酒店团购评论回复.docx

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1、商家回复:尊敬的宾客新年好!非常感谢您选择下榻金德福大酒店,您的满意是我们金德福人不懈的追求,我们再接再厉,为您提供更优质的服务,全体金德福人祝您生活愉快!期待您的再次光临!感谢您给予我们中肯的评价,您的满意是我们金德福人的不懈追求,我们会再接再厉,保证我们的服务品质,期待您的再次光临!祝您生活愉快!尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,房间小而温馨,配备齐全,同时很抱歉由于热水泵突然出问题,给您带来不便,敬请谅解,为您提供满意的服务是我们的职责,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的支持和认可,很高兴您能住的愉快,团购的房价已经很优惠了

2、,所以不含早餐,建议您加入佳驿会员,不仅有赠送早餐,还可享受积分、打折、延迟退房的优惠,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,同时很感谢您的宝贵意见和建议,我们会努力改进,为您提供满意的服务是我们的职责,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的支持和认可,如果有特殊要求(如安静的房间),可提前预定告知酒店前台人员,为您提供满意的服务是我们的职责,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店提出的宝贵意见,我想您是不是记错了?我

3、们酒店108间房间都有窗户的,房间暖气是市政统一供暖的,已开到最大程度,关于市政修路给您带来的不便,很是抱歉,敬请谅解,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,团购是酒店做的促销活动,价位比较低,团购和会员的优惠不能同时使用的,团购房价:周五和周六是需要另外加收30元,周日到周四就是团购价位,不需要另外加收的,团购需要提前预约的,以便您的顺利使用,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,同时非常感谢您对我们提出的宝贵意见,我们会加强对员工的服务意识培训,耽误您的宝贵时间很

4、是抱歉,敬请谅解,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:很抱歉给您带来不好的感受,下次发现问题时请第一时间反馈给我们的服务人员,我们帮您解决!再次感谢您对我们店的认可,欢迎下次继续光临!谢谢!商家回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的入住并在百忙中对我们进行点评。很抱歉给您带来了不好的入住体验,很感谢您对我们酒店提出的宝贵意见,我们会针对您的意见进行检查,如有问题我们会即刻进行整改。酒店全体员工期待您再次入住,祝您身体健康。谢谢!商家回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的入住并在百忙中对我们进行点评,服务好每一位宾客是我们一致的追求,我们会秉承如家的服务理念,给所有宾客回“家”的感觉。酒

5、店全体员工期待您再次入住,祝您身体健康。谢谢!商家回复:您好!感谢您对我们的点评,房间是根据不同价格和房型,面积也不一样的,下次如果您想住的更舒服,可以选择我们的商务A房型,比您住的C房型价格高出40元门市价,但舒适度就高很多,期待您的下次光临。商家回复:感谢您这么认真的点评,以及对我们服务和酒店品质的肯定,我们一定会认真做好每个细节,让消费者更加满意,恭候您的下次光临!商家回复:感谢您的光临,为了食品安全,我们房间内不提供免费或收费的食品,但我们茶餐厅可以有下午茶2及早中晚餐。下次如再有此需求,可以联系我们餐厅。期待您的下次光临。商家回复:感谢您的认可和评论,我们的房型房价不同,房间面积也不

6、一样大,但每间房的舒适度都是一样的,下次入住为您选个面积大的房间安排。期待您的下次光临商家回复:感谢您宝贵意见,对于酒店内部装修细节问题,我们正在逐步逐点的进行维护改造,您所说的房间有点潮可能是个别房间原来跑水造成的,但我酒店房间的整体舒适度还是很高的,下次如碰到类似问题,可以第一时间联系我们总经理为您服务,服务电话18801225959.期待您的下次光临。商家回复:您好!感谢您的入住,至于您所担心的安全问题是绝对不存在,夜间我们有保安每隔一小时的巡逻,电梯会启动门禁系统,外面的非酒店客人是不能够进入酒店的,酒店是24小时值班的。前台都有人,所以您不用担心安全问题。呵呵,期待您的下次光临。如有事情拨打店经理电话18801225959对于该客人的评价,我们酒店很不认同,我们客房的卫生在客人住过之后都是有专门的人负责打扫的,床上的床单、被罩、枕头套也都会换新的,地毯也是有专门的人负责打扫的,所以我们怀疑此人是某酒店的人来我们酒店故意抹黑我们。尊敬的宾客:您好!感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我们进行点评,服务好每一位宾客是我们一致的追求,我们一定会认真做好每个细节,让消费者更加满意,恭候您的下次光临!祝您身体健康、工作顺利。谢谢!

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