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1、 2023年邮政行业职业技能鉴定-邮政投递员考试历年易错与难点高频考题荟萃含答案（图片大小可任意调节）第1卷一.综合能力测验(共15题)1.判断题 5号和6号邮袋邮袋封装标准为每20条封装一袋（包括袋皮）2.问答题 简述投递区组划的原则。3.判断题 根据投递网点作业模式的不同，报刊投递子系统支持三种作业模式及两种作业方式。4.填空题 加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖，即捻信把信件压平；戳面蘸墨要平（ ）；准确加盖在规定位置5.判断题 行政村是国家按照法律规则设立的农村基层管理单位，其组织形式是村队部6.填空题 投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（ ）和段道7.判断题 平常邮
2、件在投递前，须按投递路线的行走顺序进行排序，分为盖戳、分堆、细排三个步骤8.填空题 可列入自提邮件是（ ）和快递包裹9.判断题 国际邮件的寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的右下角或者写在邮件的背面10.问答题 快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定？11.填空题 保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（ ）年12.判断题 再投的报刊应在空白处批明订户地址、姓名，存放在个人格口或抽屉内13.判断题 进口给据邮件平衡合拢交接登记簿数据的出口数据中“公事件数” 为投交邮政公事邮件总件数14.填空题 投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（ ）小时内， 通过投递系统完成接收
3、的邮件数量占比15.填空题 自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（ ）日。第1卷参考答案一.综合能力测验1.正确答案： 正确2.正确答案： 1. 既要便于合理组织各投递区的投递作业，又要有利于业务监督检查与实施管理。 2. 注重减少投递人员上、下段的无效行程； 3. 每个投递区都对应编设一个或多个邮政编码，但一个邮政编码仅隶属一个投递区。3.正确答案： 错误4.正确答案： 戳面盖下去要平5.正确答案： 错误6.正确答案： 投递班次7.正确答案： 错误8.正确答案： 标准快递9.正确答案： 错误10.正确答案： 收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件，且邮件未到达投递网点之前
4、可受理改寄、撤回服务。客户到收寄局进行申请，经系统确认快递包裹邮件未到达投递网点，可接受客户申请改寄、撤回服务。改寄服务只受理收件人地址在同一地市或同一县的城区范围内。遇收件人迁移且已知新址、收件人要求改寄新址等情况投递网点也可受理改寄服务11.正确答案： 212.正确答案： 错误13.正确答案： 正确14.正确答案： 215.正确答案： 5第2卷一.综合能力测验(共15题)1.判断题 不需邮政投递生产子系统打印投递清单的邮件，必须当班逐件实施投递信息反馈2.判断题 接收邮件总包时，接方发现验收件数或种类与路单填写内容不符，由接方复查验收。3.单选题 营业操作系统系统登录首先输入( ) 对应密
5、码、台席后，回车进入系统A.员工工号B.员工姓名C.员工等级D.大客户姓名4.填空题 为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（ ）个工作日为宜5.填空题 开箱时，严格按照信筒（箱）上标注（ ）的开取6.判断题 国内给据邮件条码从左至右，第12-13位为邮件种类代码7.判断题 开拆给据邮件袋套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。8.判断题 报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报簿处理、余缺处理、数据查询等五大操作模块9.判断题 上门收订的报刊款，必须于归班当日缴清，不得滞留挪用10.判断题 山东省的省会是济宁。11.判断题 邮政投递服务
6、规范要求投递人员与用户告别时，应先面向用户退三步，然后转身离开，离开之前应为客户轻轻地关上门12.判断题 我国出口的国际函件未采用优先与非优先的分类办法，对于进口的优先函件按航空函件处理，对进口的非优先函件按水陆路函件处理。13.判断题 采用投递清单排刊时，配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存放，便于投递14.判断题 邮件处理中心是邮政通信网的节点，是将集中到邮件处理中心的各类邮件进行分拣封发及总包经转，担负邮件运输的任务15.判断题 勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖接收人员名章，表示妥收第2卷参考答案一.综合能力测验1.正确答案： 正确2.正确答案： 错误3.正确答案：A4.正确答案： 15.正确答案： 时间6.正确答案： 错误7.正确答案： 正确8.正确答案： 错误9.正确答案： 正确10.正确答案： 错误11.正确答案： 错误12.正确答案： 正确13.正确答案： 错误14.正确答案： 正确15.正确答案： 错误
