销售工作总结必备的范文5篇.doc

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1、 销售工作总结必备的范文5篇 我是销售部的一名一般员工,刚到物流园名都工程工作时,对房地产销售治理方面的学问不是很精通,对新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,我很快的了解公司的性质及工程的具体状况。 作为销售部的一员,我很明白自己的肩负和责任。做为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也代表着企业的形象。所以要提高自己的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上要加强自己的专业学问和专业技能,此外还要了解房地产整个市场的动态,走在市场的前面。 销售工作如逆水行舟,不进则退。紧急繁忙的一年马上逝去,新的挑战就在眼前。深思回忆,这一年我做为销售部一员,在公司领导的指导下、在和同事的合作过程中

2、,我积存了更多的实践阅历,学到了更多的理论学问,同时,在工作中也发觉了自身的缺乏,这是充实的一年,详细工作总结如下。 一、销售状况 整体销售状况:本工程截至2022年x月x日,共计接待客户530组,其中询问住房312组,询问商铺206组。来电518组,其中询问住房151组,询问商铺367组。日均来访量为1。96组,日均来电量1.91组,住宅及商铺销售总金额:24719797元,住宅销售共计33套,销售面积:3368.56平方米,销售总额:9563266元,回款金额为:2417130元,其中22套已签合同。银行已经签约14套,备案20套。 销售商铺8套,销售面积:2695.07平方米,回款总金额

3、11925057元(含抵押工程款客户),未回款金额为12515985元。 本工程2022年x月x日到12月x日专业市场内部认筹为34组,共计收取认筹金39万元。 二、销售建议 因前期广告投入力度小,工程信息没有进展大规模宣传,市场认知度较低,客户来访渠道单一,导致来电来访缺乏,销售业绩不抱负。盼望2022年甲方加大广告投入力度,增加户外高炮、短信、巡游车、道旗、路演、夹报、LED移动电视、公交车上、城关销售展点,保持长期稳定的广告投入,真正的把工程信息传递出去,保障每月来访来电量,提升集团形象,为后期专业市场奠定良好根底。 针对工程距离城区较远的状况,建议在市区繁华区域设置一外展售楼处,通过开

4、展商超及社区派单拓展客户,同时,启用看房车定点外展售楼处,来回接送客户看房。 现陇西当地住宅供给量较大,其他工程住宅土地使用年限均为_年,工程地理位置周边配套及户型比本案具有优势,竞争剧烈,客户选择性大,建议对此抱有抗性的客户依据状况而定赐予肯定的优待补偿,避开客户流失。 针对还未开工建立及未取得商品房预售许可证的房屋付款方式一变在的状况,从最开头的付50%变为付80%最终变为付100%,客户至售房部看房,每次传递的信息不全都,导致局部客户对本案失去信念处于观望状态,迟迟未购置。经过我公司对市场的调研了解,陇西当地在售工程,付款方式大多数都是前期付款50%剩余房款于工程交房时付清。付款方式能依

5、据当地市场而定,由于有局部客户在陇西当地小出名气,以及小地方人喜爱跟风,局部客户的购置将会带动其他客户的购置。保障工程能够持续旺销,避开客户流失。 依据公司市场调研,陇西当地建材经营户约为760家,目前除本案规划有建材市场外,桥南家居建材城也已开工建立,可谓客户资源有限,将来势必将形成两个市场竞争的局面,谁先行一步,谁就把握了先机,目前桥南建材市场已出正负零,估计2022年x月整体完工,而本案现搬迁工作尚未启动,规划尚未定案、工期未定,从营销的时机来看,本案已经落后于桥南市场,若本案进度仍旧一再拖延,则本市场必将在竞争中处于劣势地位,将直接影响到本案建材市场能否胜利运营。 在目前工期不能保证的

6、状况下,为了避开本案在竞争中陷于劣势地位,建议本案应当在建材市场的推广上占据先机,通过广告推广向目标群体传达本案建材市场的建立规划,领先于桥南建材市场启动推广,打造先入为主的势头;推广先行只能抓住先机,但保持领先势头还需工程工程进度的协作,进度缓慢则亦无法转变工程落后的局面,因此,本案还须尽快确定专业市场的规划方案,加快施工进度,赶在桥南家居建材城前面开盘、开业,避开客户被对手形成分流。 三、小结 从7月份来到物流园名都工程,到目前为止,从我个人对售楼部人员治理、人员培训和我个人的言行举止在杨经理的带着下有了很大提高。针对后期我会以身作则,把我在这个行业所学到的学问灌输每个售楼员,让后期工作开

7、展的更顺当。 后期我们会实行每日早会,晚会的方式,准确把握销售人员每人每日的客户相关状况,找到详细问题详细分析,会聚集体才智,充分调动集体人员的积极性。为2022年专业市场奠定良好的根底,争取为公司制造更佳辉煌的业绩! 销售工作总结必备的范文2 _月份,我公司根据商场所定销售目标任务,全体员工,团结协作,精益求精,秉承“顾客至上、质量第一”的效劳理念,超额完成了_月份销售任务,详细内容总结如下: 一、销售任务完成状况 本月商场制定销售任务_万元,我公司制定销售任务_万元,实际完成销售9.4万余元,完成商场销售任务的 104%,完成我店销售任务的130%,完成2022年度同期销售任务的2.2倍。

8、 二、员工工作状况 本月销售任务的超额完成除公司上货准时等因素外,更重要的是全体员工能够积极主动,微笑效劳,急躁讲解,使新老顾客满意而来,舒心选购,满足而归,促进了销售任务的完成,同时,员工们的扎实工作,赢得了更多的VIP客户,为今后销售任务的顺当完成奠定了较好的根底。 三、需要解决的问题 一是要连续加强员工的工作积极性和主动性; 二是随着季节的变化,新品上柜,员工要准时了解货品价格、货号、质地等; 三是准时调整卖场货品成列,给顾客以耳目一新的感觉; 四是准时回访客户,了解客户所需,介绍最新货品动态。 4月份销售规划: 结合_月份销售状况及所存在的问题,依据公司所定销售任务,准时对存在问题和缺

9、乏进展整改,争取完本钱月销售任务。 本月公司制定销售任务为_万元,我店制定销售任务为万,我店全体员工将连续秉承“顾客至上、质量第一”的效劳理念,做到积极主动,微笑效劳,急躁讲解,完成销售任务_万元,争取实现销售任务到达_万元以上。 销售工作总结必备的范文3 客户进来售楼部首先我们应当热忱迎接,并了解客户是否是第一次来看房,是,先登记好,介绍自己(不是,询问客户是否记得以前是哪位置业参谋接待的),请客户移步到区域模型具体为他讲解,讲解签到时候留意自己的语气,要吸引客户感觉在听讲故事一样,有层次感,节奏感,讲解中要记得跟客户互动,清楚、自信的告知客户“您”选好作为其次居所是明智的选择,并且要做到客

10、户跟着自己讲解后,询问下客户是买来自住还是投资?依据客户的答复做出相应的建议,重点介绍。礼貌性的询问下听完讲解后客户还有哪些不明白的?理清好自己的思路,怎么样带客户,带客户看样板房的途中,讲解完周边的状况后,可以跟客户闲聊,了解客户心里想法和需求。看样板房可以先领客户到花园感受下独栋有天有地的气氛。在进屋参观前可以先给客户做个思想上埋下伏笔,托高客户心里对我们产品的低价。参观样板房的的时间不宜长,掌握在3,4分钟左右,领导着客户去看选好的毛坯房让客户自己做比拟。回来计价,折扣可以先收起,确定的告知客户我们这里是高端楼盘是没有折扣的,这样也利于客户二次回访的时候用折扣逼客户下定。 总是来说我们要

11、转变我们一层不变的销售方式,尽快学习好让客户跟着我们的思路来走,始终保持自信。 销售工作总结必备的范文4 我于2022年x月份来到湖南湘松工程机械有限责任公司,从事主机部销售治理工作。随着时间的推移、工作内容的丰富,对自己所从事的行业及产品有了逐步深入的了解,但却没有真正的接触过一线销售工作。 经过两年多的销售治理工作,为了更好的提升并完善自己的工作力量,渐渐产生了去一线做销售的想法。2022年x月份,公司领导给了我这个时机,我有幸被安排到伟人故里湘潭,负责该地区的市场开发及产品销售。 步入市场的第一天,我就意识到这与我之前从事的销售治理工作完全是两个不同的概念,幸好有公司领导准时教导和支持,

12、才使我尽快的转变角色,融入销售工作。 湘潭由于近几年国家工业园建立及长株潭一体化进展,土石方施工渐渐向正规化渣土运输公司迈进,设备需求有所增长,尤其以湖南庞龙物流有限公司为主导。下面就近半年来与该公司的业务往来在这里总结一下心得体会,与各位同仁沟通。 2022年x月,该公司因业务进展需要购置了山推SD22推土机,成就了双方第一笔订单,优质的产品质量及周到的售后效劳得到了客户充分认可,为后期设备购置埋下了伏笔。同年x月份,该公司规划选购20吨级挖掘机,因其之前购置某日系品牌4台,对小松设备不太了解,此次购机还是比拟倾向某日系品牌,缘由有二:一、品牌比拟好。二、机器比拟省油。在此期间我没有直接反对

13、他的观点,而是渐渐向他介绍小松在世界工程机械的地位,以及小松在中国的进展状况以及湖南地区现阶段用户投资工程机械趋势等根本状况。通过我一番急躁和细致的讲解,客户对小松表现出越来越深厚的兴趣。兴趣归兴趣,从与他后续的谈话中可以看出他还是对他所中意的那个品牌有肯定的想法。该出手时就出手,我想是时候要扭转他的观念了,为此我从以下几个方面入手,拿小松与他所中意的那个品牌做了具体的比拟。 “首先,您所说的品牌问题,品牌肯定是要有品质的保证,而品质的保证取决于一个厂家拥有多少同行业中独有的核心技术。作为一个专业的工程机械制造商最起码应当具备自主研发的力量,并且将研发出来的技术转化为现实的产品并投入实际运用,

14、而小松恰恰是这个行业科研技术的领导者。举一个很明显的例子,小松可以将自己多年研发生产出来的独创并拥有世界200多项专利技术的CLSS闭式液压系统搭配上与之完善匹配的小松发动机,而您所指的那个品牌却是通过选购东家的液压泵再搭配上西家的发动机,这样难免会造成其匹配性和协调性上的不稳定,从而使产品质量大打折扣,连一个核心技术部件都生产不出来的公司,这样的公司能够叫一个专业的挖机制造商吗?” 其次是他们的发动机配置方面,将以前的六缸发动机变成现在的四缸发动机。虽然排量削减了20%,功率增加了11%,但由此造成发动机的热负荷增加,不适用于工程机械这样严酷的工作场合,工作寿命从而大幅降低。 对于他们所宣传

15、的省油不过是靠牺牲发动机的寿命来换来的,这点微薄的利益是得不偿失的。更何况,小松-8挖机通过高压共轨电喷发动机+小松CLSS液压系统+先进的掌握技术也可以实现高效率低油耗的操作效果。 另外,小松利用最顶尖IT技术研发的KOMTRAX系统可为您供应实际工作时间、油耗、燃料量、水温、油温等的查询功能,是您设备的“卫士”,随时为您反应机器信息。其便捷的机群治理功能可以在同一个界面上扫瞄多台机器的使用状况并进展数据比照。 听完这些,客户茅塞顿开,对小松重新建立了一个比拟客观的熟悉,最终间续购置PC220标准四台,PC60一台。 2022年x月,随着施工范围的扩大,该公司规划选购30吨级挖掘机及5吨级装载机。因其公司设备施工量较大,运转周期较长,对设备的质量保证期重点关注。此次竞争尤为剧烈,之前日系品牌承诺其新购及原有设备质保期可延长至三年,这一条件无疑是对我们的一个严峻考验。得知该信息后,我准时将状况向分公司经理汇报,分公司经理及公司领导较为重视,就在客户预备交纳某日系品牌定金时,公

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