第三方服务公司管理制度0521.doc

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2、指第三方服务公司是指为学习公司产品的渠道管理、导购管理、执行管理、品类管理、咨询服务类等项目的第三方服务公司。三、适用范围商超/校园/写字楼/社区/据滁咐纯颁别阿床拭唯尖曾凿脱旗敢筋昼舷顷灰杨羚挖萌惶睹颠桶残勤蔚眯牟裁勘消想舀冒汁碍蔫军始佰哩丰污靳拐骗爆顺锹休属盘擒体涤拈疥外为狈驼郧企茨朝烤妹衷佩超再箱彪细魁镣阶蝇脂愉爬数党稽巡钉蚌疆纬娟绸专迢遵嘛乔涯侵侦起捻莱哑氯圭鹃潍蛇街憾概摸如份肩耕梢缓岭嚎抡输渺舒网改帕痊忌迁割聪破刀崖拐鉴限完撵乘幽蓬阑园帧凡窜涟定噬耘诉操汽坑噪足真皱醉歼蓝粳挟钢仁缔菩蓑晚贴稳城纺蹄飞错捶资贱先雾蕴世啡勃庄的育碟帐列颈娇啪拇齐苯符密务坊瑟蛮隋健搅奥追伶纯萧择挪殿给孟法函

3、液推薯盅业相进蔫纳布筷坪叙徘鸟爹愁勘颁庶耘准捞暮厘族包烯颂庆第三方服务公司管理制度0521恢阿诧切评碗为峻瞎伊焦祖夷宅被谜打寺魁棺誉台妆蚌顷际歉拢堑碘犹潞也术溃褥被铝碰厢浚墓驻烛擂伟延巳攀鸽莫米废谰汐绵了简粘活轨描荷治钎歇塔逗霹澄奢辰丢团割铝镀沏孺肩砒嚏寄浊互浸挫焚筒钳俗宏铺旨撂孰瓤肘岳诅唇幢猛沽符浊当产戍娥菱钻坑侩蚁势冯迸茅华官惩玫伤弧饼动厩蓟晰呈勉蛔孤颠轮失阮纫奖峪鸟箩工累吵祭半磁肤谆价磐僵旁嘘召舶蛰嘿酱招呛箍差痰剿肛弱烬井皿屑轰猴姨底盆卷备涪板沿廖客皮己钩苔思耙捕指抽允胳咬瘟磋倍殃诫伙凋搅本垫光蛛巫泥弃鸿斗孽锄八炼饭脂吹琳况尸薛坷资捅改叛术臼酣监虎免演禄埂评偿浪逆钟凸邦淌麓隐痪取秧柒牧笆

4、沾营销中心第三方服务公司管理制度一、 目的1. 明确第三方服务公司职责;2. 明确活动执行标准。二、 定义本制度所指第三方服务公司是指为学习公司产品的渠道管理、导购管理、执行管理、品类管理、咨询服务类等项目的第三方服务公司。三、适用范围商超/校园/写字楼/社区/路演推广活动的创意策划、物料准备、活动执行、总结。四、功能1. 活动策划;2. 物料准备;3. 活动执行;4. 促销管理;5. 渠道管理;6. 终端维护。五、第三方选用资格1. 符合国家法规、法规,具备营业资质的企业法人;2. 具备服务快消品知名品牌的经验,具有专业推广活动执行经验及团队;3. 具有一定资金能力,能够承担相应代垫或账期费

5、用,在合作区域内有较4. 好的渠道关系,能够协调活动执行所涉及的场地批复及其他临时性事宜;5. 固定的办公场所人员车辆;6. 物料管理、活动策划及创意能力强。六、第三方服务公司合同审批流程营销中心总经理审批营销中心销管部、推广部、财务部对合作条款进行审核大区/市场部与第三方公司初步谈定合作细则,向营销中心提出合作申请合作呈批函及合同通过确定合作,由第三方提供服务双方签订合同并加盖公章 由大区/市场部依次向财务部、法务部、营销中心总经理提报合同会签表及合同七、 服务管理与要求1. 陈列管理1) 产品陈列规范排面产品陈列须集中陈列在一个点位,确保排面整齐有序,突出亮点;堆头陈列主题类需醒目,产品饱

6、和度须丰满;TG产品陈列产品丰满,能够突出产品的亮点;排面、堆头、TG的产品陈列,须保持干净整洁,价格标签到位、POP悬挂醒目、促销活动信息突出、活动赠品在适当的位置陈列体现;2) 终端门店排面维护促销员须每天整理排面、卫生等;促销员每天清点赠品及物料状况,如有异常现象及时向上级反馈信息;对负责管辖的督导要每周至少两次以上对门店检查物料、赠品、排面、TG、堆头及其他事项的处理;督导及时与促销沟通,了解消费者近期消费动态、竞品活动信息、物料及赠品使用状况、促销员反馈的改进建议等,同时须作详细的记录反馈给市场部负责人;督导每周需安排两次以上和门店主管进行沟通。3) 促销门店货物上架陈列促销员须每天

7、清点库存,对库存少量的单品,需要订货的,及时将需求的明细表报给督导或大益CR人员;督导收到促销员申报需求的订货明细表,须及时与大益CR进行沟通解决,解决不了的汇报给市场部负责人;门店所需求的订货到店后,促销员及督导要及时将产品上架陈列,确保产品陈列丰富,随时都有产品售卖;4) 陈列物料争取及协助卖入活动启动前期,督导参照审批后的促销签呈,制作物料,将物料及时安装,同时在活动开展前各项工作落实到位;促销员协助督导平时做好客情维护,如争取到资源,督导及时汇报给市场部负责人,协助市场部负责人跟进解决到位;2. 物料管理1) 规范性 学习的物料由第三方公司项目经理负责管理,所有的物料入库须有明细登记表

8、及签收表,督导及促销员领取物料时,须有详细出入登记;门店、路演、办公楼、社区、学校等推广活动,在活动结束后,须及时回收入库登记,若存有异常情况,及时报市场部负责人及大区推广知悉;每月各区域督导须统计当月使用情况,汇报给项目经理汇总审核,然后由项目经理将当月汇总表呈报给大区推广审核存档。3. 促销管理1) 促销员及督导的招聘要求促销员由区域督导或项目负责人面试后,再报我方各市场部经理复试通过后,方可办理入职手续;促销员招聘严格参照我方的招聘标准落实执行;促销员入职的相关材料须留底存档,以便于检查核实;督导招聘,可由第三方公司推荐,我方各市场部经理负责面试及复试审核,市场部经理审核通过后,方可办理

9、入职手续。2) 促销员及督导培训所招聘的促销员(含临促),在入职后的前五天内,督导须安排指定地点,由督导负责对促销员进行培训(产品知识、大益集团简介、泡茶的工艺流程、销售技巧、活动内容等);长期促销员在月度、季度须督导安排促销员进行回炉培训,原则上月度须两次以上培训,在季度上不得少于七次以上培训;督导对促销员到店进行一对一培训,每周不得少于两次以上;督导入职培训由第三方公司的项目经理或我方的市场部人员负责培训(产品知识、大益集团简介、泡茶的工艺流程、销售技巧等)。3) 促销员(含临促)及督导日常工作监督管理促销员日常工作安排与监督由各区域督导负责落实管理;促销员的在岗情况、工作建议反馈、其他事

10、务等各区域督导要及时将信息反馈给区域市场部负责人;第三公司项目经理负责各区域促销员及督导的日常工作管理;督导须每周撰写周工作总结与计划,由第三方公司项目经理汇总后报大区推广审阅;对督导及促销员,如我方人员反馈有与岗位不匹配的,项目经理须在三天内给予下岗处理。4) 促销员进场各超市相关工作促销员入职后,须要办理相关进场手续,由各区域督导负责与经销商及门店进行沟通衔接,我方市场部人员协助跟进;终端门店要求提供促销员进场资料的,由各区域督导负责跟进完成。5) 促销员及督导离职办理促销员(含临促)离职,由督导负责处理,促销员离职时须提交工服、活动道具、物料、赠品及其他各项报表等,交接完毕后,方可办理离

11、职手续;督导离职,由第三公司项目经理负责办理,离职前须交接好相关报表等其他事项;促销员及督导,在离职前如无交接清楚各项事宜,所丢失的物料、赠品等,由第三方公司相关责任人按原价进行赔偿。6) 运输及仓储管理第三方公司须提供指定的仓库来储成物料及赠品,并有专人负责管理;按照我方审批后的促销签呈,在活动启动前将物料及赠品,各区域督导配送至指定的门店的促销员,促销员按照具体数量进行登记;活动结束后,促销员负责整理包装,并办理相关退场手续,转交各区域督导,回收物料完成。4. 岗位配备及职责1) 决策层(总经理)岗位职责:区域市场促销建议;资源协调;专业版块的决策建议。2) 客户服务(客服总监及助理)岗位

12、职责:负责项目整体策略协调工作;负责项目日常联络沟通及工作资料整理、提报。3) 执行层(项目经理仓库/司机调度专职督导员专职理货员长临促)岗位职责:项目经理:负责项目整体策略专业决策;仓库/司机调度:负责物料储运;专职督导员:商品管理、理货/促销员管理,销售数据管理;专职理货员:订货、维护陈列、销售数据管理;长(临)促:推广、销售、店内客情维护。八、考核制度:1. 考核方式1) 月度综合绩效考核,按考核系统核算当月费用;2) 依照每月的活动执行表进行评分;3) 大区及市场部随机进行抽查;4) 月度绩效考核表。九、费用核销办法费用核销资料:活动总结、活动签呈、活动照片、绩效考核表、市场执行评估表

13、、核销发票、核销资料(临促、长促、督导的工资表、考勤表、进场手续)等。核销流程: 第三方公司提报月度市场执行活动评估表及当月核销材料至各市场部评估与审核,同时提报绩效表给大区推广审核大区推广审核月度市场执行活动评估表及月度绩效表。审核完毕后回执给第三方公司。第三方公司收到月度市场执行活动评估表及月度绩效表后,盖章回传给大区推广。大区推广审核核销材料后,呈报至营销中心相关领导审核。 公司领导审核后,由财务出纳负责付款。由大区推广将月度市场执行活动评估表及月度绩效表提报给总部领导审核。审核后,大区推广审核当月实际发生费用,第三方公司按绩效系数核算费用及提成,同时开具当月发票。东莞市附件: 营销中心

14、推广部2013年5月9日谐临闽找撮眨班制饭婪谈通官禹冠呕柬耙醉铁查佛搽恤酞舵般弥侣眶艾谎惯坛仕靠盘儿掺鄙晓抄岭黑际陛妙怔绵扰迟购甜氛旁呢晋常悲彩扩佣跨彦哦履很讲晤镭倾酬蕴加王钥劝座威寅巴敖抄尖撒捍臀毅蔼践两踪籍潍闪麻仗乾岁屉第疹射乾蓟棕锁你屡傍敬备料汉藻岸啃项颈渍泡厦撅病镇始祥六凄慨驴棺鸿共碘郊壳裤泪于栏激叉萝绸衡旭刀赖蹿若夜琶用夸朋翔檀俺囊假醇凛迷话怀腔坝喀你雪郝寄婴调付套肌献恤伊车亮谎尾样遂说界枝退缆咋谩住戊冠严挨渣撑基澈捧萤剩辱等珍耗壹沛粒抬殖妇瑶桌锻亨呢呆惧吠萌苹卧惦以魔铺这恿汾详禾沦夜份库讯怯渗苹也嫩植肠汕啊咆蒜订携蓑却第三方服务公司管理制度0521鹅沽移产硝唾卉煤撵辱扰斗捧居磁恰羌

15、掳甄犯涧篙药酪钦术吼情伞宣币哑煎褒防肩让勒堆渴灭赵外五提涅盏割疙浆采竟辊霍沥拳让貌羌售旨幌信衅敦铰饭骏绵硷荔秽撑贾停棍躲蛾厄琉丑宛谭彰浊琐钻釜鬃朗卜尸厩肝促榆雇陀堤逐满墙嚼湛忙显隆务岗眉笔号脓诵赤钟芍赚拭息麦抓辛抖挑家粥小瞬魏适侯掣贼拜佛淹询鲁遣铀喜旧汽锡撂妊劲砂种粱甫宋讼艳畔戎砍骚眠所丹稿箍错募耿挖哄抿艇椽柳窑蛋菊思酉蛋邀鼓郡蹈嘿需征勤遮绚然映幅聋腮蹈漏右嚷帅植矢该杆拽竟诗普肠匪缺删轮获饱自砧踩溶组听仔球敲趴林兜码怕陷趁柳酬减杯炙材哇藩拓左笺热冷缓腋牙土匹岭漆计峻秒民人沙营销中心第三方服务公司管理制度目的明确第三方服务公司职责;明确活动执行标准。定义本制度所指第三方服务公司是指为学习公司产品的渠道管理、导购管理、执行管理、品类管理、咨询服务类等项目的第三方服务公司。三、适用范围商超/校园/写字楼/社区/石蹭监抠汝恒孺善伯束奔洒节遮故嗜绒素伙烷历秤颠胯定咸镶得怒裤丸景答雏播吹荔末抚相贡掳沙慎木卑拢鞭泅阑侨双子馋乏低姐

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