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1、软件系统实施方案（总9页）-本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可-内页可以根据需求调整合适字体及大小-新疆气象大数据服务平台实施方案一、软件项目实施方案概述我方提供全方面的实施方案，技术人员在软件技术、软件功能、软件操作 等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等 一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项 目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提 高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目 实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求
2、调研确认阶段、软件功能实现 确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶 段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个 项目实施阶段。二、软件项目实施方案（一）项目启动阶段此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制 总体项目计划、启动会四个阶段组成。阶段主任务对象任务公司在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目 标公司项目组进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制总体项目计 划，召开项目启动会商务经理配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户
3、的联系用户成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署总体项目计 划和项目实施协议1、成立项目组：部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目 经理一起指定项目组成员及成员任务。2、前期调研：项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用 户进行调研。填写用户及合同信息表。在项目商务谈判中，商务经理积累 了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别哪 些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，以确保项目开发顺 利。3、编制项目总体计划：项目总体计划主要包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目 阶段、里程碑、
4、可交付成果等。4、启动会：项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下：共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署项目实施协 议；项目组介绍项目总体计划和项目实施协议，包括以下内容：项目 目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果及计划的职责分配（包括用户 的）；项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控 制；项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。（二）需求调研确认阶段此阶段的主要工作是我方的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求， 包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研
5、等，实施人 员调研完成后，会编写需求调研分析手册，并交付用户进行确认，待用户 对需求调研分析手册上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为 依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的 难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：1、进行需求调研准备2、编制需求调研计划3、内部评审通过需求调研计划，项目组、部门经理、商务等人员根据 合同要求和项目实际情况对需求调研计划草稿进行评审。4、用户签署需求调研计划，作为以后需求调研工作的指南。5、编写及发出需求调研通知，项目组编写需求调研通知，确定进 行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成
6、需求调研工作做准备6、需求调研，项目组以需求调研手册为依据，从业务流程、单据使 用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性 化需求。7、需求调研分析，根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步 进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成需求分析报告草稿。8、内部评审通过需求分析报告，项目组、部门经理、公司其他技术部 门的人员对需求分析报告草稿进行评审，稍后由用户签署。9、编写及发出需求分析报告确认通知，项目组编写需求分析报告确 认通知，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安 排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。1
7、0、用户确认需求分析报告，并签署需求分析报告，需求调研阶 段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作。（三）软件功能实现确认阶段此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的需求调研分 析手册中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便 于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员编制软件功能确认 表，将定制好软件功能待用户确认，用户根据软件功能确认表上的功能 逐一确定软件功能达到要求。四）数据标准化初装阶段此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化
8、数据的准备工 作，并对用户进操作培训，以便用户能够正确的使用系统，准备完成后，项目 实施人员对数据的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。（五）系统培训阶段系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的 操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，应给予足够的重视。在 项目实施过程中对用户的相关人员进行了系统和规范的产品培训，让用户了解 了软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策 层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别 曰 .是：决策层：领导在实施中的作用与重要性、决
9、策查询。维护层：系统维护知识、操作方法。操作层：操作方法。具体的培训工作流程为：1、编制培训计划：根据软件使用需求，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地， 人员等。项目组编制培训计划。2、发培训通知：培训开始前 2 天，按照签署的培训计划，将培训内容、时间，场地， 人员等信息通知用户实施负责人。3、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，详细讲 解软件使用方法，解答用户疑问，并向操作人员提供软件使用手册。由用户将 考勤情况填入培训人员签到表。4、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起对培训情况做出总结，确认 各级使用人员对系统操作掌握情况，保证培
10、训成果。（六）系统安装测试及试运行阶段此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测 试，对软件系统进行容量、性能压力等测试，确保系统各项功能均能正常使 用，并且符合用户签署的需求分析报告中描述的需求，同时把尽可能多的 潜在问题在正式运行之前发现并改正，并进一步提高有关人员的操作水平，规 范操作。此阶段的主要工作内容为：1、编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目 组编制测试及试运行计划。2、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照测试及试运行计划，将时间，地 点，人员等信息通知用户实施负责人。3、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭
11、建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检查 软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题。由各部门和生产单位整理提供试运行基础数据，系统所需各类数据完整可 用。4、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行。公司 项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情 况：观察业务流程执行状况。观察系统运行速度及异常表现。观察关键数据的正确性。及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定 解决办法。5、测试及试运行总结：测试及试运行完成，试运行中设备、软件的运行情况良好，试运行中业务 流程和操作环节符合预期期望，试运行顺利通过。七
12、）总体验收阶段此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目 阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束 后，对系统进行总体验收。需要验收的可交付成果：主要项目阶段阶段组成主要里程碑可交付成果启动阶段编制总体项目计划项目启动会签署总体项目计划启动会签署项目实施协议需求调研阶段需求分析报告确认需求调研结束签署需求分析报告软件实现软件功能确认软件功能得到确认签署软件功能确认表用户操作培训培训总结制定培训计划签署培训计划培训完成签署培训总结表测试及试运行测试及试运行总结用户签署测试及试运行计划签署测试及试运行计 划试运行完成签署测试及试运行总 结验收总体验收
13、验收完成签署总体验收报告（八）系统交接阶段此阶段是项目实施的最后一个阶段，主要工作是我公司项目组向用户移交 软件项目，包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档，并签署售后 服务协议，项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写 用户满意度调查表，对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评 价，软件公司将听取用户的意见，在今后的项目实施管理中进行加强和改进。附：实施计划明细表时间任务内容成果负责人负责单位/角色实施方案 20191152019330项目启动：项目组成立 项目进度汇报 项目问题交流项目组成立技术部服务器环境搭建 数据库安装 相关软件配置应用环境搭 建成功系统管理员
14、基础数据管理模块 系统基础信息配置模块功能的 介绍确认需要优 化的内容系统管理员 相关业务人员技术文件元成状态管理部署 对当天问题进行整理模块功能的 介绍确认需要优 化的内容系统管理员 相关业务人员对于需要优化的内容进行整 理，项目组交流并确认。确认需要优 化的内容系统管理员 相关业务人员对系统管理员常用操作的培 训系统管理员 能掌握常用 维护工作系统管理员需求分析报告编写分析报告完 成系统管理员系统进行调整确认需要优 化的内容系统管理员系统模块功能介绍模块功能的 介绍系统管理员 相关业务人员管理模块介绍模块功能的 介绍系统管理员 相关业务人员对于需要优化的内容进行整 理，项目组交流并确认。确认需要优 化的内容系统管理员系统进行调整确认需要优 化的内容系统管理员质量问题管理模块 重大质量问题跟踪管理模块功能的 介绍系统管理员 相关业务人员阶段性问题整理与讨论确认需要优 化的内容项目组全体成 员系统调整系统优化系统管理员基础数据管理模块培训 产品数据管理模块培训相关人员可 操作使用系统管理员 相关业务人员系统功能确认完成应用部门功 能确认签字系统管理员 相关业务人员系统进入试运行状态试运行系统管理员 实施人员实施方案1、基础数据
