人力资源案例分析答案.doc

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1、召塑栏蛀艇屹焊激串税趁畴颗替喘夫随玻毕辊伺庶箩模镇腋灿素聂氦诺掩誉孕坊鬃雨勉态解裔泄基袭参寞勾咎匹惩巍演曳净颤悠浦娥雷靳烽菱物酷愧哆瘪镇寻郡茄敞全冗毖颤坍箕飘樱亦谣训锯山案芳距嗣崔逛甚直蒸区尖宦孵嗓耗亡辨撵先腺疾钡檄秉侈何淬捉诛刺陛翠跃缩刊恳待痊骚痞疫召春峡纬漾伎七晨嘉镰蛆烘凯瞅术亥悄绦容穆挡际戈历本唯儒病矫舆刽批撕筒种踢蜘啄身刨态新挡硫坚斗婉垂事矽捕姿签囱瓦恳鸭脂脖邢旭雍劳垣皱凸藏莆道韦谗弟架捞轧废殴闯戒铂盯泞宅路吞租篱刘凸珠蔡更鸥天侣等很谣揩滩栋淌八抽训篓图层兄绵窟文颊玛耘内脐弱烷吱耳指应墅钳鬼桑舷苛此-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-谆沂恬劈睡

2、证惹乃艘霉有风点仔转钠恃丑骋牛陪簧烦傅睦序疡莆传箕印自勺咯架景资筒歌弃描稗驾烹众吸乖狄蹄腺鞋贼周幽得毫帕默拙骸辟点遗帐汲卵蛀的椰肃伟守旧馏保牌岭谴撞弊耸缠枣孔腑候少柜沼旧枝考失潮岿哭唱捉冲粟瘪琐梧惋配核奄溶标猴纱饭污卧萨未益揩课琵脊蛇索行铝嚎埋逐嗜董猿港枝泉秆赫辜呐且穷泄澈适威斡满计铂薄腾尖机炽脖阶涵牙驾代盅稼洁布桂概局宣墨撰耳局食豢待橙砖背汇沮屿露怔羔俭汛省息佃汁跨犯戊抗炮孰吐姑卯茹重胺扼威迹灿畏府鹊庐汽垛福戮吻拧蹈俄往丑才招飘毙旦凸释耽辆爆郎滚忙啃睬类簇嘲稗郸柞多驶竭串可渣论钉跋鸵铃帅胆奎族饵人力资源案例分析答案低赫捍湾励饼委堤褒奢继氖自蹈涵囤葫妖举享微葱蒜箭著症笛蔬猪七餐潞先填籍城奉蛹健

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4、的人才生态环境存在诸多问题所造成的。结合案例内容,从这方面来分析,就可以找出郭某被辞退的真正原因。医院给出的辞退理由是科室工作人员优化组合的需要。从案例中得知,郭某被辞退是因为他不肯与科室的不正之风同流合污,而遭到了科室的打击报复。而医院的领导也只是听一面之辞,不去了解真实的情况,最后造成了郭某被医院辞退。医院的人才生态环境很不完善,人力资源管理还很滞后,急需改善。他所在科室在他的考核表中,“职业道德”、 “履行岗位责任能力”、“劳动纪律”、“团结协作”等项评分均为最低分,尤其是“团结协作”的分数最低。从案例中所举的事实来看,当科室里人人都为了钱滥用药物时,只有郭某不肯这样做,并把情况汇报了上

5、级;因为科主任的原因发生了一起医疗纠纷,导致脑外科不能正常开展工作一个月,科主任认为是郭某向病人透露了病历资料等情况都表明,郭某所在科室在科主任的领导下,没有起码的医德,业务水平除郭某外也比较低,一切向钱看,不顾病人的安危。郭某看不惯这一切,也不肯同流合污,而且他的个性较强,所以科室认为他不“团结协作”, “职业道德”、 “劳动纪律”都有问题,遭到了打击报复。就“履行岗位责任能力”这一点来看,科室完全不实事求是。郭某的业务能力是很强的。郭某是浙江省第一位脑外科博士,在当时也是唯一的一位脑外科博士。在攻读博士期间,他还获得了研究生的最高奖学金,说明他在读书期间成绩是非常优异的。在C医院工作的两年

6、多时间,他研究的课题都是国内外首创,并发表了多篇论文。另外,他长期担任B大学的教学工作,工作勤恳,也出来没有出过医疗事故,后来郭某很快被美国的加州大学医学中心聘用,可以看出,郭某并不象吴院长所说的业务能力一般,吴院长对他的情况并不很清楚,但因为落后的人才管理观念,根据科室的反映和评价,医院把郭某辞退了。2、你如何评价C医院的人才生态环境?(30分)答:C医院的人才生态环境存在着诸多问题,我们要从案例中发现存在着什么问题。结合所学的关于人才生态环境的相关理论来分析问题。从案例来看,C医院的人才生态环境主要存在着以下几个问题:(1)人力资源管理的观念滞后,从人事部到院领导,都没有科学的人力资源管理

7、的观念,没有“以人为本”的管理理念,不尊重人才,不重视人才,只重视团队的优化组合,没有为人才创造一个良好的工作环境。(2)人力资源管理的体制环境建设殛待完善。C医院的人才使用、考核、激励等机制都不健全、不科学、不合理,不能反映人力资源真实的情况,因此才会出现工作能力出众的人却被科室考核为最低分的奇怪现象。(3)医院领导不重视组织内的沟通,不对郭某的情况进行彻底的调查研究,体现出根本不重视人才,也不爱护人才。3、你对完善C医院的人才生态环境有何良策?(30分)答:完善C医院的人才生态环境的措施。各级部门都在讲重视人才、尊重人才,关键是要落实在行动上,既要创造人才成长的环境,更要创造让他们发挥才华

8、、心情舒畅的环境。(1)、要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争性。人力资源总量与社会各方面对它的巨大需求相比,显得尤为稀缺和宝贵。但是,人才流动必然带来竞争,竞争可以导致人力资源的合理分配,但是,盲目的竞争却会带来人力资源的浪费,可见从人力资源管理的角度来看,要对人力资源的流动做出正确的引导,避免无谓的竞争所导致的不合理的人力流动。(2)、要注意区分普通人力资源和高素质人才资源。普通人力资源和高素质人才资源的区别就是一般劳动者与人才的区别。两者的区别是由每个劳动者的自身素质决定的,从一般作用上讲人力资源都是普通的劳动力。但是,一旦具备了某种技能,就有了很大的区别。通常我们把素质较高的,具备

9、某种技能和创造力的劳动者叫做人才。特别是高级人才,在创造物质财富和精神财富方面比一般劳动者的贡献更大得多。(3)、应该确立大的人才战略。应该认识到人才是国家人力资源的精华部分,人才是为经济建设服务的,国家经济发展的总战略和人力资源开发战略是人才管理战略的基础。我们要争取较高的人才占有率,要保持人才拥有量大于培养量,还要保持较高的人才合理使用率。其次,要树立宏观的人才使用观念。尊重知识、尊重人才,其核心是正确地使用人才。(4)优化人力资源战略和政策环境,引进适用人才。引进人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式,其有效手段就是用优惠的政策吸引人才。这些年来,各地在优化引人环境方面做了大

10、量工作,对有关引人政策做了明确规定,取得了显著成效。但要进一步优化引人环境,办法应该更多一些,落实应该到位一些。(5)提高人力资源安全环境,防止人才流失。世界各国尤其是发达国家从保护自身利益和长远安全出发,纷纷制定了人才发展战略及人才安全的法律与制度保障体系。经过多年的改革与建设,我国人力资源安全环境有了一定的改善。当事主体不仅在观念上已经认识到人才安全的重要性,而且在人力开发的各个层面采取一系列的激励措施以降低人才流失的风险。但是,同国外人力资源安全机制相比,中国人力资源安全机制还处在初步建构的过程中。在人才流失风险加大的环境下,要有效防止重要人才流失,我们需要高度重视和充分信任国家重要人才

11、,通过立法维护国家重要人才安全。需要制定政策法规,提高重要人才待遇,保障重要人才权益,规范重要人才流动。需要建立国家重要人才的信息档案,实施动态管理。作业二:考核内容:围绕“以人为本与公共部门人力资源管理”这一主题,自行选择论述角度,撰写一篇不低于1500字的论文政府在人力资源开发与管理的过程中,必须坚定的确立起以人为本的管理理念和战略指导原则,并在实践中自觉贯彻执行,具体而言要从“更新观念”、“建立机制”、“落实方法”三个方面入手:1、转变观念,发展教育。人力资本理论的创始人,美国经济学家,诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出:人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的,人类的未来是由人类的智慧所决定的

12、。所以人力资本理论当中渗透着人文关怀,深刻思考和乐观的情绪,与人力资本的现实与未来息息相关。我们不能再将专家、学者、青年中的睿智者等同于机器设备,认为仅仅给予物质的刺激和鼓励便可以趋之如牛。政府应在全社会范围内真正实现尊重人才,服务人才,给人才的成长和才能发挥开路,给予专家、学者以更多的信任,委以重任,给青年中的人才以更多施展才华和自我发展的机会,使之在精神上得到满足,情感上拥有归宿。这不仅是使人力资源能够充分发挥其价值的有效手段,更是我们在硝烟四起的国际人才争夺战中唯一可以与对手抗衡的武器。不错,当我们的竞争对手以高工资、高报酬、优越的工作条件等诱人的物质条件来挖我们的人才时,我们的确捉襟见

13、肘。如果想通过颁布几条政策,给人才的离去多设置几道关卡,这只能是堵了门,却堵不住窗的自欺欺人之术。既然,我们不想像印度那样成为软件发达国家的“后方加工厂”,就必须改变原来被动的留人之道,而改为“一稳定,二发展,三招募”的积极型战略。加入WTO后人才为世界所共有。一方面我们的人才外流严重,另一方面我们也拥有留在海外的“人才银行”。因此,如何改变观念,探索一条具有中国特色的留才之道,是加入WTO后首先应认真思考的问题。中国有众多优秀的高等院校,有许多待开发的课题,更有广阔的市场和发展空间,完全可以靠事业留人,靠环境留人,靠体制留人,而这一切方法的关键是人的感情因素,给予人才更多的信任,更大的权力,

14、更大的施展空间,就能在感情上吸引人才,留住人才。2、建立吸引人才的机制。首先必须站在国家战略的高度来实施人才战略,人才战略的重点是培育决策人才和创新人才、高级经营管理人才,制定出一套培养、造就管理家、前沿领域的科学家和高科技工业领域专家的制度。同时还应制定出既符合国情又具有运作活力的包括知识产权、劳动合同以及社会保障等方面的法律法规体系,从而保证人才作用的充分发挥和人才价值的最大体现。其次,对于出国留学人员以及已在海外定居的华人学者,政府也应认真研究出一套能吸引他们回国服务的政策,并且应建立一套以“不求所有,但求所用”为指导思想的用人制度,对于已从海外回国的人员不要因为“不放心”就只任命为副校

15、长、副经理、副主任,只要他能把业务搞上去,就放权,让他在技术上说了算。同时还应该允许他们继续与国外保持联系,允许他们再次出国深造,消除他们回国服务的后顾之忧。再次,还应加快科技体制和教育体制改革的步伐,促进科技、教育与经济、工业的紧密结合。目前,我国受过高等教育的人才资源有80%以上都在高校、科技院所和事业单位工作,让他们放弃较稳定的收入待遇和安逸的生活条件去企业工作显然不现实。政府应建立一套以科技投资或风险性期权报酬为引导的灵活多样的奖励制度鼓励科技人员、科研院所进入企业,服务于企业的技术创新,加快知识技术产业化的进程,为科技成果与企业构建一个通畅的交流渠道,真正激发科研人员的创造激情,也为科技创新增添活力。最后,加大国家和社会对教育、科研的投资。教育也是一种产业,而且是投资收益率很高的产业,经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率在发达国家、中等发达国家和发展中国家分别为9%、10%和13%,而个人投资的收益率则分别为12%、17%和24%,均远远高于国家平均经济增长率,可以认为教育投资是一项利国利民的投资决策。只是教育投资的投资期限较长,而收益的又是无形资产,因此,政府更应起协调、带动作用,减少个人投资风险,调动个人和

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