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1、检验室访客接待流程为了加强对煤质检验室的规范化管理,提高服务水平,特制订本接待流程。一、接待准备1.煤质检验室在接到公司通知后，应提前做好接待准备工作，包括：检验室内、室外的环境卫生，制样、化验设备整洁、无灰尘，操作台面无杂物。2.原始记录及台账摆放整齐，方便来访者翻阅。二、接待工作讲解员引导来访者到一楼制样室。讲解：尊敬的各位领导，大家上午（下午）好！欢迎您来到煤质检验检测有限公司检查、指导工作，我是煤质检验室的员工*，首先请允许我代表公司全体员工，对各位领导一行莅临我公司视察工作表示热烈的欢迎！煤质检验检测有限公司成立于2013年9月，占地面积1050，其中建筑面积400，公司下辖业务办公
2、室、采制样室及检测室，现有技术人员15名。公司拥有煤炭制样设备11台、煤质检验设备、仪器6台套。依据国家煤质检验最新标准，能够独立完成煤的空干基水分、灰分、挥发分、固定碳、焦渣特征、发热量、全水及全硫的检验项目，同时也可以对煤的灰熔融性、胶质层指数及粘结指数进行测定。我们的工作流程是,接到公司调度室采样通知后,按照采样要求分别采取煤样,然后将采取的煤样实行密码化验,送到检测室的煤样除了密码外没有其他任何信息,这样做的目的就是保证对煤质检验工作的公平与公正。1.您现在所在的位置是制样室，制样是煤质检验的第一道工序，这是制样用的钢板，采回来的煤样先在钢板上掺合，并使用九点法取出全水分煤样，然后经过
3、湿煤破碎机进行破碎，在经过13mm、6mm、3mm逐级破碎、缩分后留存供制备分析煤样及备查煤样。讲解员引导来访者到一楼磨样室。讲解：2.您现在所在的位置是磨样室，这是鼓风干燥箱，对于制备好的煤样要经过鼓风干燥箱进行干燥后才能磨样，全水分的测试也是通过这台鼓风干燥箱完成的。这台是密封式磨样机，秤取小于3mm的煤样100g放入磨样罐，煤样经过磨样机磨样后可以得到小于0.2mm的分析煤样，也就是送到检测室的分析煤样。讲解员引导来访者到一楼煤样及资料室。讲解：3. 您现在所在的位置是煤样及资料室，这是存放备查煤样的煤样柜，备查煤样包括粒度为6mm的全水分煤样和粒度为3mm的煤样，备查煤样保存期限为60
4、天，当有需要对已经检测过的煤样进行复核时，可以从备查煤样中取出一部分进行二次复核，以确保煤质检验数据的公平、公正与准确。通过二次复核煤样也是对煤质检验过程的有效监督。讲解员引导来访者到二楼天平室。讲解：4. 您现在所在的位置是天平室，这两台电子天平的精度为万分之一，感量为0.01毫克。所有监测工作的称量工作都是由这两台电子天平完成的。这台电脑用于煤质检验的数据处理，具有工业分析及热量、全水、全硫等原始检测数据的存储、计算、查询、统计、打印检验报告单等功能，公司领导可以远程查询进出港煤炭的质量数据，煤质检验数据实现了网络化管理。讲解员引导来访者到二楼热量仪室。讲解：5. 您现在所在的位置是热量仪
5、室，这台热量仪为双控量热仪，秤取小于0.2mm的煤样1g，放在氧弹内燃烧，从氧弹周围的水温升高多少自动测试出煤炭的发热量。为了保证量热仪的测试精度，量热仪室常年保持恒温状态，每季度使用标准物质苯甲酸进行标定，该仪器具有操作方便、稳定性好、性价比高等优点。讲解员引导来访者到二楼测硫仪室。讲解：6. 您现在所在的位置是测硫仪室，随着国家对排放气体的严格控制，特别是电厂燃煤锅炉对煤炭中含硫量的限制，目前都是采取脱硫或煤炭的配混方法降低硫的含量，因此，对于煤中硫含量的测试十分重要。该仪器采用硬件积分，不需要软件二次校正，测试结果准确，速度快，测试含硫量分析时间5分钟，精度0.5级。 这台仪器是灰熔融性
6、测定仪，煤灰熔融性是指煤灰在高温条件下软化、熔融、流动时的温度特性，是动力用煤和气化用煤的重要性能指标，通常用四个特征温度表示：变形温度（DT）、软化温度（ST）、半球温度（HT）、流动温度（FT）。该仪器利用先进的CCD摄像技术，辅之独特的控制系统，实时监控实验全过程，自动判断四个特征熔融温度。这台仪器是胶质层测定仪，胶质层是一种表征烟煤塑性的指标，以胶质层的最大厚度y值和最终体积收缩度x值表示。测定方法是把煤样装在煤杯中从底部加热，煤样受热后，逐步熔融分解形成“胶质体”，并自下而上形成“半焦层”、“胶质层”和未软化的煤样三部分。该仪器为电脑与控制器双向通讯，自动控制、显示双炉或单炉的加热温
7、度，手动测定胶面的数据，通过键盘键入电脑、自动绘制上下胶面曲线和计算胶面最大厚度。讲解员引导来访者到二楼高温室。讲解：7. 您现在所在的位置是高温室，这台设备是智能马弗炉，该仪器具有慢灰、快灰、挥发分、罗加、粘结等专用实验程序。煤炭的灰分、挥发分是煤质检验中的重要指标，也是煤炭交易结算价格的依据，煤中的灰分与质量成反比，灰分高质量就低，反之灰分低质量就高。该仪器采用上炉体下控温的一体化结构，高温对控制部分无影响，操作安全简便。这台是粘结指数测定仪，烟煤的粘结指数测定是将一定质量的试验煤样和专用无烟煤样在规定的条件下混合，快速加热成焦，所得焦块在一定规格的转鼓内进行强度检验，以焦块的耐磨强度，即抗破坏力的大小来表示煤样的粘结能力。粘结指数是判别煤的粘结性、结焦性的一个关键指标。参观人员针对讲解内容进行询问了解，讲解人员答疑。各位领导，为了提升我公司煤质检验检测工作的业务水平，向社会提供公平、公正、准确的煤质检验数据，目前我们正在申请办理煤质检验室省级计量认证工作，争取尽快通过山东省质量技术监督局组织的实验室计量认证评审。再次感谢各位领导到嘉祥港检查、指导工作！谢谢！ 2014年4月26日1
