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1、环境管理部工作程序内容资料管理一、 工作表格的填写归档1. 清洁工作日检表：依据实际状况每日填写并记录相关问题，每月归档。2. 绿化养护日检表：依据实际状况每日填写并记录相关问题，每月归档。3. 清洁、消杀工作检查考评表:依据当周实际状况每周逐项考评并记录相关问题，每周提交。现场巡查一、岗位巡查1.清洁工作人员有无坐岗、聚岗、串岗、脱岗及精神萎靡状况。2.上班时间是否做与工作无关的事，是否在岗位玩手机、看书报、吃东西、吸烟、与他人闲聊、私自会客等。3.质量记录签到表是否清楚、全面，有无做假乱写现象。二、楼内清洁卫生巡查1.大堂、公共楼梯、走道、电梯厅、天面等公共部位有无烟头、纸屑、蜘蛛网、乱贴
2、乱画，有无擅自占用公共区域和堆放杂物现象；地面有无灰尘、污迹、脚印，是否呈本色，石材地面和胶质地面是否定期打蜡或表面处理，保持光亮；拖地后地面有无明显水迹，楼内空气是否清爽。2.地下车库、消防楼梯、架空层、走廊有无烟头纸屑、积水、油迹、.异味、蜘蛛网、乱贴乱画，有无擅自占用公共区域和堆放杂物现象。3.人体接触不到的楼内设施设备目视有无明显灰尘、污迹、蜘蛛网;人体能接触到的设施设备有无灰尘、污迹、明显手印，是否呈本色。4.距地面3M以下的玻璃，有无明显污迹;3M以上的玻璃目视是否有明显灰尘，窗框、玻璃上有无污垢、泥沙等。5.灭烟桶、垃圾桶标识图案是否清楚，有无内置物(水、石米、沙)保持清洁。6.
3、大堂门、消防门等门有无手印、污迹、油垢、灰尘和蜘蛛网。7.通气百叶、风扇、空调滤网是否定期清洗，有无明显灰尘。8.墙面、天花是否干净，有无明显灰尘，蜘蛛网和乱涂乱画现象。9.电梯厅是否保持光亮，轿厢墙面有无积尘，地面有无烟头纸屑，轿厢内是否存在异味，轨槽内是否存在沙粒等杂物。三、外围清洁卫生巡查1.外围道路、广场、绿化有无烟头纸屑、杂物，地面是否存在明显污迹，突发的卫生问题能否在15分钟内清理干净。2.休闲桌椅、雕塑小品、宣扬栏、信报箱、标识等公共设施有无明显灰尘和污迹，手摸是否存在污迹感。3.景观水池水质是否浑浊、有无青苔、明显沉淀物和漂移物和异味，池中是否存在有害昆虫。4.路灯杆、草坪灯上
4、有无泥沙、蜘蛛网，高杆灯上是否存在灰尘。5.公共洗手间，地面、台面、墙面和隔间是否存在积水、污迹，是否有纸屑烟头等杂物；镜面是否干净无水迹，便池有无堵塞，表面是否存在污垢，各纸篓内垃圾不得超过2/3。洗手间空气是否清爽无异味，各项设施是否完好。6.排水沟、明沟有无积水、蚊蝇、杂物，是否堵塞。排污井、暗沟部分有无蚊蝇蟑螂活动、有无堵积现象，内沉淀物是否超过管径1/5、井盖是否完整覆盖紧贴，车辆碾压无隐患。7.雨后地面积水、桌椅上的积水是否在30分钟内清理干净。8.各类广告、海报张贴是否整齐、规范，有无乱张贴现象。9.绿化带内是否存在垃圾、果皮、杂物和落叶。10.各类设施上、乔灌木上是否存在衣物，
5、塑料袋等杂物。12.信报箱表面是否干净，无灰尘，无污迹；不锈钢、木制品是否定期用不锈钢水、家私蜡护理保养。13.各类公共设施上有无垃圾杂物、污迹和明显灰尘，设施设备是否存在松动现象。14.消防栓周边有无堆放杂物，是否存在隐患。15.人体不常接触到的部位，如管线，是否存在灰尘、油迹、杂物、蛛网等。四、垃圾清运巡查1.垃圾中转站的垃圾是否日产日清，收倒过程不得干扰用户正常工作、生活，垃圾桶、果皮箱等环卫设施的配置是否满意须要。2.清运垃极车辆是否清洁干净，摆放整齐，无强异味，停放于指定地点，每天至少彻底清洗一次。3.垃圾中转站、垃圾桶(箱)清运是否刚好，有无强异味、蚊蝇滋生、污水横流等现象，垃圾桶
6、外表有无污迹、油迹，垃圾是否满溢。4.垃圾是否分类袋装运输。5.辖区内餐饮、医疗等商业产生的特别垃圾由商家自行清运。6.定期查看化黄池内固体污物的沉积量，刚好组织清掏，池内污物不多于粪池总容积的3/47.垃圾桶、果皮箱、小斗车等环卫设施无胜污、异味、锈蚀、破损现象。五、绿化养护巡查乔木养护巡查：1. 生长是否旺盛，枝叶健壮，水分足够，有无枯死。2. 植物是否保持生长特性，是否存在明显徒长枝和过密的内膛枝。3. 非观果类乔木的果实是否在发觉后刚好修剪。4. 枝干是否存在机械损伤、乱拉乱桂现象;有无无违反生长的卷叶、黄叶、异样落叶等现象。5. 正常生长受到严峻影响的乔木，刚好实行修剪等补教措施，并
7、有提示性标识。6. 台风季节是否做好防台风措施；受外力影响重倒的乔木，需在2天内复原正常。造型植物及灌木养护巡查：1. 生长是否旺盛，枝叶健壮，有无死树。2.造型植物是否修剪刚好保持平整。3.多种植物成片种植时，轮廓线是否整齐有层次，内层植物是否高于外层植物。4. 是否存在大范围内枯死灌木，单块枯死面积不超过0.5平方米。5.绿化区域有无枯枝枯叶，缺苗死苗和黄土袒露现象。绿篱及花丛养护巡查：1. 绿篱、花从边幅是否修剪整齐美观，单体花坛线条是否清楚2.绿篱花丛内有无枯枝枯叶和垃圾。3.绿篱、花坛内有无杂草，过密现象刚好分栽，老化现象刚好翻种。4.进行更新、翻种的花从，是否有提示性标识。草坪养护
8、巡查：1.草坪生长是否旺盛，叶色浓绿，草茎高度是否均衡。2.外力破坏后的草地需在三天内补齐。3.草坪修剪是否整齐，有无长到路芽、花丛处。4.草地是否平整，无坑洼、鼠洞、践踏，无尖锐突出物，草地里的各类线管是否有外露现象。室内绿化养护巡查:1.植物生长是发旺盛，无病虫害，无干枯枝，叶面光亮无灰尘。2.花盆、底碟是否干净无泥沙。绿化标识巡查：主要通道、路口、广场旁边的主要绿化苗木，是否有介绍性标识牌，内容包括名称、生长习性、科属和产地，安装位置是否妥当、醒目，标识内容是否正确、清楚、完整，标识牌是否清洁干净。环境消杀巡查：1. 消杀供方是否按季节和消杀对象制定明确的环境消杀安排，定期进行消杀作业，并对消杀效果进行评估。2. 每月消杀工作安排是否记录。3.投放与喷施消杀药品的场所是否设置醒目、符合消杀工作要求的警示性标识，必要时实行有效措施防范。4.消杀药品是否符合国家的相关规定，并保存合格证明和运用说明书。5.架空层、绿化带等阴暗处，有无蚊子成群出现;垃圾桶等处有无苍蝇飘舞等现象；公共区域无有明显的鼠洞、鼠迹:夜间公共照明灯光旁边有无明显蚊虫、苍蝇飘舞。6.园区有无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路和蟑螂痕迹(粪便、蜕皮、残蠑)。7.公共区域、房屋本体部位有无白蚁蚁害，是否进行公共区域白蚁防治并定时复查。8.对消杀药品的投放运用环节进行有效限制，不行出现人身损害事务发生。
