《理性表达促沟通》由会员分享，可在线阅读，更多相关《理性表达促沟通（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、理性表达促沟通上海市和田中学 熊育超【教学与训练目标】1、理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。2、在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧。【教育与训练重点】初步掌握沟通的技巧并能在实践中运用。【教育与训练过程】一、引出课题1、游戏导入：游戏规则：请大家拿出一张长方形的纸，然后根据老师的提示进行。操作过 程中第一组同学面对面，可以商量，也可询问老师；其它小组同学背对背，不能 相互商量，也不能询问老师，独立完成。制作过程：把这张纸上下对折；再把它左右对折；在右上角撕掉一个 等腰三角形；然后把这张纸左右对折；再上下对折；在左下角撕掉一个 等腰三角形。2、看一看：做完后，请将这张纸展开来看一下，
2、它的形状是什么？比较第一组 与其它几组同学撕的“作品”，发现，第一组同学的作品形状一样或接近，而其 它几个组的同学撕出来纸的形状差别很大。3、议一议：为什么同样的材料、同样的指令，其它几个组的同学撕出来的“作 品”形状会如此“千差万别”？4、出示课题：理性表达促沟通概括学生的讨论结果，如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”“缺 少沟通”等，肯定同学们的看法。第一组同学在折纸过程中,因为可以与同学、老师不断进行信息交流和感情 沟通,不断反馈修正结果，取得的效果自然很好。其他组的同学因为不能实现沟 通，作品自然千差万别。一个小小的游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出现了 这么多的结果，要是
3、我们的人际交往中缺乏沟通的话，更可能会产生理解偏差而 造成事与愿违的大家都不愿意看到的后果。因此，生活中离不开沟通，今天我们 的活动主题就是如何进行有效的沟通，什么才是沟通的艺术。当然，在现实生活中，仅仅有倾听是不够的，人们在进行交往时，往往离不 开语言这一沟通交流的工具，语言表达得好，可以使对方准确地理解自己的意图， 反之，则可能引起误解，造成沟通困难，甚至破坏人际关系。我们在生活中经常 会碰到因为一句话而翻脸的现象。二、明白事理1、学生交流：在生活中，当你需要与别人沟通时你是如何表达的？ 向同伴、老师和父母倾诉或者寻求帮助时，你的表达方式是怎么选择，有什 么不同。2、教师归纳要点：（1）真
4、诚倾听 在人际沟通中，要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。不仅要表达自 己的意见、想法，更重要的是要用心去听对方所传达的信息，才能真正达到沟通 的目的。（2）不使用攻击性言语 我们在沟通交流时，应尽量做到保持清醒的意识、平和的心态，不随意使用 对抗性的语言。在倾听完对方的叙述后，表明自己的态度和观点。（3）明白对方意图 当对方言辞激烈时，要洞悉对方真实的意图。过激的反应并不是我们想要的 结果，如果对方有过激的言论，你可以先选择沉默，然后分析他说得话，再回应 他。三、体验感悟1、演一演： 下面是发生在日常生活和学习中的冲突情境，设置情境出现了三种沟通的方 式，请你分别对每一个情境进行角色扮演
5、。情境1 下自习的铃声响了，学生 A 有事快步走出教室，感觉手臂无意中碰了一下别人的桌子，因为走得急，他不小心碰掉了学生B放在桌子上的铅笔盒，小B 心里很不高兴，这时沟通方式 1：A：嘿！你这个人怎么搞的，没长眼睛呀！你把我的铅笔盒碰掉地上了。B：你才没长眼睛呢？我又不是有意的，再说，一个铅笔盒，有什么大不了的？A：怎么，碰掉了人家的东西，你还有理拉，你这个人真不要脸。B：你这个小气鬼，自己才不要脸呢。沟通方式 2：A：（瞪了一眼）你可小心点！B：我怎么了？A：你还装傻，以后我把你的铅笔盒碰掉地上，看你怎么说B：哼，凭你？你有这胆么？（转身离开）沟通方式 3：A：你把我的铅笔盒碰掉地上，摔坏了
6、，我心里很不高兴。B：真对不起，原来是我碰掉了你的铅笔盒，这样吧，放学后我马上买一个新 的赔你，好吗？A：没关系，你不用赔，铅笔盒修一修还可以用，不过你以后走路不要太急， 容易发生意外的事情B：我知道了，今后会注意的，我们一块看看铅笔盒怎么修吧。2、学生讨论：（1）下面请同学们讨论这三种沟通方式的分别会产生什么样的后果。（2）如果你是主人公，会选择哪一种呢？第一种二人大吵大闹同学反对。第二种留下小B生闷气，可能报复，二人关 系疏远。第三种问题解决，二人依然是好同学。由此可见，说话也是一种艺术， 说话礼貌，得体，既是现代人的素养之一。也可以使交往愉悦，顺畅，和谐，说 话粗鲁或吞吞吐吐，则会使人反
7、感，厌烦，人际关系疏远。沟通是将信息和感情 传递给对方，对方能否正确的反馈，这需要交流的双方具有一定沟通技巧。下面 就请同学们以小组为单位，大家讨论一下，在沟通的过程中，我们还需要哪些沟 通的技巧，可以让我们拥有更多的朋友，赢得好人缘。3、想一想：碰到下面这些情况时，你会如何运用你的沟通技巧，很好的将问题解决呢？ 1拒绝的话当一位同学要抄你的作业时，你会说：我知道今天的作业有点难，不过我觉得你挺聪明的，再想一想，你也肯定能 够自己把它做出来。2批评的话当一位同学私自拿走你的 笔使用时，你会说： 看来我得笔挺好使的，不过，下次再使用时最好先跟我说一下，我会很愿意 借给你的，可别再让它突然失踪了。
8、3理解的话当你在车上被人家踩了一脚，对方向你道歉时，你会说： 没关系，车上人这么多，难免会碰着的。四、总结与分享：1、分享园：学生分享这节课的感悟。2、总结：通过同学们参与体验和讨论交流，我们许多人际沟通方法和技巧，下面请大 家在熟悉的歌声中，运用本节课学到的这几个十分有效的人际沟通方法与技巧， 用表示友好的各种动作、语言（如握手、微笑、问好、招手、鼓掌、拥抱、点头 拉手、击掌等）来表达我们与老师、同学主动交往的心愿，体验与人交往带来的 快乐，相信这一路走来，欢笑伴随你，友情伴随你。多媒体显示主题音乐致爱丽丝，引导大家面带微笑，与组里的每一位成 员热情地握手、打招呼、问好，并争取与老师、与更多其他小组的同学握握手， 打个招呼、问声好。鼓励同学们越主动越好，交往人数越多越好。
