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1、关于维修服务承诺书4篇 维修服务承诺书篇为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺,具体细则如下: 一、维修配件质量及价格承诺 (一)车辆所有维修配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。 （二)车辆所有配件的价格不能高于汽车S店标准配件规定的价格。 二、质量保证承诺期限 (一）整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶0_(请自填)0公里或者个月（其中喷漆部位保质期为1年)。 （二）变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶00公里或者3个月。 （三)小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2x公里或者1
2、个月。 （四)在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆,上述保修期按50%执行。 三、质量保证承诺说明 (一)质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。(二)车辆维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。 (三）在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的,将及时无偿返修。 （四)在质量保证期内,车辆因同一故障（或维修项目)经两次修理仍不能正常使用的,维修站将给予退还用户维修该故障的直接工时费及材料费。四、不予保修事项说明(一)鉴定属使用操作不当的原因引起早期或异常磨损及损坏的。
3、 （二)鉴定属缺油、用错油等人为原因引起早期或异常磨损及损坏的。 (三）鉴定属使用不当,如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。(四）不按保修卡规定里程来厂保养。 (五）在保修期内有作弊行为的车辆。（六)保修期限内的质量问题，未经本厂鉴定、同意，自行拆装造成损坏的 （七）汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异常情况,而未及时停车检查、排除而强行驾驶直接和扩大部分的零件的损坏及因而引起继发性故障的。 （八)车辆出现故障后,故意破坏故障原始状态，造成无法鉴定的故障。 (九)由于外界环境原因（如自然灾害、化学腐蚀等）而导致车辆损坏。 承诺人:单位: 年月 维修服务承诺书 篇 维修服务
4、承诺书致:_我们知道,贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的_工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。 2、因我司原因在保修期内发生的质量维修,我司承担维修本身的所有费用外,另按当次维修费用的0%补偿给业主,10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。 3、
5、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核,直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。 4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时,我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。 5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法,按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支
6、付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。6、在工程保修期间,贵司通知（可以书面，也可以是电话通知)我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。 7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有决定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金,不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿,贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金，
7、作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。8、我司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题，由我司承担一切责任,且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。 、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求,派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。10、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训,我司将会积极配合贵司相
8、关部门的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。 11、贵司在保修期间委托的物业管理人，对我司所发出的维修通知(可以是书面的,也可以是电话通知的)，我司均认可为是贵司所发出的维修通知,我司均遵照执行。 本“维修服务承诺书”作为合同的附件,将体现在合同中,我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。投标单位：(章) 法定负责人或委托人： 日期: 维修服务承诺书 篇3 为切实改进工作作风，实现全心全意为人民服务的宗旨,为洞头经济飞速发展热情服务,创造良好的消防安全环境,现特向社会承诺如下： 一、审批项目承办期限比原先缩短一半,建筑工程（室内装修
9、)消防设计审核原一般工作在1个工作日之完成，现缩短为5个工作日；建筑工程验收由原7个工作现缩短为10个工作日内完成、消防安全检查申报原个工作日缩短为2个工作日,如图纸、资料不齐应在受理后3个工作日内发出从补送图纸、资料通知书，通知申报单位补送,一次性告知申报单位;审批期限从补齐图纸、资料之日算起。二、本着急事急办的原则；符合条件的能办的事，马上办，不符合条件的向单位一次告知，指出应如何整改。 三、杜绝办人情事，谢绝说情,项目申报应由建设单位申报,不得委托施工、设计单位办理。以上是我大队为民服务，方便群众办事的承诺，保证让群众满意，请您们监督并向有关申报单位做好宣传,使申报单位提前清楚申报项目所
10、需的资料，方便群众办事。 维修服务承诺书 篇4 尊敬的用户： 真诚的感谢您使用我公司生产的“*牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺： 一、 凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。 二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。三、 “三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修个月,进口液压系统缸泵阀保修
11、一年）。四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。 五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。 六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,小时内给予答复,省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后,对轻微故障保证4小时内解决,一般故障保证在1小时内解决,对重大故障，在4小时内提供明确的解决方案，及时彻
12、底解决。七、根据用户需要,公司可以为使用单位免费培训操作人员,提供相关技术资料。对车辆集中的地区，每年进行1-2次质量跟踪回访。 八、 售后服务联系方式: 服务热线：86-0284389 小时热线：138836233 传 真:862884539 汽车售后服务承诺书二： 我们遵循的质量方针是:产品领先是我们永恒的目标，用户满意是我们不懈的追求,优质服务是我们最好的承诺。为此,我们做出如下承诺: 一、免费维修方案及期限 1、跟踪服务时间:终身； 2、自交客户之日起，在正常使用范围内，行驶1万公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分）,超过一年，只收取零件费;、服务到位时间:本省24小时内到达;其它地区24小时内派出人员;4、每年定期或不定期走访各地用户,征求意见,实施有效改进措施和召回制度。 二、后期配件供应方式 1、用户所在地采购 2、本公司配件服务部直接供给； 三、产品底盘故障，请在就近底盘厂家的服务站维修，具体地址详见随车发送的服务站名录或直接拨打电话查询。
