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1、物业副总岗位职责执行公司的工作操作标准，负责对所管辖项目的秩序维护、保洁、工程、绿化工作的指导与管理，并制定相应的工作措施;按公司制定的项目经营管理目标和经济效益指标，完成经营任务，对公司各项经营管理目标结果负责;协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系树立企业品牌形象;及时处理客户重大的投诉、突发事件、理顺业主与公司的关系，树立公司良好的形象;负责小区社区文化建设工作;健全项目物业服务管控体系，提升物业服务品牌。物业副总岗位职责（二）1、贯彻执行国家的方针、政策、法规和主管部门的各项规章制度，编制项目经营管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证
2、各项管理服务工作的质量。2、借助物业顾问公司经验及先进的运营体系，筹备并管理项目的物业运营团队，规划运营模式及规则;协助项目总经理进行二期的规划3、建立健全组织架构，使之合理、精简、高效;及时解决管理中问题。4、对外判合作公司进行筛选、管理、协调。5、定期巡视公众区域及各部门的工作情况，及时发现问题解决问题。负责处理重大客户投诉工作，予以妥善解决或给予人员工作指导。6、根据机构要求编制年度运行方案、费用测算及成本控制等工作。执行机构各项工作要求，按时提交各项工作报告，及时提出合理化建议，贯彻落实公司领导指令。7、协调影响园区发展和服务质量活动的重大公众关系，对重大突发事件进行处理，并报告备案。
3、8、根据项目孵化器定位要求，以国家孵化器为目标编制计划并有效安排，按部就班进行园区的申报及评定，协助入园企业取得政策扶持。9、根据机构授权开展工作，定期向分管领导汇报工作情况并接受领导不定期的质询。完成领导交与的其它工作。物业副总岗位职责（三）1、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实;2、负责梳理楼宇机电质量问题，负责与物业服务中心进行对接。3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实，并进行费用的确认、核算、记录管理等。4、负责日常维修、保养工作的监督、检查、考评。5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。6、负责项目日常的能耗管理，并出具分析报告。7
4、、负责项目共用部位、公用设施设备的中大修及更新改造方案的制定、组织、实施工作。物业副总岗位职责（四）_对相关企业服务外包项目负完全或部分责任;2.确保全部工作在预算范围内按时优质地完成，使客户满意;3.领导项目的计划，组织和控制工作，以实现项目目标;4.严格执行公司对项目管理的规范;5.负责相关项目关系人（客户、上级领导、团队成员等）之间关系的协调;6.制定工作计划，项目执行计划，人员配置计划，工作分解结构，成本计划等;7.定期向公司报告项目进度，反馈并积极解决问题。物业副总岗位职责（五）1、根据公司物业经营发展战略，寻求物业接管项目;2、负责外拓项目业务的开展、测算、统筹;3、负责拓展区域内相关合作资源整合，维护良好的客户关系;4、收集与整理物业市场和商业信息;掌握市场动态;对所负责的区域市场及周边地区信息进行收集、分析及反馈;5、负责物业项目经营拓展方案的拟定;6、制定及实施外拓业务计划并落实执行，完成公司制定的业绩目标。第1页共1页
