中层管理者概念与内涵

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1、中层管理者概念与内涵中层管理者概念与内涵就企业组织结构来讲，一般企业的组织都可以分成三个层次，即：决 策层（或执行层）、中间层（或执行层）和操作层。组织的层次划分 通常呈现为金字塔式，即决策层的管 理者少，执行层的管理者多一 些，操作层的管理者更多。通常我们也称决策层的管理者为高层管理 者，执行层的管理者为中层管理者，操作层的管理者为基层管理者。中层管理者是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能 否得 到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和开展。如果把一个企业比 做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就 是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢一一基层。可以说，中 层

2、就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。中层，首先是中“坚”力量一一岗位决定了中层管理人员需要坚强和 坚毅。中层就是驾辕的骡子拉磨的驴，干吧干吧不喊累，不仅要思想 好工作好，还要腰好胃好腿脚好，老板才会说，他好我也好。中层，自然是中“间”力量一一上有高层、下有，要扮演着“夹心饼 干”的角色。高层把工作部署或者布置下来了，你得分解给下面的员 工做，这时候，面临双层考验，一方面，你能不能领悟高层的战略意 图。领导一般都很忙，很多时候很多事也没想好想透，只知道这件事 要做，指个方向，说个大概，其它就看你能不能领会，有没有发挥， 看你的悟性高不高，这对你是个考验。另一方面，你给下面的员工再 安排

3、工作的时候，就 个大概了，不仅要讲清楚做什么，还得讲明白怎 么做。中层肯定是中“煎”力量一一中层不仅要上传下达，还要左右沟通协调，要面面俱到，肯定得备受“煎熬”。中层必然是中“艰”力量一一如履薄冰、艰难生存。做中层做不好， 就非常容易堕落为底层，做的好，艰难困苦还在后面。麦肯锡公司的一项调查说明：有的公司能保持持续开展和改革，到达 更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才 能的中层管理者和专业人才。可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用，他们不同于一般员 工，他们的素质上下，在很大程度上影响一般员工的职业行为。甚至 关系企业开展的成败，因此对中层管理者的素质，要有更高层次

4、的特 殊的要求。虽然不同规模的企业在不同的开展阶段，中层管理者所需要的的素质 也不尽相同，但有一些素质是每一位中层管理者所必须的：如主动 性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带着团队的能力 以及专业知识与技能。一、 主动性不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。如果 中层管理者不能对企业的总体产生积极的推动作用，就是在为自己的 事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人 主动发起的行动数量。在这一点上，中层管理者与冲浪运发动颇为相 似。冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。走在时

5、 代前列需要真正的努力与积极性。二、执行力从执行力一书卖的火暴异常的情况来，很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的筹划，好的筹划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的中层管理者。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是中层管理者胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的根底，而根底的关键是中层管理者的执行力。中层管理者作为地方区域的决策者、领导者，承上启下，非常的重要。三、关注细节任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果中层管理者没有持之以恒的“举轻假设重”，做好每一个细节的务实精神，就达不到“举重假设轻”的境界。如果管理者认为宏图大概才是当务之急，那么此

6、想法将会诱使他相信所有的细节不值得关注。但与此同时，也将有一大堆“小事”带来一连串麻烦，导致他的重大时机被破坏，直至化成泡影。四、影响力如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导那么更多是靠其内在 力。一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智 , 把其他成员吸引到自己的周围 , 取得别人的信任 , 引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。领导者 力日渐成为衡量成功领导的重要标识。一个拥有充分 力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手 , 带着队伍取得良好的成绩；相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者

7、, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。 张瑞敏曾被入选大陆唯一的“最具影响力 影响在于让员工形成不断变革的意识。海尔集团的员工都有这样一种感觉，刚跑完 100 米，一口气没歇又要继续往前跑，永远不会有“日出而作，日落而息”的安逸感觉。五、培养他人的能力美国GE公司总裁韦尔奇认为，企业领导必须“忙碌” 一些有意义的工作。韦尔奇说：“有人告诉我，他一周工作90 小时以上。我对他说：你完全错了！请 写下 20 件每周让你忙碌90 小时的工作，进行仔细的审视。你将会发现，其中至少有 10 项工作是没有意义或可以请人代劳的。开诚布公地说，我就特别反感形 式主义。有的企业领导赞美勤奋而

8、漠视效率、追求数量而不问收益。勤奋对于成功是必要的，但它只有在做正确的事与必须亲自操作时才有正面意义。我们不妨在勤奋之前先问问自己：这件事是必须要做的吗？是必须由我来做的吗？”韦尔奇认为，企业的领导应当抽出一定的时间与精力去寻 找适宜的经理人员并激发他们的工作动机。他强调，有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去开掘出一些“很棒的想法”，然后“完善它们”，并且“以光速将它 们扩展到企业的每个角落”。他坚信，自己的工作就是：一手拿着水罐，一手拿着化学肥料，让所有的事情都变得枝繁叶茂。优秀的中层管理者更多的关注员工的潜能的开发，鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力，帮助他成长。松下公司

9、的领导者认为，如果指示太过详尽，就可能使部属养成不动脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作，不但谈不上提升效率，更谈不上培养人才。在训练人才方面，最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定方案策略并付诸实行。只有独立自主，才能独当一面。对中层管理者而言，最重要的工作就是启发部属的自主能力， 使每一个人都能独立作业，而不是成为惟命是从的傀儡。六、带着团队的能力管理从来不是一个人的事情，富有开展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们是“领头雁”，是足球场上 的“灵魂人物”；他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化气氛；他们坚信1+l2 ，善于运用头脑风

10、暴放大集体的智慧；他们以开放的心态欢送批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决方法；他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同开展。团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。不同层次不同岗位的管理者，在组织运行中扮演着不同的角色。高层管理者最重要的角色是决策角色，确定公司经营的大政方针、开展方向和规划，掌握政策，制订公司规章以及进行重要的组织及其变动等，也就是说，凡属关系到公司全局、长远开展的重大问题，但凡与外部协作和市场竞争有关的重大问题，均由高层经历处理决策。基层管理者那么主要是调动下属成员进行团队合作，组织一线职

11、工努力完成生产方案和工作任务。而作为中间层次的企业中层管理者是企业的中坚力量，那么承当着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通的作用。他们的工作具有既承上启下，又独当一面的特点。中层管理者在企业中的作用，具体说来表达在以下几个方面：一、中层管理者是企业战略的执行者中层管理者所处的中间位置，决定了他们作为企业战略执行者的地位。企业的成功取决正确的决策与有效的执行, 二者缺一不可。中层管理人员作为企业战略规划的 执行者，正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用，提高他们的执行能力，已经成为关系到企业成败的关键性问题。二、中层管理者是企业战术决策的制定者由于经营规模的扩

12、大，生产技术的迅速开展，生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。对企业中的中层管理者来说，不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案，还要发挥其作为一位 力 , 通过有效的战术决策，提高方案的实施效率和效果，立足于企业和自己负责部门的全局，实施领导行为以有效地实现企业的目标。三、中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁中层管理者在企业中一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用，另一方面，也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反应的职责。综上所述，企业要想切实的发挥中层管理者在企业管理中的作用，就应该做到：1、企业的高

13、层领导必须对中层管理人员的重要性和在企业中的作用有一个正确的认识。2、企业应该慎重对待中层管理者的聘任和选拔工作，做到用“正确”的人。3、建立健全的管理制度和鼓励机制，最大程度的满足中层管理者在个 人开展方面的需求。4、加强中层管理者的管理技能，使他们能切实承当起企业战略执行者的职责。中层管理者的职责xx-09-08 22:26 | #2 楼作为一个成功的管理者，必须首先要明白什么是管理以及管理的目的，很难想象，没有概念和目标的管理会是一个什么样的结果。企业的“ 企” 字是由“ 人” 和“ 止” 组成，可见我们祖先在几年年前造字的时候就已经认识到，企业管理的真谛就在于人，管理始于人而又止于人；

14、企业之间最大的核心竞争力是人才而不是技术或者产品。再好的技术和产品都是人开发出来的，千变万变又归根到了人上面。回首我国管理历史，对于优秀的管理方法，向来争论很大，总的来分，无非是传统派和洋务派。传统派主张通过挖掘五千多年中国的文明历史，通过兴衰中提炼出真正适合我国企业的管理方法；洋务派那么主张学习西方先进企业管理经验，屏弃中国传统文化的陋习。这两种观点的冲锋在二十世纪后期到达了高 -潮。各派人物纷纷拿出自己的成功案例来象大家证明自己的正确性。进入二十一世纪，这两种观点开始融合，传统派开始吸取西方管理方法中的制度管理等，而洋务派也在管理过程中开始融合儒家和道家的一些思想。中国管理到今天才算真正走

15、上快速开展的轨道。对于这些，我想从另外一个角度来谈以下我自己的看法。前两年热播的铁齿铜牙纪晓岚就给我们上了一堂很好的企业管理课程，剧中，纪晓岚与和申的斗智恰恰告诉了我们怎么样做一个合格的中层管理者，而乾隆那么告诉我们作为老板如何协调各种关系。看过这部电视剧的人，多数人一直都是在称赞纪晓岚，而对于和申却 颇为不齿。其实人们在称赞纪晓岚不顾个人安危为民请命的勇气的同 时，却忘记了和申在剧中所充当的调和者的角色。和申在剧中除了是 一个大贪管之外，他还是一个很好的协调者，他可以很方便快捷的调 动几乎所有的官员，甚至比皇上的命令还要管用，这说明什么，说明 和申与下面的官员的私人关系也好还是工作关系也好都非同一般，也 可以说下面的官员很相信和申，起码在遇到危险的时候，第一个会想 到和申而不是皇上或者王法。为什么，因为和申可以在他们被动的时 候充当他们的保护伞，这不能不说是一种做管理者的艺术。这其实正 反映了中国几千的传统管理思想，构建人脉和人情化的管理。而纪晓岚那么是一个真正的“ 洋务派”管理者，只所以这样说，因 为在纪晓岚的眼中只要是犯了法都应该严惩，无论是平民百姓还是皇 宫贵族。在剧中他一直在寻找各种时机，想把和