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1、一、门店提高业绩的措施1、注重售后服务，增加客户对产品的忠诚度可以增加茶叶销售回访，个人认为任何一种产品，都需要售后回访，加 强联系与沟通。比如在顾客购买茶品之后的一周内，打电话询问他对该茶品 的饮用情况，在色泽、口感、香气等方面是否满意？了解他都在什么时间喝 茶，提醒他喝茶还有哪些注意事项等等。询问顾客那次茶品购买过程是否满 意，对我们销售人员的服务有哪些意见等。顾客的意见反馈，可作为改善自 身的条件依据。2、采用会员制。制定较为规范、全面的会员制度，采用规范的软件进行信息管理，从 而使现有客户资源得到整合。在生日的时候发祝福短信等。如果某个顾客 在来过一次后很久没再来购买过茶品，可以打电话
2、做回访。制定会员日， 在会员日开展一些活动，增加互动。同时可以针对一些老会员，如果没有 时间进店购买，完全可以采用电话订购送货的方式等定制化服务。3、进行异业联盟，实现资源共享，达到互利共赢的目标（1）、商家之间会员互通，实现客户群体最大化。互通双方的客户群，实现顾客群体最大化是双方联盟的另一大意义。 VIP 作为商家最稳固的客户群体无疑是我们争取的重要对象，具体手段可 通过VIP互认或者VIP互办来实现。如联盟商家会员持会员卡到我们门店 可免费办理积分卡/会员卡一张（我们积分卡是需要消费满额才能办理的）， 与此同时可获得我们会员的所有优惠项目；我们门店 顾客持积分卡/会员 卡至联盟商家处可承
3、认/办理会员，同时享受会员的所有优惠及增值项目。（2）、优惠券/消费券互置，协同促销，实现会员转化。商家联盟不仅是品牌影响的扩大，更应该是直接促进双方销售提升的 有效途径。除了品牌曝光及会员的共享外，各个商家之间会员的相互转换 是我们的初衷，让顾客走进门店消费是体现商家联盟的直接意义，而通过 优惠券的相互置换能直接实现这一目的。消费券/优惠券的等额/折扣置换， 消费者直接持券到店消费，既让顾客产生了品牌接触、让顾客的利益最大 化，又让双方节约了促销成本，一举多得。如大节来临双方大促，可置换 优惠券/消费券共同营造节庆购物氛围，优惠券可相互直接派发或购物即可派发，消费券可做满额赠等。（3）、活动
4、相互支持，深耕联盟关系。 商家之间的联盟不是短暂的接触，应该是长久持续的相互协作与扶持。除了有简单直接的促销互助以外，深入的配合是维护联盟关系的法宝之一： 例如：双方大型促销及庆典的互相支持，大促期间可做满额赠折券等等； 商圈拓展、共享繁荣，联盟商家发挥优势携手走进社区，进行社区服务， 如茶艺培训、茶叶知识宣讲等开发拓展活动，维护商圈关系。4、开展相关推广活动门店适当的推广活动可以有效地促进品牌的宣传和产品的销售；例如： 定期开展品茶会，邀请一些老客户进入门店品尝我们的茶叶，之前可以搜 集关于茶叶的小故事，在品茶会时可以拿出来分享，这样可以更好地与客 户交流、沟通；门店可以建立自己的门店微信公众号，不定期的向客户推 送一些门店的相关信息、茶叶知识以及各种有趣的互动小游戏，来增强和 客户的感情。5、可以开展“定制化”服务茶叶团购送礼，是传统经营项目，不论市场环境如何变化，必须逆水 行舟，往上冲！我们可以开展“定制化”服务活动。比如，为银行、大集 团定制化茶叶，从包装到茶具都可以是一对一定制，同时奉送一张说明书， 其中内容包括：（1）、茶叶品类介绍；（2）、茶叶年份；（3）、炒茶大 师的介绍:从采摘到烘干再到包装的说明书，表示定制化茶叶的珍贵；（4）、 茶叶原产地证明（盖章）。进行定制化服务，这样可以增加与客户的沟通， 提高客户的满意度，为长期合作打下坚实的基础。
