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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。医保处创先争优心得体会 自我局召开开展“立足岗位比作为、创先争优当先锋”活动以来,医保处全体人员以时不我待的紧迫感和敢为人先的使命感，增强创先争优意识，提高工作水平,把“管理精细化、岗位新作为”落实到日常工作中,工作的积极性、主动性、创造性有了很大提高。医保处结合工作实际,具体做好如下几方面： 一、充分认识创先争优的重要意义 创先争优是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神,具体到一个地区、一个部门、一个行业、一个岗位，就是要以创先争优的精神，勇创一流业绩。自活动开展以来,医保处坚持集中学习与分散学习相结合的学习方法，全面提高整体素质。主要表现在加强党的基本理论、基本
2、路线、基本纲领和各项方针政策的学习,不断提高理论水平和思想政治水平，进一步燃起岗位激情,激发工作干劲,成就工作业绩,兴起创争热潮。 二、以积极向上的姿态，大力发扬创先争优精神 医保工作是当前社会关注的热点问题之一,做好医保工作，关系到千家万户的切身利益,关系到社会的稳定和家庭的和谐,确保医保工作有序开展，做到公开、公正、透明，树立人社部门在人民群众中的良好形象至关重要。自活动开展以来,紧密结合我区医保工作发展的要求,坚持服务群众、服务基层,进一步提高服务水平。进一步公开、简化办事程序,优化内部职能,提高工作效率。推行政务公开,采取各种有效形式公开办事政策、公开办事程序、公开办事结果、公开收费标
3、准,实行阳光操作。坚持信访接待制度，倾听群众呼声，努力为群众办实事、办好事。坚持文明办公,推行首问责任制、责任追究制、服务承诺制、社会公示制，不断提高服务质量。通过“创先争优”活动，培养和造就一支政治上过硬、业务上精湛的医保经办队伍。 三、完善机制,联系实际,加强领导，确保创先争优取得实效 创先争优，不仅要有高度的工作责任感和强烈的历史使命感,充分发挥全体人员上下的主观能动性和创造性,更要有科学的工作机制、密切联系实际的行动和坚强的组织领导。建立激励机制，增强争创动力。以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标,以培养“学习优、作风优、素质优”干部队伍为重点，建立激励机制。从建立健全岗位目标责任制入手,建立考勤、考核、奖励等配套制度；建立竞争机制，将干部的学习成果、工作业绩纳入年度考核、评先评优，对于勤于学习、善于学习、作风扎实、工作勇于创新、业绩突出的,要及时予以表彰。 总之，医保处在“创先争优”活动中不搞形式,不走过场，坚持理论与实践结合起来，真抓实干。同时建立激励机制,增强争创的动力，保证活动的有效开展。第 1 页 共 1 页
