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1、桌面运维工程师的基本职责职责:1、负责客户计算机、基础网络的维护、管理、故障排除等日常工作,确保客户网络日常的正常运作;2、硬件维护:PC机/笔记本电脑/打印机/办公设备等终端设备的调配及维护并妥善记录;3、软件维护:操作系统的安装,常用软件的安装维护,计算机及服务器病毒查杀等;4、对用户视频会议提供服务保障;5、对日常问题进行跟进,并做好记录,定期提交相关运行报告和工作记录报告;任职要求:1、熟练网线布设、模块水晶头的卡接,视频、音频设备的日常操作;2、办公设备的熟练操作使用;3、熟练windows及日常办公软件;4、精神面貌良好;桌面运维工程师的基本职责(二)1)对公司内部及目标客户的办公
2、电脑及周边设备(打印机、复印机、传真机、电话等)进行管理维护;2)对公司及目标客户的各类会议给予支持;3)对公司及目标客户的网络环境和设备进行管理维护;4)对公司及目标客户的网络布线、电话布线等工程进行实施或监督;5)对公司及目标客户的各种软硬件故障进行排除解决,做好记录;6)协助进行IT资产的采购、盘点和管理;7)完成领导交办的其它任务。桌面运维工程师的基本职责(三)1、日常桌面系统维护、桌面基础网络支持、桌面终端的硬件维护2、设备巡检、桌面初始化、桌面预装升级服务,掌握主流的桌面操作系统,能独立进行Windows_P、Win7、Win10、MAC等安装、配置、基本功能,及常见问题故障诊断3、客户端病毒查杀、升级与恢复4、office等常用办公软件的维护5、协助进行设备资产普查服务6、邮件系统常见问题解决7、基于Windows环境的域管理8、视频会议、电话会议运维及维护等会议支持服务9、可协助Serverteam/Networkteam的工作10、其他接口人交予的相关工作第1页共1页