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1、徐纪罡教授创新管理学习心得濮阳永金公司 尹超近期，我通过学习徐纪罡教授的创新管理课程，对创新管理的基 本概念、原理以及如何去提升企业的创新能力、本职工作中如何培育 自己的创新思维等方面有了更深一层的理解和认识。徐教授讲到的“TRIZ”创新思维方法，即“发明问题的解决理论”， 专门用来解决发明问题的。这套东西非常实用，上午学了下午发明就 出来了。他的发明人是阿奇舒勒，这套东西有几个基本的思维方法， 这是它的5个思维方法：第一个是“九屏幕法”，你看到任何一个产品你要立刻思考这不 是一个产品这是一个系统，比如说你看到了电脑,这显然是一个产品， 但是你马上要思考这是一个系统，电脑的子系统是什么？CPU
2、是它的 子系统，硬盘是它的子系统，还有屏幕是它的子系统等等，同时，它 还跟其他设备共同组成超系统，这是基本的一个思维。比如说你看到 这个麦克，这显然是一个系统，同时它跟功放、音箱共同组成了音响 系统，大家一定要这么去看，这是第一个思维。第二个是“金鱼法”，就是我们很多时候在创新的过程中尽量使 用现有的东西，最典型的就是以前美国人发明的太空用笔，美国人总 要苏联人搞出来没有，苏联人说他们用的是铅笔，这是最典型的案例， 尽量用现有的技术，不要想的太多，不要考虑复杂的东西，尽量不去 发明新的东西。第二个是“STC算子法”，这个S是尺寸、T是时间、C是成本， 为什么要考虑这三个因素？因为绝大多数问题都
3、跟这三个因素有关 系，要充分的去考虑这三大因素，而且这三个因素之间相互还会转变、 转换，时间跟成本就会转换，比如说我们拆迁的时候，要想拆迁的速 度快一点怎么办？就得拆迁费多给点，速度就快了；你要想省点钱， 拆迁费给的少，钉子户就多，拆迁的时间就会很长。第四个是“最终理想解法（IFR）”，任何一个系统要分析他的 最终理想解是什么。这样就可以确定创新的方向，比如说除草机，除 草机可以考虑让它的声音小一点、功耗低一点、效率高一点，但是大 家一定要搞清楚，除草机的最终理想是没有除草机，最终一定会被一 种永远也长不高的草淘汰。再比如说洗衣机的最终理想是什么呢？就 是不需要洗衣机，因为衣服也在进化。前面嘉
4、宾也提出了未来的手机 什么样子？未来的电脑是什么样子？这个如果你用专业的一套工具 去思考，立刻就知道它未来是什么样子了。学了这套的基本方法之后，立刻这些创新方法就出来了，你看任 何一个产品就会发现很多需要改进的地方，比如说这个产品是用不锈 钢做的，表面上还有电镀层，很亮，但实际上它是朝着最终理想解相 反的方向越走越远，为什么很多企业越创新越赔钱，因为它不懂创新 的原理。还有徐教授讲到的40个发明原理，即把人类的几百万份高质量的专利做了一个分类，分成40大类，就是这40个发明原理。原理1、分割。你把一个东西拆分成多个子系统就可以了，冰箱一开始的时候是 单开门的，后来就变成三开门的，这是最简单的创
5、新管理，你看看相 机镜头可以单拿出来做强，你看看比如说汽车，可以把它细分，分成 SVU、MPV,所以分割这个事情是最简单的创新。原理2、抽取。举个例子，比如说咱们北京，北京的教学质量不知道是好还是不 好，反正每年参加高考的学生，要是全国统一试卷的话，北京的分数 比外省的低100多分。那怎么解决呢？使用第二个创新原理就可以 了，抽取，北京单独出题自己考试不就解决了吗，邓小平提出的一国 两制，一个国家两种制度这也是抽取，特殊的子系统单独去解决。这 就是第二个原理。原理3、非对称。田忌赛马就是非对称的案例。为什么一定要对称呢？尤其是军事 上非常讲究的这种非对称的，你有十个航空母舰，我怎么办？我不用
6、造20个航母去打你，我可以用导弹打你，比如敌人来了十辆坦克， 我可以派一架直升机去打你。创新原理一共有40个，各个都是非常精彩的。整个一套创新管理的东西，它有5个基本的思维方法，8个进化 法则，40个发明原理。这是矛盾分离法。当矛盾发生的时候这时候 就需要创新了，把矛盾分为技术矛盾和物理矛盾，解决技术矛盾和解 决物理矛盾各自有各自的办法，发明问题实际上把它拆分出76种标 准解法。这套东西大家都学会了之后基本上可以做到上午学完下午专 利就可以出来。企业光掌握这样一个创新工具是远远不够的，企业在创新的过程 中，最大的问题就是这个，创新是一把双刃剑，不创新只能死，但是 创新可能是找死，因为创新的成功
7、率非常低，创新要进入一个全新的 领域，风险很大。在这样的过程中你光掌握这样一套方法是不够的， 企业的这种管理都要跟上，所以不能光讲一种方法，还要讲企业如何 去做创新管理。创新管理要解决的问题其实很简单，你首先得确定创 新的方向，你把方向搞反了，仓惭搞的越好赔的钱就越多，所以必须 解决创新的方向问题，再一个解决创新速度问题，仓惭速度慢了，就 没有意义了，别人比你先开发出一款产品推出市场，你就挣不着钱了。 还有一个最重要的就是控制创新成本，这些都是需要企业在管理上要 进行一系列的管理去解决它，这里由于时间关系就不多介绍了。创新管理的最高境界就是尽量不要创新，就像我们每次在写自己 的名字的时候，每个
8、名字写出来都是新的，没问题吧，这是个创新过 程，但是你签名的过程只是个简单的重复而已，为什么我们要搞军事 演习，不就是为了避免你在战场上遇到新情况时，需要创新的解决， 这样风险很高。所以要把战场上遇到的情况平时都练好了，这样战士 就不用创新了，所以创新管理的最高境界是尽量不要创新。结合自己的工作实际，我认为要想做好创新管理，应从以下几方 面入手：一、要善于发现问题在我们的工作当中，或多或少都存在问题。有问题不要紧，关键 是要善于发现问题，及时认识不足。只有发现问题，才能解决问题， 才能为创新思维提供素材，创造入口。发现问题，最主要的是增强观察能力。一是要善于从高处着眼， 看一看你的工作计划、思
9、路、指导思想是否对路，是否符合上级要求。 二是要善于从低处入手，看一看你的工作是否符合实际，职工是否乐 意接受和执行。三是要善于在过程中追踪，看一看工作过渡、衔接等 是否畅通高效，措施能否有效落实兑现。这样一来，问题就不难被发 现。二、要掌握最基本的方法要做到创新思维，还要掌握正确的方法，加强训练，心得体会。第一要加强学习，注意训练。在当今社会，不论你从事什么工作， 学习已成为人的第一需要，一刻不学习、不进步，就面临被社会淘汰 的危险。要做到创新思维，就要加强学习。同时，在学习的基础上， 注意加强思维方面的训练，开发自己的智力。平时，在工作当中遇到 问题，要养成经常问自己到底应该怎么办的习惯，
10、从而给自己思维施 加压力，使思维保持在灵活状态，一旦注入要素，就能确保正常运转。第二，对自己的工作要经常系统思考。系统思考是指从全局性、 层次性、动态性、互动性等方面综合考虑问题的一种方法，系统思考 将引导人们产生一种新的思路，使人们从复杂细节中，抓住主要矛盾， 找到解决问题的方法。第三，借鉴比较，寻找启发。唯物辩证法认为，世界是普遍联系 的，没有孤立存在着的事物。我们要善于从此事物联想到彼事物，在 历史和现实之间移位，在时间和空间上转换，在物与物之间寻找桥梁， 在事与事之间搜寻纽带。找到了联系，认识了共性，我们就要结合本 职工作实际，进行借鉴比较，启发自己的思路，去创新求解。三、要勇于付诸实
11、践创新思维作为一种思维，从根本上说，还停留在认识的层面。如 果没有实践，那么再好的思维也是空中楼阁。只有把创新思维与创新 实践紧密结合起来，才能不断把工作推向一个新层次、新水平。在实 际工作当中，能指出工作中弊端的人不少，但亲自去付诸实践的人却 不多，他们缺乏实践的勇气和对工作的使命感、责任感。所以，在竞 争时代，我们迫在眉睫的一项重要工作，就是要增强敢于创新、敢于 实践的勇气，不断开创本职工作的新局面。唯物辩证法告诉我们，存在决定意识，意识具有能动性。思维作 为意识的范畴，是从实践中产生的，又反作用于实践。我们有什么样 的思维方式，就会产生什么样的工作效果，思维方式对了，即使工作 遇到困难，往往也会柳暗花明反之，机遇和条件再好，有时也会陷入 山重水复。结合我们濮阳园区，30 年来的生产经营实践，积累了大量 值得传承的好的做法，但是也存在一些看似“小问题”的弊端。 如基层管理人员特别是专业技术人员重技术、轻管理，重专业、 少创新，喜欢按部就班，墨守陈规，不喜欢接受新的挑战和新的体系，在目前这个大环境下显得跟不上形势和发展的需要，这也是下一步我们需着力改变的地方。
