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1、理发店搞活动方案活动日期：_月_日至_月_日活动宗旨(1)在圣诞，元旦旺季前，为回馈长久支持本店的顾客。(2)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务，提升整个店的客单价，形成新的高价战略。(3)通过本次活动促使全体员工同心协力，团结互助的精神，并得到凝聚和发挥。(4)创造达成个人和团队的业绩。(5)脱离竞争压力,稳定客群，拉开与竞争对手的距离。(6)立体造势，大量吸引人。(7)帮助员工认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下，才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客，才能稳定个人及店面的业绩基础。(8)帮助员工创造更多的烫发、染发、护发机会，稳定顾客群，更好控制顾客消费周期。(9)激励团队以团队利益
2、为出发点，营造一个“比、学、赶、帮、超”气氛.(10)争当【服务天使】【技术能手】【进步员工】的先进荣誉福利并举。活动内容(1)对外以3或2折来吸引客群，以全能浪漫无损烫大酬宾，创造大客群。(2)内部设定烫发套餐，剪发卡销售责任目标数，创造高单价高额业绩。(3)规定员工贵宾卡销售责任数，奖罚并举。(4)凡活动期间来店烫发一律可亨受全能浪漫无损3或2折。(5)凡活动期间来店进行消费的顾客，都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴或免费进行发型设计_个发型。其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型，也是一个很好的方法，这样也是其它美发店没有的。(6
3、)凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。A套全能浪漫无损烫发原价SS元+靓点染发原价_元。姜疗倒膜原价_元套餐优惠。B套全能浪漫无损烫发原价_元+姜疗护发原价_元套餐优惠剪发卡优惠办卡活动：洗剪吹卡三次_元，特价_元，并送价值_倒膜一次。凡在当日购买贵宾，可购买靓点青春染发，只需花_(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)活动前的准备(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容，做到人人皆知。(2)准备好活动需要的各种产品，不要到时顾客来多了，却没有产品。(3)最为重要的一招就是活动前造势，造势将会对活动的成功起决定作用，具体看看如何造势：A拉条幅：看起来简单，但一定要做。B店内树立节目的氛围，让顾客一进来
4、就有过节的感觉。C员工着装：员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉，不要还是老一套服装。(4)最利害一招：就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客，告诉活动内容，时间等。短信更好些，因为短信不管如何，一旦发到顾容手上，他定会看，而电话就不同了，可接可不接，而且短信便宜。顾客利益(1)提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)(2)让顾客感受到髙品质，高质量，低消费的现实。(物美价廉)(3)让顾客得到信任，安心,满意的服务。(热情，主动,舒适)(4)享受超低价格，超值服务。2.6员工利益(1)吸引更多客源，提高客均销售价。(2)提高员工服务，销售技巧与口才更好发挥。(3)促使员工
5、更多接触，服务于客人并能将所学知识发挥出来。提高自信心，增加指定客。(4)提高本店整体工作效率，促进团结，消化矛盾，共创未来。(5)借广告发放宣传之机，锻炼员工胆识，认识创造新客群是不易，则应珍惜客源;更应做好服务。(6)提高员工收入。活动前布置执行要点(1)对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念，并提前做好技术服务教育。(2)检查落实广告的布置及技术质量，服务语术，沟通训练足否到位。(3)员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期(月日究成)(4)顾客资料整理，电话通知客人，三天工作期(月日完成)(5)广告发放(店内)期前三天展开(月日完成)(6)发型师可联系的客人由四天
6、前通知。(7)元旦画在活动前一天布置完毕。A：店内销俾语术形成文字。a.剪发怎样说成“全能浪漫无损烫。b.烫发顾客怎样说成“完美烫染”。C.染发顾客如何元加一个挑染色。d.如何让顾客购买“剪发卡E如何让顾客购买产品?广告发放语术训练。冷烫技术训练。染发技术训练护发技术训练。统一问候客人语术。G：最新发型发表(布置店堂的挂画下，喷写元旦快乐(8)店外广告(写真，喷绘)发布月日完成美丽卡发放：_月_日完成纸巾发放：_月_日完成海报贴：_月_日完成每日早会检查前一天状况，布置当日工作奖罚方法此活动以业绩达成数的结果为比赛基础A：发型师套餐达成及业绩目标达成数B:助埋贵宾卡，护发达成数及业绩同标完成第
7、一周比赛冠军(奖现金)第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)C：活动前三天：宣传并开始比赛例：发型师本月售套任务是每人_套，完成后另奖_元。_号发型师本月实际完成_套。完成数除以3标数等于完成率，_号发型师本月应得奖金_元。中小工同上只是降低奖罚数，未达到目标按奖金比率罚款。如_号发型师本月实际完成_套，既完成率_%。那么I号发型师，本月店内罚款_元。各级周冠军店内另奖多少元，各级月冠军店内另奖多少元：各级最后两名各罚多少元。活动总结(1)活动反馈很多美发店把活动进行完后，就完丫，其实活动反馈很重要，特别是对下一次活动
8、如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:A：顾客来进行消费时，一定采用软件进行建立档案，这样当顾客消费完后，节日完后就可以给他们一个电子邮件。B：短信告知消费信息：很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡，当客人消费完后，如果再有一条消费短信告诉他，人家会觉得这个店消费透明，公正，会加大下次消费。C：电话联系：电话联系虽然麻烦，但如何是你的重要顾客，一定采用电话联系，因为电话联系更加亲近。(2)活动总结A、给每个员工进行业绩排名。B、每个员工写活动总结：现在人越来越不习惯写字，写总结有利于思维训练。理发店搞活动方案（二）一个设计、执行妥当的促销活动可以实现发廊当月业绩提升，
9、并可延续效益。那么什么样的活动可达效果呢?在此举例为大家说明。(一)促销成功案例：顾客一个月来店内洗发十五次，免费为其烫发一次。透过这样的促销活动，可达几个目的。1.我们可以将免费烫发的价位定于300到_元，籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯，提高其消费水准。2.缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发，因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期，变成两个月烫一次头发。3.老客人带客人。活动设计不限本人来洗头，而一个顾客一个月洗不到十五次，因此，旧客人会带朋友、家人来店洗头，这些人就成了新的客源。4.增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意，他带来的客人，必定会指名要某某设计师服务
10、，如此即可增加指名度。推行这个活动时，可能要透过媒介作宣传(传单等)，如此，会造成商圈的震撼，口耳相传的结果，无形中店的知名度也会跟着提高。5.这样的活动，势必会动员到店内所有的人力，客人来店洗头的次数增加，店内会更忙，但为了达到促销的目的，服务品质反而必须更加细腻。烫发虽免费，却反而要比平常更用心，全体动员之下，必然可以激励士气，达到增加团队精神的效果6.整个活动做下来，员工技能必然有所提升。许多人也许会置疑，免费送一次烫发，可能会造成店内的亏损，得不偿失。其实不然，因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数，他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外，老板仅需多负担烫发水及助
11、理奖金费用，金额约在50到_元左右，花费如此少的成本却可收极大的效益，因顾客来洗头的次数大幅增加，所得的利润远远高过烫发的成本。进行这样的活动，老板无须顾虑成本，反而可以提升业绩，设计师的业绩得以成长，助理的奖金可望增加。(二)促销失败案例：烫发打六折。原以为可以提升业绩的打折活动，具有以下几个缺失：1减少店内收入。烫发原先定价可能是_元，因为打六折的关系，变成_元，店内少了_元收入。2.打折产生不了吸引力。对于老顾客来说，绝不是因为打折才来店里烫头发，他很可能是原本就想烫头发，对于新客人来说，打折的魅力不大，因为，类似这样的打折活动实在太多了。3.消费水准下降。原先客人可能习惯烫_元的头发，
12、现在只需付_元，如此一来，他的消费习惯可能会变成烫_元的头发，消费水准就此下降。_周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发，但因店里每年定期举办促销打折活动，客人会刻意等到打折期再烫头发，无形中烫发的周期就会延长。打折活动需掌握的要项促销活动如果设定失当，不仅无法达成促进销售的目标，且极可能会导致反效果。但是，如上述烫发打六折的案例，也并非完全行不通，若能掌握几项要件，依然可以化阻力为助力，化负面为正面，达到提升业绩的目标。1.提高顾客的消费水准。顾客原先习惯烫_元，这时可建议他改变_元，他不用多花一毛钱，却可以享受更好的服务，从此种提高的消费单价的方式，来平衡打折的损失，这样店内的收
13、入才不会减少。2.必须要老客人生老客人，即是客人带客人来店消费。在打折期间，必须设法让老客人带新客人来，如此，这个活动的推行才有意义。3.不要预先告知顾客。如果打折的消息预先让顾客知道了，很可能顾客会等到打折的时候才来烫发，消费周期因此延长。如果客人来到店内才知道现在是打折期间，很可能会提前烫发，而缩短了消费周期，如此一来，打折促销的目的才能达成。打折活动如果无法掌握上述三个要点，即注定了失败的命运，还不如不推行，免得得不偿失，过去许多发廊推行的打折促销成功，有的却失败，原因就在于此。此外，打折促销可能会让当月客源的急速增加，前后两个月的客源却明显减少，这是推行打折活动时所必须谨慎顾虑的问题。第6页共6页
