消防应急处理预案专题范本（4篇）

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1、消防应急处理预案专题范本一、目的为预防和在突发水管爆裂时，避免给商场造成更大的损失，为商场创造一个良好的经营环境。二、适用范围适用于本辖区商场物业。三、职责1.事发现场第一人及时向物业相关人员(客服部、工程部、保安部)及监控中心报警，；2.消防监控管理员接警后负责通报相关部门及人员，并严密监视事态发展。3.客服部人员在接报后负责协调保洁员工做好现场清理、被损物品统计、保险理赔等善后事宜；4.物业工程技术维修人员负责断水、设施设备之保护工作。5.物业安保处人员负责做好警戒、成品保护工作。四、处理流程五、处理程序1.当现场巡视人员或其它人员发现有爆管情况出现时，应即刻发出通报：1.1用任何通讯方式

2、通知工程人员赶赴现场，以便_施救；1.2当在营业现场等重要场合及事态有可能扩大时：2.应急施救2.1在一般状况下当工程人员赶赴现场时，应及时找出检查漏水的位置及所属系统，例如生活用水、消防用水、空调用水、排水等，并在许可能力下，立即设法制止漏水：如关上水阀。(此时，消防泵必须处于手动状态)。3.善后措施3.1客户服务部人员_协调保洁员工利用现有设备及工具，设法清理现场。3.2客服部人员现场清理、统计受损物品。3.3如漏水可能影响日常操作、保养及申报保险金等问题，须拍照以作日后存档及证明。3.4对相关单位和租户进行协调处理、赔偿事宜。六处理注意事项_日常巡逻时，应留意渠道是否有淤泥、杂物或塑料袋

3、，随时加以清理干净，以免堵塞。2.在正常施工巡检过程中，对施工规范应加强监督，尽量避免出现爆管。3.如该地区及建筑物曾经有漏水记录，平日必须准备足够沙包，作为水喉及爆管使用。七相关记录表格特别事件报告重大故障情况记录表消防应急处理预案专题范本（二）一、目的为预防因电梯发生人身意外事故，避免给商场造成损失，为商场创造一个良好的经营环境。二、适用范围适用于本辖区商场物业。三、职责1.司梯工负责向物业及监控中心报警，并细心做好被困宾客情绪安抚工作；2.消防监控管理员接警后负责通报相关部门及人员，并严密监视事态发展。3.物业部人员在接警后负责通报相关部门及人员协调处理解决，并赶至现场细心做好被困宾客情

4、绪安抚工作，处理完毕后，做好善后事宜；4.物业工程技术维修人员负责配合电梯保养单位做好救援工作。5.物业安保处人员负责配合相关人员做好救援及善后工作。四、处理流程五、处理程序1.当有乘客被困电梯内时，司梯工及乘客会按紧急按钮、打电话、敲击电梯轿箱门或挥手等动作方式，向外界或监控中心求救，物业人员及监控中心管理员接警后应立即向各方通报，到场共同采取措施：1.1立即通知物业部经理至现场指挥。1.2立即致电电梯保养单位的紧急维修站点，要求其速派员解救(电话于物业部及监控中心备案)。若被困宾客中有老弱病幼孕者，或有人因困失常的，可向如下部门求救：2.1不慌乱，稳定好自身情绪。2.2细心做好宾客情绪安抚

5、工作，劝阻强撬箱门或爬越维修孔之人士，以免意外，并配合救援工作开展。2.3仔细观察被困人员精神情况，及时发现发病或精神发作人士。3.物业工程部人员应做好以下工作：3.1工程部电气技术人员首先查明电梯停层位置，了解电梯故障情况，3.2确认电梯内被困人员状况，迅速与电梯保养单位取得联系，紧急通知其来人处理。3.3进入电梯机房，通过轿箱内语音器，细心做好宾客情绪安抚工作，劝阻强撬箱门或爬越维修孔之人士，以免意外。3.4紧密配合做好救援及事故调查工作。4.电梯保养单位应做好以下工作：4.1紧急放人程序1)由持有政府主管部门颁发的电梯上岗证之专业人员进行操作，根据电梯具体停的位置，确定电梯向上或向下停靠

6、最近楼层平层位置；2)进入电梯机房，先切断电梯动力电源，保留照明电源；3)确认厅门轿门都已关闭；4)二人协同操作，一人先握住盘车手柄，另一人再用松闸扳手打开抱闸，进行盘车，盘车手柄使电梯匀速缓慢升降；5)盘到平层位置后，先释放并取下松闸扳手，然后再取下盘车手柄；6)盘车至平层位置，由持有政府主管部门颁发的电梯上岗证的专业人员，用电梯专用钥匙开门放出乘客；7)开启层门时注意检查电梯是否已平层，以防跌入井道。4.2工程部电气技术人员协同电梯保养单位专业人员查清电梯困人原因，排除故障恢复电梯正常运行。5.在宾客解困时，物业部应做好善后处理事宜，减少不良影响。5.1物业部经理在被困楼层电梯外，同样做好

7、安抚工作，并通报救援情况，使其放心。5.2如出现意外伤亡情况，应立即通知警方及保险公司，并对伤病者立刻安排至医院救治，并派员跟进医治情况。5.3被困者获救后，物业部必须一一询问其身体情况，并做好记录。记录内容同时要求包括被困者姓名、联系地址、电话及到访本商场原因，如当事者不予合作离去时，亦记录过程备案。5.4记录整个事件电梯维修人员、警方等到场、离开及处理方式、伤者救治医院等全部经过，车辆号码等资料。5.5清理现场，做好善后工作。6.物业安保处人员应配合做好以下事宜：6.1维持秩序，保护现场。6.2协助做好救援及善后工作。7.监控中心管理员同时做好以下工作：7.1仔细观察被困人员精神情况，密切

8、监视跟踪事态发展。7.2及时向相关各方传递通报信息。六、处理注意事项1.商场任何人士，非政府部门培训及许可之专业人士，一律不得擅自尝试打开轿箱门解救被困者。2.监控中心管理员致电电梯电梯保养单位维修时，要求询问接听者姓名并作电话记录。3.电梯保养单位维修人员在十五分钟内未赶到现场的，复电查询，并每五分钟致电一次询问。如维修单位三十分钟后仍未到场时，应致电消防部门协助处理。4.若致电消防公安部门求救的，应做好记录。5.电梯困人若被引致法律诉讼，记录被困人情况及要求、态度，特别是当事人联系地址等，将为公司采取主动措施减少对方之不满而提供帮助。6.仔细记录电梯保养单位维修人员、警方等到、离开时间和采

9、取之措施，在必要时可要求电梯保养单位承担其违反保养约定，如紧急情况处理到达时间之责任。7.电梯内警钟和通话器应经常测试，使其保持良好状态。8.电梯在检查或维修时，应挂上或放置“正在维修”示意牌。五、相关记录表格特别事件报告重大故障情况记录表消防应急处理预案专题范本（三）一、目的为预防突发性因素导致国购广场高压配电房内断路器及抽屉式开关柜等设备的故障产生局部区域的供电中断；保障在最短时间内以最快速度、最合理的方式临时性恢复经营供电，以达到降低或消除因停电原因对承租户造成的负面影响。二、适用范围本物业辖区高压配电房三、职责1、高压配电工程人员负责了解配电设备故障情况及影响范围，并及时告之客户服务部

10、及工程主管启动应急预案，由工程主管逐级向上汇报。2、监控人员负责做好对停电及相邻区域的安全监控，与安保人员及楼层管理员配合协调防止造成人员伤害及货品损失。3、工程设备管理专员负责现场_、实施故障抢修工作。4、当班工程助理及工程领班参与并协调现场抢修工作。5、客户服务部工作人员做好停电租户的解释工作和善后处理工作。四、处理流程配电设备故障应急处理程序：五、配电设备故障应急处理方案：1、当高压配电房发生配电设备故障时，高配值班人员负责了解故障设备的柜号以及故障程度和影响范围，将故障情况报告工程当值领班、工程设备管理专员、工程当值助理和工程主管。2、工程设备管理专员到高压配电房进行相关技术说明，协同

11、工程当值助理及工程领班进行全面指导，安排高压配电技术人员及维修技术人员及时采取如下措施：2.1、维修技术人员至停电区域，检查故障原因。检查设备运状况，对较大负荷的设备作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。2.2、查明故障后，及时_人员抢修。操作内容及步骤如下：当高压配电房抽屉开关发生故障时，将故障抽屉开关与电网切断，立即使用预先准备的电缆(4_95+1_mm2)将故障配电设备的出线电缆与备用回路断路器连接。如3#变或4#变抽屉开关出现故障，就近从3#变或4#变备用回路开关上用预先准备的电缆与故障回路出线电缆联接。如1#变或2#变抽屉开关出现故障，就近从1#变或2#变备用回路开关上用预先准

12、备的电缆与故障回路出线电缆联接。如一根电缆长度不够可用两根连接使用，中间使用3p400a空开连接，因_mm2电缆可配用150kw(约250a/相)，如此回路负荷大于每相250a时(参照历史运行数据)，应立即通知该回路用电租户减少用电功率(安排专人现场值守或拆除部分用电设施)。线路连接完毕核查相序正常后临时性恢复停电租户之供电，为后期的维修工作赢得时间同时尽可能的降低负面影响的程度。2.3、物业工程协助物业客服申报理赔。2、4、工程部_维修技术人员对故障抽屉开关进行维修、更换。3、维修技术人员在检查设备故障同时，将停电区域、情况告之客户服务部由客户服务部通知监控中心及保安部，以备采取相关措施。(

13、对停电区域的重要租户也应在第一时间告之。)4、监控、安保部门接到停电原因(或发现、收到停电报告时以及街道相关人员通知时)及时告知物业管理人员及物业经理，其对停电区域实施重点监视，安保主管、助理立即赶赴停电营业区域指导现场安保加强看护(尤其是收银台)维护秩序、加强停电区域的巡逻、控制人员进出，必要时(在得到总值确认后)封闭出入通道。在接到做出疏散决定后，协助物业管理人员和楼层管理人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。5、客服前台接到停电原因(或收到停电报告时)应做好给予各业主的解答工作并及时报告客服管理人员和楼层管理人员。6、客服管理员在接到报告后迅即第一时间赶赴现场，_协调现场工作并做出是否做

14、出疏散之决定(将决定报告总值)，停电时若业户有_需要的管理人员需提供必要之服务(如伤员接送等)，如有人员伤害和设备受损，向保险公司及时提出索赔申请。7、楼层管理人员在接到报告后，应保持镇静，切忌离开现场，保证货品、财物安全，必要时告之客户暂时停止营业同时提示营业人员看管货物，在接到疏散通知后，做好疏散工作，恢复供电后，协助管理人员做好物品清点工作。六、处理注意事项：1、高配技术人员。应注意核查故障开关容量及查看就近备用开关容量，以保障确定选择之备用开关符合使用要求，并查阅历史运行数据，确保临时电缆之安全。2、维修技术人员。应至停电区域，检查故障原因。检查设备运状况，对较大负荷的设备作关停处理并

15、注意对故障回路用电租户的用电功率控制在规定范围内(可参考高配历史运行数据)，对超出部分作关、停、拆除处置。3、设备管理专员。应注意故障回路接入备用回路后的能耗计量问题。七、相关记录表格特别事件报告重大故障情况记录表相关部门现场维护记录表设备台帐设备台卡第三篇。小学消防安全应急处理预案安全责任，重于泰山。消防是学校安全教育和安全管理的重要内容。因此，学校常规管理中，加强消防安全管理就是切实保障师生生命财产安全的重要措施。当学校发生消防事故时，能及时正确地反应，将损失降低到最低程序，切实保障全校师生教职员工的安全与健康，特制定本预案。一、现场指挥人员：(一)总指挥：_、_、_当学校发生消防安全事故时，应立即赶到现场进行指挥。一般情况下由第一总指挥_负责，如果第一总指挥不在校，则由第二总指挥_负责；如果第一及第二总指挥都不在则由第三总指挥_负责。(三位总指挥不能都不在校)(二)消防人员：_、_、_当发生火灾时，_、_人员灭火，_负责切断电源。(三)联络员：_负责向区消防大队报警。