把工作做的更好,自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对半年的工作进行简要的总结。 我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案和对
6、一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 经过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对汽车市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通,所以逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的本事,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项
7、目暂时还没能够全程的操作下来。 存在的缺点: 对于汽车市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟经过程中，过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自我还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训，指导力度不够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。 二.部门工作总结 在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的
8、销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项提议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，_科技有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够,例如宣
9、传车,业务增长小，个别业务员的工作职责心和工作计划性不够强，业务本事还有待提高。 三.市场分析 此刻汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种，此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为适宜的价位，应对小型的客户,价格不是太别重要的问题，但应对采购数量比较多时，客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。在深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外，那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少
10、了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好。 市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。 四.20_年工作计划 在明年的工作规划中下头的几项工作作为主要的工作来做: 、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理
11、是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。 3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,业务本事提高到一个新的档次。 、在地区市建立销售,服务网点。(提议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情景,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。 5、销售目标 今年的销售目标
12、最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情景分解到每月，每周,每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 如何做销售团队的培训心得体会3 时光荏苒,_年很快就要过去了，回首过去的一年,内心不禁感慨万千回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感激公司给我供给这个成长的平台，令我在工
13、作中不断的学习,不断的提高,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮忙,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己，较好的完成各项工作任务。 在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,经过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼_即逝,不知不觉中,我在本
14、公司做领班兼外采已经快2年了。 这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作,转变思想,进取投入到实践中去。十分感激采购部进取支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下: 一、存在的缺失: 、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能到达状态。 2、一年来我做了必须的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。 、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把
15、问题梦想化,容易导致和实质情景产生一些偏差。 二、部门工作总结:客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表此刻： 1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。 、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情景十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个提议不能做出迅速的反应,老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。 明年计划: 、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。 、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。 3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针，团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。 新的一年里我为自我制定了新的目标,
