社区网格述职报告

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1、从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年 时间了，在社区领导及同事的 帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。 社区工作事无巨细， 紧 张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的 工作表达 了政府关心群众，效劳群众为群众办实事的宗旨， 当自己的工作得到群众的肯定 时，一种自豪油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的根本情况。 我是龙桥社区3 号网格员，管辖范围为站南路 大部，共有居民楼20 栋，居民住户200 余 户，居 民人数500 人左右，单位5 个， 汽车中心站一个。通过上

2、门入户我对辖区的情况有了个根本了解，使居民对我们社 区网格员也有了个初步的认识，方便以后我们更好的在群众中开展工作。二、综合治理和城市管理。及时解决群众反响的矛盾， 排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂 居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小 区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反响给我后，我和社区领导屡次找相关部门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终 为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不 到 10 起。三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就 业困难人群参加职

3、业 技能培训现场招聘。四、民政效劳。给年满60 岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低 保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人 对养老效劳的需求。五、一年的主要工作。1、一年来协助派出所进行一标三实工作，共采集标准地址20xx余条，实有 人口23000 余人，单位 1200 家，房屋 15000 余套。2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。大家好!我叫*，是*社区第二网格格长，虽然我来到*社区的时间不长，但我 却已经融入到了这个团结、温暖的大家庭中。在这段时间里，我已经和居民们建立 了深厚的感情与友谊，时常感受到居民给予的温暖和极大的信

4、任与坚强有力的支持。 就是这种信任和支持给了我信心和力量，我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信 任与支持。下面我将这半年的工作向各位领导、同仁们做以简单汇报：一、信息采集工作。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的 根本情况。我所管辖的是第二网格第一责任区。范围包括：小西路 48。48-1。48- 2 共有 3 栋居民楼， 17 个单元 340 户居民，通过上门入户我对辖区的情况有了个 根本了解，不断重复的口头宣传使居民对社区的网格管理有了更深的认识，不断壮 大的志愿者队伍在网格建设中起到了坚实的群众根底作用。二、及时解决群众反映的矛盾，排查化解群众纠纷。我所负责的网格内有社区 商

5、业一条街，外来人口密集，3 个月来化解了下水道堵塞、顶楼上不去水、油烟扰 民、饲养家禽扰民、邻里纠纷等等问题。为辖区内的残疾人、空巢老人、低保户等 特殊困难群体上门效劳，解决他们实际生活中的困难。除了做好本职的网格管理工作以外，我还协助主任和站长做了大量的社区内外 的协调管理工作，使自身的业务水平、综合能力等均有了一定的提升。对此我十分 感谢主任及站长在工作上给予我的指导和帮助。以上是我对这半年来工作情况的简单汇报，在今后的工作中，我将更加恪尽职 守，以开展社区建设、造福百姓为己任，力争将各项工作做得更好，为社区明天的 辉煌添光增彩!今年是实践社会管理创新，全面推广社会管理网格化的一年，在市综

6、治办、网 格管理中心的统一部署下，在县综治办、网格管理中心的精心指导下，我社区的网 格化管理推广工作有声有色地开展起来。我社区有一个社区-和乐社区，含 2 个网格;5 个村-河垭村、双盘村、响水村 西阳村、东阳村，共计覆盖7 个网格，网格化效劳工作已全部启动。从全社区范 围看，我社区的网格化管理工作在推广和实施后，已取得了初步成果，在社会管理 上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重 点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会效劳管理等方面的应用。现将我 社区今年的网格化管理工作情况总结如下：一、主要工作（一）健全机构，加强领导，明确责任。为有效加强对全社区网格

7、化管理工作的领导和协调，和乐社区党委对“网格化 管理”工作高度重视，成立了和乐社区网格化管理工作领导小组，由社区党委书记 担任组长，社区党委副书记任副组长;下设办公室，由社区综治办领导及部门负责 人为成员;社区专职网格管理员具体负责抓好日常工作，并负责对各村兼职网格员 工作的培训及监督。全社区网格以社区管理领导小组为中心，构成一级抓一级，层 层落实的工作格式。（二）加强宣传，营造气氛。为了各村能更好地完成社区网格化管理工作，我社区工作领导小组召开了网格 化管理工作发动会;各村、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区网格化管理培 训工作会，对计生、民政、司法等成员单位，村（社区）网格员、村（社区

8、）书记、主 任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传网格化管理工作的意义，明 确工作目标，强化工作措施。在各村（社区）办公点、学校、场镇、新村聚居点等人 员集中场所进行宣传，使群众初步了解网格化管理工作的推广情况。（三）强化措施制度，责任到岗到位。目前，各村已结合实际创造性的开展网格化管理工作，按照“地域相邻、人员 相熟、文化相近、构成相似 ”的原那么，效劳为先，精细管理，各项制度严格执行， 将工作落到实处。1。定岗定责制度。每个网格组建网格管理效劳责任团队，由网格员带着负责开展网格管理和志愿 效劳。根据基层社会管理工作的职责任务，将网格化管理工作的重点放在便民效劳 矛盾纠纷调解和群众

9、信访效劳的信息收集整理及处理上。每个网格员同时承当起人 民调解员、法制宣传员、信访员等职责，一人多岗，一岗多责，通过网格管理的联 动性，促进村（社区）日常事务管理水平的综合性提高。网格员的积极工作得到了群 众的普遍认可。网格员对该网格的一一映射模式，明确了网格员管理效劳的工作目 标，使责任进一步细化，并注重信息的日常收集积累和维护更新，使基层组织可以 动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况，提高管理效劳的精细化 动态化水平。同时每个网格员都承当着义务治安员的责任，有义务配合治安、公安 部门维护一方治安和谐稳定。2。立体办公，联动调解制度。网格员负责自己所辖区域的民情事务，能处理就及

10、时处理，不能处理的那么逐 级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷，施行立体分流、联动调解。根据矛 盾性质分流，“先入户-后进村-再上社区”调解，积极配合公安、民警工作。3。坚持签到、汇报、抽查制度。（四）强化学习、阶梯式学习1。根底信息采集完后，我社区又组织网格员集训，对手持终端机上的走访效 劳登记操作，进行了统一集中培训。2。针对基层网格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状，抓 住时机，进行网格员对基层社会管理系统操作的情况反响和意见整理，及时发现并 解决系统操作的难点和盲点，保证了网格化管理运行的胜利攻坚。3。掌握基层网格员工作状态，灵活安排个体性学习时间，以到达“逐个培训、

11、 整体提高”的最终目标。（五）问题与发现。在网格管理工作中，我们也发现许多问题。最严重的问题是各村（社区）网格员 对“网络”很陌生，接受过程比拟慢，手持终端机的使用需要经常性重复教学，电脑 操作更是盲点。我社区网格管理领导小组提出要求，攻坚克难，分阶段、分批次培 训，采取“一对一、手把手”的教学模式，提高了网格员工作技能、综合素质，减少 了进茶馆的时间。二、下一步工作打算（一）全社区网格管理图的制作。对照各村的区划图，完成村、社区网格图的电 子档与纸质文档制作。（二）加大培训力度。对网格员集中组织开展业务培训，使各村（社区）联络员熟 悉和掌握各项工作要求，明确工作职责。（三）健全网格效劳与管理

12、功能。不断增强网格管理功能，加大社情民意收集力 度，实现网格效劳管理的全覆盖。（四）打造亮点。对照网格化示范社区标准，“比学争先”，在全社区打造1 个网 格化管理示范网格，推动和提升我社区网格化管理整体工作水平。在以后的工作中，我社区网格管理工作将在上级领导下，不断完善和提高网格 的管理效劳功能，更好地效劳于人民群众。一、主要完成的工作分四个方面（一）流动人口计生工作方面我社区地处市内繁华地段，流动人口比拟集中，流 动性也较大。截止20xx年底，我社区现有流动人口 42户（75人次），其中育龄妇 女24人，超龄妇女4人，单身男14人。一年多的时间我为二十多名流动育龄妇 女办理了临时婚育证，验证

13、70屡次，下发催办婚育证3份。为辖区内流动人口发 放宣传品200多份，提供免费技术效劳60余人次。为没有实施长效避孕措施的流 动育龄妇女发放避孕药具20套。签订房主代管协议42份，方案生育合同34份。 在工作中能够熟练掌握方案生育的各项工作流程，与社区工作人员主动加强沟通与 协作。及时向流动人员提供效劳指南，向他们宣传党的方案生育政策。 （二）城镇人 口计生网管理方面城镇人口计生平台是社区人员管理和信息交换的媒介，我们及时 录入人员信息 4000 多条，将商铺、单位、重点人群、老年人、健康档案、低保、 医保等相关内容一一纳入网格内;借助这个平台，为各网格员发放派工单六期，能 够为居民提供方便快

14、捷的效劳。“网格化、责任化”的工作模式为构建和谐社区，维护社会稳定，起到了积极意 义，不仅使网格员能够准确掌握居民的民情民意，社情动态，更能及时帮助并解决 居民遇到的困难。（四）进网格掌握民情了解民意一年来，我还注重对辖区内民情民意的了解和掌 握，积极参加各种入户活动100余户（次）。比拟准确的掌握了辖区内（特别是分管 的网格）的各种信息。配合社区其他工作人员参与到平安排查和环境卫生整治、低 保入户调查、计生入户、危房排查、保障房入户调查，网格化管辖等入户调查排查 工作。二、工作体会通过一年的工作。我感到社工职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实 事，做奉献。要想做好社区工作需要做到不断加强学习，用积极认真的工作态度为 居民提供耐心体贴的效劳。在以后的工作中也希望各位领导、同仁多多帮助。在以 后的工作中我会认真做好本职工作，不懂的及时向领导、同仁请教;坚持自身业务 学习，不断提高自已的效劳水平和能力。通过一年的社区工作，年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟，对金 钱、名利、权力我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导、同事、辖区居民的最 好方式，也是我个人信念的唯一选择。