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1、公司前台试用期工作总结 公司前台试用期工作总结 一、在实践中学习,努力适应工作。 作为文员这份工作的新人，刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。二、主要工作：1、完成部门交办的事项: 以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次）给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。、完成日常的正常管辖
2、范围内的工作: 以下:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张；处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题；每天登记纸张用量和拨出电话记录；更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。 3、讯息处理和工作记录: 以下:过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门；注意传真内容及时转达给上级；以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。、来访客人通报及接待; 以下:事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访
3、或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。 公司前台试用期工作总结 看着外面已经开始凋零的树叶，看着一阵风吹来,他们就打着旋慢悠悠地飘落到了地上,我才突然意识到我来到这家公司已经快三个月了。刚来的时候,外面的树木都还是长满了树叶,精神抖擞的矗立在那里,一转眼，现在已经是秋天了,外面也早已是萧瑟的一片。我也由最开始的短袖换上了毛衣，由不熟练的工作到现在的慢慢上手,由不懂得如何为人处世到现在的四面玲珑。这些都要得益于我在公司的三个月试用期内的成长和改变。所以针对这三个月的成长和变化,我想在此做一份工作总结。 在工作内容上,虽然我只是公司的一个小小的前台文员,但每天要处理的事情也不少
4、。我要保证每天办公室的清洁;负责办公室会议的准备工作，帮他们准备文件、准备茶水,还会议过程中还要记录下他们的重点内容;也要负责公司员工每天的考勤记录,做好一个考勤报表;有时候我们还要负责接待好公司重要客户的来访,安排好他们和领导在公司见面的时间和地点。 在工作态度上,我意识到前台是公司整体形象的体现,是一个公司的门面，所以我不能再像以前那样整天素面朝天的,所以我像同事学习化妆技巧，学习得体的穿着打扮，好把我最好的一面展现给公司,展现给顾客,让公司知道我对这份工作的重视,对这份岗位的尊重,让客户感受到我们公司是一个高贵优雅的形象。而且，遇到任何不懂得我都悉心请教同事，不敢有任何怠慢。积极主动的去
5、学习文员的工作技能,积极主动的去帮助同事解决他们还没有完成的工作任务。有顾客前来询问公司的事务,我都是用以最灿烂的微笑最友好的态度来解答他们的问题,热情周到的为他们服务。 这三个月里，我用我认真严谨的工作态度来对待我每一天的工作内容,出色高额度的完成了我的工作任务,我对我在这三个试用期的表现也感到满意。但是我不会止于此，我还有很多需要提升的地方,比如报表制作方面、文件管理方面,我还有很多做的不到位的地方,需要我去改正,需要我去努力学习。我相信在公司以后工作的日子里,我会做的更好。我会再接再厉,我会同公司员工一起进步,一起为“把公司建设的更好”这个目标而奋斗。公司前台试用期工作总结3 一、在实践
6、中学习，努力适应工作。 作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等 二、主要工作: 。完成部门交办的事项: 每个月做两次的餐厅用量报表（每半个月一次)给餐厅组长核对汇报；每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以
7、及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。 。完成日常的正常管辖范围内的工作: 更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张；处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录；更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。 。讯息处理和工作记录: 过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。来访客人通报及接待: 事先放好手纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉
8、水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。 公司前台试用期工作总结 回首在前台岗位这数月的工作，我也是努力的来融入到公司的环境之中来，同时去尽力做好自己行政，前台招待的工作，而今也是得到领导肯定,予以转正，我也是要来把个人的前台工作来总结下。 之前我虽然也是做过前台的工作,但是比较的简单,可以说只是一个接待的工作,很多的事情并不需要我去处理,但是在公司这份前台工作确是不一样,不但是需要做好接待的工作,同时也是需要接触到很多行政，很多人事的工作,可以说让我也是得到很大的成长，我也是珍惜这个机会,毕竟谁也是不
9、想只做个什么事都不做的前台,虽然轻松，但是也是学不到东西，收获也是没有,以后想要做更好的工作也是没有机会的,在同事的带领下,我也是渐渐的接触这些行政人事的事情,慢慢的我也是了解如何的去寻找简历,去联系应聘的人员,做简单的初步面试工作,同时在行政之中也是清楚了很多文件该是如何的去出具,又是有哪些文件该怎么样做，可以说这数月我真的学了很多,自己的变化也是很让自己惊讶,我也是想不到可以学到那么多的东西,同时我也更是在学的过程之中看到自己更多的一些地方，其实以前都是没有发现这些缺点，但是在这却是得到了改进和提升,让我也是能更好的来把这份前台工作做好。 做事的时候,我也是认真的按照同事教我的去做好,不懂
10、或者不熟悉的地方也是去请教同事,相处也是特别的愉快，整个的氛围都是很团结的,让我也是很喜欢，融入的很快,尽责的做好事情,同时随着做的多了，我也是效率提升上来,自己也是不忘记去反思,考虑如何的做能更好一些，而且前台工作之中我也是体会到，要做好,不是那么的容易，别的同事看起来信手拈来的工作，我却是要付出很多才能做好，不过我也是这是经验的积累,我只要多做,也是可以的,积极做好了事情,也是得到了认可,同事们也是觉得我做事进步很大，通过努力,我也是相信以后我能做得更加的出色，既然有这么的好机会,这么好的工作环境，我也是会去珍惜，会在以后做得更好的。 对于自身的一些做的还不够的地方，我也是要去继续的提升,
11、转正之后,我也是不会松懈,反而是会更加的严格去要求自己，是来让自己的前台工作做得更好才行。 公司前台试用期工作总结 时间总是转瞬即逝,转眼我来到已近一个月时间,我的收获也随着时间的前进而增长不少。试用期以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将这一个月试用期以来的学习、工作情况小结如下: 一、努力学习、努力适应工作 作为一个外地人,刚加入这个多半是人的工作环境中,在语言和工作流程方面有些不习惯和生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内基本熟悉了前台的工作内容以及公司各个部门的职能所在;也让我很快克服了外地人的自
12、卑心理,融入到集团温暖的大家庭中。 前台的一言一行都代表着集团公司，接待来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼,在完成各项工作时要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,收益匪浅。 二、努力做好前台本职工作 我自己认为要做好前台服务工作，光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。努力加强理论知识,尽量做好实践工作。 三、加强与公司各部门的沟通 在多了解公司的发展状况和各部门的详细工作内
13、容,有了这些知识储备,一方面，能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面,如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作形象宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。 四、拓展自己的知识面,不断完善自己 一个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断地给自己充电,增长自己的知识,减少工作中某些专业技能的欠缺和失误。出入职场,在出现一些小差错时,受到了领导指正,但前事之鉴，
14、后事之师，这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多,比如自信、保密意识等,都增长了不少。同时也感悟到了很多,觉得趁自己还年轻,应该赶紧多学点东西,才有立足之地。再看到公司地迅速发展，我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量! 公司前台试用期工作总结 我是作为公司的一名前台,也是经过了有三个月的一个试用期,而今是转正了,回顾过去这三个月的前台工作，我也是有蛮多的变化,自己成长了,也是更加的
15、懂得了要做好一份前台工作并不是那么的容易,我也是要继续的去努力，去提升自己前台能力，去把工作做得更加的好,我也是对于试用期的一个前台工作来做一个总结。 作为前台,我是负责联系客户,以及去接待客户的,可以说是公司的一个形象,所以对于礼仪的一个要求也是非常的严格，同时对于客户的接待也是会有一定的技巧和方法的,我也是在学习之中,慢慢的去改变,让自己是变得更加的专业,更加的从容,从开始的是有些慌张，不太适应，到而今顺利的和客户沟通,接待客户进入公司，也是有了很大的进步，我也是很感谢一直带我的同事，在前台的时候,很多问题，我也是解决不了的,而同事却是帮助了我,让我知道，该如何的去做。通过这几个月的一个工
16、作,我也是知道,前台看起来是个很基础的岗位，但是却是要和很多人去打交道的,如果懂得的东西少,其实也是无法去接待好客户的,并且也是需要对于公司有很多的了解,这样才能更好的和客户去沟通。 在做事情的时候,我也是认真的做好每一件事情,对于不懂的多问,和同事之间,我也是多去友好的相处,多了解同事们的情况,对于公司,不清楚的问题，都是多问，只有问了,自己知道了,那么在做事情的时候,也是能更好的处理,而不是说，遇到了事情，却是解决不了,并且在处理之中,我也是清楚，前台看起来是一个简单的工作，但很多人都是需要我去沟通的,除了客户,还有招聘的，以及部门同事有时候也是有一些需求,需要我去处理的，在沟通之中，也是要有很多的事情需要我有所了解,不然的话,我也是无法把事情做好,甚至一
