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1、 美容院工作总结范文 美容院是为人们供应美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容效劳场所。以下是“美容院工作总结范文”盼望能够帮忙的到您！ 总结一：美容院工作总结范文 时间飞逝，如白驹过隙。转瞬间到20xx年年底，在马上过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比拟满足的： 首先，我清晰的明白自己的工作职责所在，根据店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和谐，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。 作为一名美容师，我说一下这一年来把握到工作阅历： 一、良好的效劳意识是最有力的销售
2、方法 (1)、 微笑效劳：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展现出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客制造一种轻松开心的心情。 (2)、 亲情效劳：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。 (3)、 超值效劳：尽量供应给顾客超值的效劳，让其真正有物超所值的感觉。 二、能充分展现个人良好的自身品性，是你迈向胜利的坚实一步。 (1)、具有了良好的工作习惯，顾客就会很简单很快的承受你，认同你，继而她就会认同 你的产品，承受你的效劳。 (2)、要具有正确的审美观，要懂得如何观赏顾客，赞美顾客，让顾客满足、快乐地承受你
3、和你的产品及效劳。 (3)、在工作时，要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。洁净、端庄、大方的装扮也是表达你良好精神面貌的一方面。 三、要成为一名合格的美容师要有肯定的理论修养。要了解与本职工作有关的根底生理学问、养分学、化装品常识和心理学学问;关注当今美容行业的进展新动向，以便精确无误的开展询问效劳，实事求是的答复顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏力量，以便高水平地为顾客效劳。 四、技艺修养。 美容护肤是一门技术，也是一门艺术。漂亮无暇的肌肤实际上是美容师进展构思，细心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要把握超群的美容、皮肤护理
4、的技巧和数量精确的手法。这样，才能在美容效劳中取得主动权。 五、美容师的个人仪表。 美容师的个人仪表必需与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮忙你和顾客更好的沟通。 美容师的个人仪表详细表达在以下几方面： (1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提示自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，敏捷优雅的举止，往往会成为被艳羡的对象。 (2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清爽，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的效劳。同时，也表达出了美容师独有的女性美。 (3)开朗的形象：此处所指的开
5、朗，是指处事态度恳切、乐观、布满自信，而不是随便的，不分场合的吵闹，哗众取宠。 六、美容师的待客礼仪 。 要想成为一名真正专业的，精彩的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要表达在以下几个方面： (1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客沟通时，必需要做到声音严厉，动听，吐字清楚，表达精确。严厉动听的声音，可以使顾客放松原本紧急，警觉的心情，能静下心来听你的表达;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而精确的表达则能很好的表达美容师的专业度和对产品的熟识程度，让顾客放心于你的效劳。 (2)姿势：作为一名合格的美容师，要学会做
6、一名很好的倾听者。由于在现代的生活中很少人情愿听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开头就能把听的工作做得很好，就将会给顾客特别好的感觉，她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候悄悄的听，而是需要有更多的准时的反应。 以上就是我的一点工作阅历和体会。人无完人，我在工作中任然存在很多问题(这里可以依据自己在工作上存在的问题一 一列出。) 20xx年的： 我将连续从以下几个方面去着手学习和强化： (1)根本常识：皮肤的构造、女性的生理周期、人体器官等。 (2)产品学问：产品构造，产品种类，产品的成分，产品的成效，产品的卖点，产品的文化。 (
7、3)美容技能：根本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。 (4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发觉需求、推断顾客类型、答复顾客疑问、成交技巧等。 (5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。 20xx年马上完毕，我们将迎来20xx年，盼望下一年工作顺当，财源滚滚，也同时盼望公司能够越做越好。 总结二：美容院工作总结范文 所谓，重点在于对于自己工作的一个全面熟悉。年终总结应当预备两份：一份是写给自己的，而另一份是用来汇报工作的。写给自己的那一份要全面、彻底，把这一年的经受想法感受做一个系统充分的总结。而写给上级的需要把主要工作成果、遇到
8、的问题以及自己的解决方法和来年对工作的设想和期望写清晰，让老板能够知道将来你的进展方向以及工作设想。其中，写给自己的才是年终总结的关键。 在过去一年的工作中，不管是美容师还是店长，对于自己的工作确定有自己的一些想法，也得到了一些收获。要想接下来一年的工作顺当开展，要对自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一个深刻的反思。因此，所谓年终总结，重点在于“总结”。假如只是走过场或者是纯粹敷衍而已，总结也就失去了其原本的意义。 年终总结的关键点 1、条理清楚，用数据说话 在年度总结中，依据岗位职责有针对性、条理清楚地总结工作，是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进展汇总，既简洁明白，又能清晰地说明总结者的工作力量。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有肯定难度的工作，需要在平常的日常工作中，有心地对工作进展记录。美容师在平常的工作中，就要留意对各种数据做一个具体的记载，包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。 2、提出问题，给出有建立性的意见 美容院工作总结范文
