《山谷蓝部门职责.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《山谷蓝部门职责.doc（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 部门职责描述文献名：部门职责描述文献号：版本号：1完毕日期：2023.10实行日期：2023.10有效受控文献应为硬拷贝形式且盖有“受控复制”或“临时受控复制”红戳。修改登记表版本文献更改告知号完毕日期制定者页数变化特性12023.10.05新文献注意：请不要在受控复制文献上涂改。目 录文档说明4销售部职责5总体职责5地区办事处职责6山谷蓝大客户部职责7VIP大客户部职责8市场部职责9市场部职责9财务部职责10财务部职责10人事行政部职责11人事行政部职责11维修部职责12维修部职责12商务部职责13商务部职责13文档说明本文档以“营销模式报告”、职位说明书为基础，以“重要业务流程说明”为线
2、索进行相关部门职责的描述。使用本文档过程中，可以根据每一个部门描述中“领导或参与的重要流程”中的流程编号、流程名称，查阅“重要业务流程说明” 销售部职责总体职责部门定义： 部门序号：部门名称：销售部直接领导：营销总监上级领导：总经理部门岗位总数：中层经理3个、一般员工6个，其中：中层经理：地区经理、山谷蓝大客户经理、VIP大客户经理、营销总监助理一般员工：山谷蓝渠道代表、泰科曼渠道代表、山谷蓝高级客户经理、VIP高级客户经理、销售助理、山谷蓝维修工程师本部门领导及参与的关键程序：大客户管理程序、渠道管理程序、服务程序、订单审核程序、费用管理、价格管理、销售分析、借货程序、市场推广程序、业务计划
3、程序、促销程序、培训程序、薪酬管理、招聘解聘、业绩考评、文档管理、系统管理、本部门重要职责：保证销售机构实现年度计划的销量目的和销量增长率。具体为：1. 销售管理：制定年度公司业务计划，监督全国各地区业务计划的实行，负责全国和地区销售业绩，实现预定的销售目的。2. 资金管理：订单管理，回款管理，销售费用管理。3. 销售队伍管理：吸引、发展和保存优秀销售和管理人才。4. 客户关系管理：制定年度客户和经销商拜访计划，并监督计划的实行，保证客户满意，同大客户医院高层和设备科、VIP医生、经销商建立良好的关系。5. 地区管理：规划和贯彻地区销售组织机构，最大限度地发挥公司的业务潜力。6. 市场推广活动
4、实行：执行市场部各产品线的市场推广计划，组织实行。7. 地区业务的协调管理：协调公司各部门在各地区的业务开展。8. 信息管理：收集市场需求信息和客户满意度信息。地区办事处职责部门定义： 部门序号：部门名称：地区办事处直接领导：地区经理上级领导：营销总监部门岗位总数：4个一般员工：山谷蓝渠道代表、泰科曼渠道代表、山谷蓝维修工程师、销售助理本部门领导及参与的关键程序：大客户管理程序、渠道管理程序、服务程序、订单审核程序、费用管理、价格管理、借货程序、市场推广程序、业务计划程序、促销程序、培训程序、薪酬管理、招聘解聘、业绩考评、文档管理、系统管理本部门重要职责：1 销售管理：组织实行年度地区业务计划
5、，负责地区销售业绩，实现预定的销售目的，并对本地区业务计划执行结果进行分析。2 地区管理：建立和维护地区销售组织机构，协调公司各部门在各地区的业务开展，最大限度地发挥地区的业务潜力。3 资金管理：订单管理，回款管理，销售费用管理。4 渠道管理：制定地区渠道发展计划并组织实行，建立和发展渠道销售网络；制定并实行经销商拜访计划，同经销商建立良好的关系；开展经销商产品培训和商务培训，支持经销商完毕年度销售任务。5 市场推广活动实行：执行地区市场推广计划和策略产品和策略地区的销售计划，并对执行结果进行分析。6 销售队伍管理：吸引、发展和保存本地优秀业务人员。7 信息管理：收集本地渠道的需求信息，并通过
6、渠道挖掘最终用户的需求信息和满意度信息。山谷蓝大客户部职责部门定义： 部门序号：部门名称：山谷蓝大客户部直接领导：山谷蓝大客户经理上级领导：营销总监部门岗位总数：1个 一般员工：山谷蓝高级客户经理本部门领导及参与的关键程序：大客户管理程序本部门重要职责：1. 销售管理：制定年度山谷蓝全国大客户的发展战略和山谷蓝大客户医院年度业务计划，并组织实行；负责全国大客户医院的销售业绩，实现预定的销售目的，并对业务计划执行结果进行分析。2. 资金管理：山谷蓝大客户医院的销售费用管理。3. 销售队伍管理：吸引、发展和保存优秀业务人员。4. 客户关系管理：制定年度山谷蓝大客户医院拜访计划，并组织实行，保证客户
7、满意，同大客户医院高层和设备科建立良好的关系。5. 市场推广活动实行：执行大客户医院的市场推广计划和策略产品和策略地区的业务计划，并对执行结果进行分析。6. 职能业务协调：协调市场部、地区经理、维修部、VIP客户部与本部门的关系，调动各种资源提高对大客户的服务7. 信息管理：收集大客户医院的需求信息和满意度信息。 VIP大客户部职责部门定义： 部门序号：部门名称：VIP大客户部直接领导：VIP大客户经理上级领导：营销总监部门岗位总数：1个一般员工：VIP高级客户经理本部门领导及参与的关键程序：大客户管理程序本部门重要职责：1. 销售管理：制定年度VIP医生网络的发展计划和VIP医生年度业务计划
8、，并组织实行；负责VIP医生的销售业绩，实现预定的销售目的，并对业务计划执行结果进行分析。2. 资金管理：VIP医生的销售费用管理。3. 销售队伍管理：吸引、发展和保存优秀业务人员。4. 客户关系管理：制定年度VIP医生拜访计划，并组织实行，保证客户满意，同VIP医生建立良好的关系。5. 市场推广活动实行：执行VIP医生的市场推广计划和策略产品和策略地区的业务计划，并对执行结果进行分析。6. 职能业务协调：协调市场部、地区经理、维修部、山谷蓝大客户部与本部门的关系，调动各种资源提高对VIP医生的服务7. 信息管理：收集VIP医生的需求信息和满意度信息。市场部职责市场部职责部门定义： 部门序号：
9、部门名称：市场部直接领导：市场总监上级领导：总经理部门岗位总数：5个中层经理：山谷蓝产品经理、泰科曼产品经理一般员工：山谷蓝产品专员、泰科曼产品专员、区域产品专员本部门领导及参与的关键程序：借货程序、渠道管理程序、市场推广程序、业务计划程序、促销程序、大客户管理程序本部门重要职责：1. 市场推广管理：制定和实行公司年度市场推广计划，并组织实行，对执行结果进行分析。2. 产品推广管理：制定产品计划（涉及公司主线产品计划和策略产品计划、策略地区计划），并组织实行，对实行结果进行分析。 3. 资金管理：市场费用管理，价格政策4. 关系维护：配合营销部做好VIP医生网络和大医院客户的关系维护5. 销售
10、基础支持管理：为销售部提供产品资料，产品培训组织学术活动及促销赞助活动。6. 市场信息管理：建立营销信息库并定期做出分析，完毕新产品和新地区进入的可行性研究。7. 品牌管理：制定公司品牌策略，并负责维护公司的品牌。8. 产品注册：组织完毕公司产品注册。财务部职责财务部职责部门定义： 部门序号：部门名称：财务部直接领导：财务经理上级领导：财务总监门岗位总数：一般员工：山谷蓝会计、泰科曼会计、出纳 本部门领导及参与的关键程序：费用管理、订单审核、价格管理、采购管理、培训程序、薪酬管理、招聘解聘、业绩考评、文档管理、系统管理、办公用品管理、本部门重要职责：1. 制度管理：制定公司会计政策，制定公司会
11、计核算制度与财务管理制度。2. 预算管理：组织编制公司财务预算，编制并执行预算管理制度，策划经济指标的分解、核算、控制与考核，开展经济活动分析。3. 资金管理：筹措资金，合理使用资金，管理财务收支。4. 财务事务管理：负责公司会计核算与财务管理工作；组织编制财务报表，编制财务状况说明书，并进行财务分析。 5. 税收事务管理：熟悉国家税收政策，负责公司税收策划和执行。6. 文书管理：参与拟定经济协议、协议及其他经济文献。7. 公司相关政策管理：参与制订工资、奖金、福利方案。 人事行政部职责人事行政部职责部门定义： 部门序号：部门名称：人事行政部直接领导：人事行政总监上级领导：总经理部门岗位总数：
12、4个其中：一般员工：人事行政专员、前台、信息系统分析、网络维护 本部门领导及参与的关键程序：培训程序、薪酬管理、招聘解聘、业绩考评、文档管理、系统管理、办公用品管理、费用管理本部门重要职责：1. 人力资源管理：负责拟定人力资源规划，保证人力资源合理配置；员工业绩考核；薪酬管理；公司文化建设；员工培训；负责建立健全公司人力资源管理制度，并组织贯彻。2. 信息系统管理：负责组织制定信息系统管理制度，并监督执行；负责信息系统平台的规划与建设和内部信息系统与网络的平常管理，保障信息畅通；负责公司内部网页的建设与维护。3. 行政管理：负责公司平常行政管理，文档管理，规章制度汇编；负责公司管理程序实行的监督、修订和完善，推动业务流程标准化，保证公司整体运作；负责公司业余文化活动组织。4. 后勤管理：后勤服务，支持保障，负责统筹公司的安全、消防等保障工作，负责公司办公场合的公共设施的购置与维护，固定资产管理。5. 法律事宜解决：解决公司相关法律事宜，保管相关法律文献。维修部职责维修部职责部门定义： 部门编号：部门名称：维修部直接领导：维修经理上级领导：总经理部门岗位总数：1个其中：一般员工：高级工程师 本部门领导及参与的关键程序：服务程序本部门重要职责：1 制度和规范管理：制定维修部管理制度、维修服务规范。2 提供
