《物业管理主管工作职责（八篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理主管工作职责（八篇）（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业管理主管工作职责1、负责落实集团各项管理制度在物业管理项目的实施;2、负责物业项目的人事行政、招商、客服、宣传、顾客沟通等;3、协助经理做好项目和总部，以及项目内部各部门间的工作沟通;4、负责物业项目对外文案的起草、发布;5、处理客户投诉或其他应急事件;6、负责办公室、仓库、员工宿舍管理工作的安排、检查、并提出合理化建议上报;7、监督、检查管辖区域的公共设施维护、保养情况;8、完成上级安排的其他工作。物业管理主管工作职责（二）1、物业及其配套设施的维护和保养。2、主动巡视园区安防情况确保公区设施运作正常。3、制订消防安全制度，加强消防队伍的管理。4、对园区绿化、卫生、治安等的管理。5、完善
2、各部门的工作岗位职责、流程及细则并组织实施。6、负责组织实施公司安排的各项培训和交流。7、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。9、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。物业管理主管工作职责（三）1）负责片区商业物业工作，建立和完善公司服务理念，维护公司利益和形象，致力于提高公司物业管理水平;2）对物业服务的各项工作开展进行监察，协调解决各类服务质量问题，不断完善和规范客户服务各项业务流程;3）维护客户关系，保证物业费收缴率，跟进处理欠费问题;4）部门团队建设，员工专业知识培训的
3、计划与执行;5）各种重大事件、异常情况及紧急问题的处理;6）协助物业总监的其他指派工作。物业管理主管工作职责（四）1.制订物业管理的制度、物业检查流程规范;2.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，妥善处理一切紧急及突发事件;3.负责跟踪、检查项目所在地租户装修中涉及的施工安全、设备使用安全、用电安全，并视检查情况及时拟写检查告知函，整改通知单等;4.配合租户装修的验收工作;5.负责租户物业管理费、水电费催缴工作;6.配合项目地保安、保洁监督工作，协调和管理绿化等相关工作;7.完成领导安排的其他工作;物业管理主管工作职责（五）1、在物业部经理的领导下开展工作，参与公司物业管理体系的规范化运作;
4、负责本部门入职员工的引导带新工作;2、负责为租户办理续租、装修、退租等各种手续,并及时更新租户资料;3、负责接听租户的投诉电话,及时反映给上级领导,并做好相应的投诉记录;4、负责物业各项费用的催缴工作，对园区收费情况进行动态分析，并将欠费租户和欠费原因进行汇总分析;5、对租户在缴纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将租户反映情况、投诉，及时向上级领导反映，进行及时处理解决。6、负责租户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;7、负责租户满意度调查工作，同时做好各种数据的统计分析工作;8、负责物业公共设施完善、设备养护、组织检查及改进工作;9、负责园区物业的验收和交接、全部工
5、程资料的交接工作;5、负责制定公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;6、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;7、负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报;8、参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保园区各类设施、设备保持良好的运行状态;9、制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责物业管理主管工作职责（六）1、协助部门经理组织质量管理、检验标准等管理制度的拟订、检查、监督执行;2、协调部门经理处理好物业内客户的关系及时处理各类投诉事件及突发事件等;3、负责组织对管理处进行品质检查，并对品质检查结果进行统计分析和处理;对检查发现
6、的问题及时与各部门负责人反馈并提出意见与建议;服务供方选择和评审（环境类：如清洁、绿化、消杀、石材养护、垃圾清运等）：4、负责公司品牌建设与推广，招投标管理：5、协助经理制定各类安全、消防管理制度及工作流程,并督促各管理处有效贯彻落实，进行日常检查与监督。6、负责定期对公司楼宇、机电设备设施进行检查、诊断、负责组织解决技术难题。7、负责公司外联工作、内部、外部工作协调与配合。协助其他部门处理好与本部门相关的工作。8、上级领导交办的其它工作事项。物业管理主管工作职责（七）1、物业及其配套设施的维护和保养（如机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等），为业主和租户提供基本的使用保证。
7、2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。确保消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。3、做好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。5、做好小区内的交通管理（如小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等）。6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故。7、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。物业管理主管工作职责（八）1、负责制定项目的工作计划，并组织实施;2、对所管辖物业实施综合管理，完成公司下达的管理责任目标和经济指标;3、接受公司的指导、监督、检查和考核，主持项目日常管理工作，对项目物业管理的一切事物负责;4、合理调配人员，协调各岗位工作;5、定期召开工作例会，做好工作总结，编制工作计划;6、熟悉项目情况，与业主保持良好沟通，并做好关系维护;7、完成上级交办的其他任务。第1页共1页
