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1、保安室规章制度我们应该把安全放在第一位，在安全管理方面采取了人防与技防相结合的方法，充分利用现有的安全监控设施，并结合公司的设计特点，合理地安排门岗护卫与流动巡视人员，并制定_应急处理流程，做好公司的安全防范工作，做好处理_的准备。定期_保安人员学习相关的法律法规，提高保安人员的服务意识和理论水平；日常训练常抓不懈，提高保安人员的身体素质与业务技能。积极做好安防工作，共同营造安全、祥和的工作环境。一、保安队员基本行为准则1、严格遵守本公司的各项规章制度。2、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗。违者罚款_元/次。3、应按时上、下班，严禁迟到或早退。违者按公司制度处罚。
2、4、服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务。5、不准离岗、脱岗、互相串岗。有特殊情况需提前请假，违反者按旷工一天论处。6、不准利用工作之便无故刁难来客。7、不准利用工作之便动用业主财物。违者罚款_元/次8、禁止会客接友、打电话、看书看报等。9、严禁上班喝酒、睡觉等。二、保安队工作管理制度1、仪容仪表（1）保安员上岗前不得饮酒，违者罚款_元/次；上岗时要求穿制服，衣冠整齐，佩戴内部治安工作证，直至下班为止，未按要求着装的，罚款_元/次。（2）保安员上岗后要注意力集中，保持举止端庄、迎宾有礼，处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平。（3）保安员不准留长头发、胡子、长指甲，违者警告，限期改正。2、
3、执勤部分（1）当班保安接到医疗纠纷处理协调任务后，必需在两分钟内迅速到达现场，及时有效地采取措施，保证公司人员财产安全，控制事态发展，防止矛盾激化并根据现场情况及时增调安保人员。必要时向当地公安部门报警。（2）安保人员在协调处理各种纠纷时，应从维护公司的利益出发，讲究说话方式和办事方法，必须做到立场与公司保持一致，不得有损公司的利益。（3）遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告，值班人员擅自离岗者，按旷工一天论处。（4）上班不准打与业务无关的电话，非保安人员不得进入值班室，任何人不准工作场所会客。违者罚款_元/次。（5）当班人员必须按要求打扫工作场所卫生，保持清洁、整齐，各类设
4、备、物品无灰尘。违者警告，限期改正。3、外勤部分（1）保障消防通道、停车场秩序的良好，自行车、摩托车、汽车摆放整齐，如因乱停放而造成塞车，追究当班人的责任。（2）经常巡逻检查，经常巡视重点位置，发现可疑的人要查问清楚，防止意外事故的发生。（3）大门依公司要求按时每天早上开，晚上关。（4）公司内严禁的士入内停留。（5）晚班当值保安，定时进行巡逻，检查各处楼通道门是否按要求锁好。4、迟到、早退，病、事假，旷工的处理（1）迟到、早退_分钟内给予警告，超过_分钟以上算旷工半天，旷工一天扣款_元。（2）休病假必须有指定医院出具的疾病证明书。（3）请事假一天必须由领班批准，请假一天以上由部门领导批准，请假
5、必须由本人以书面形式进行，不准别人代请或打电话请假。5、按时交接班，并详细填写值班记录，领班每天必须详细检查记录情况，发现问题及时汇报。6、严格遵守保密制度。三、保安员日常管理制度1、保安部依据公司的员工守则对保安员进行管理，同时根据“严格培训，严格管理”的要求，在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性。2、保安员应“律人先律己”，如保安员违反公司纪律，一律从严处理。3、对保安员的日常管理和培训工作由公共事业部物业主管负责，每月由公共事务部行政经理主持召开一次保安员会议，每周由主管主持召开周例会，传达上级指示，研究解决问题，总结上阶段工作，布置下阶段任务，进行思想品德和业务知识培训。四、保安岗
6、位工作职责1、上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，做好上岗签名。2、维护公共秩序，发现异常情况及时处理并报告。3、维护交通秩序，指挥和疏导进出车辆。4、发现可疑人员应认真盘查，禁止闲杂无关人员入内。5、发现门岗附近垃圾及时打扫，保持工作环境的整洁6、建立岗位记事本，做好相关记录。7、_及时报告，处置妥当。五、保安员交接班制度保安员交接班应遵循下列规定：1、按时交接班，接班人员应提前_分钟到达岗位、如接班人员有特殊情况未到达前，当班人员不准离开岗位。2、接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。3、交班人员应将当班时发现的情况，发生的问题、处理情况及注意事项和接班人员交
7、代清楚。4、当班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人应协助完成。5、接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。6、交班人员应负责清理值班场地卫生。六、保安队学习与训练制度要建设一支素质高、思想好、技术精的保安队，必须以_化、正规化、规范化的标准来管理自己，必须进行经常性职业道德、思想品质和业务技术等方面的培训和教育，特制订以下学习训练管理计划。1、把好择优录用关，做到四优先。党员优先，复退军人优先，队长以上干部优先，高中以上者优先。2、队员上岗前进行_天以上的集中训练，做到五个不准上岗：思想不纯不上岗
8、，_动作不熟不上岗，情况不熟不上岗，认识不统一不上岗，对一般情况不会处理不准上岗。3、学习内容：（1）学法规、学治安管理条例。消防管理、交通管理，是必修课，其他内容包括：心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话能力。（2）学习技术。如擒拿格斗、军体拳、擒敌拳、消防、交通指挥等知识。（3）学制度。如规章制度，有关规定，队员职责、纪律、奖惩等规定。4、学习目标：要达到一人多艺、一专多能。既适应公司的需要，又培养了技术人员，同时使保安员安心工作，把保安队伍培养成公正廉洁高效的执勤队伍。七、保安队工作程序1、监控中心工作程序（1）上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上岗签名。（2）安保监控
9、，消防报警系统昼夜开通，设立_小时监控值班岗，全面了解和严密监视业主单位安全状况。（3）当班保安要密切注意屏幕情况，发现可疑情况定点录像。在大厅、客梯、楼面及要害部位发现可疑情况要采取跟踪监视和定点录像措施，并通知有关岗位上的安保人员，另行注意或询问盘查，同时向安保部报告。（4）如发现火灾或其它严重事态，迅速起动报警装置报警，并立即通知安保巡视和保卫科及相关领导，同时快速赶赴出事现场，查明情况，协同有关人员处理各类问题。（5）与工作无关人员，不得擅自进入监控室，工作联系持介绍信应在有关领导的陪同_可入内，并做好登记手续。（6）建立岗位记事本，发现异常情况，应记录备案，做好交接班的口头和书面汇报
10、。（7）监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真观察，不得随意向外人提供本项目点监控点、消防设备等安保方面的详细资料。3、门卫、流动保安工作程序（1）上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁：做好上岗签名。（2）精神饱满，勤巡逻，勤观察，勤思考，发现衣冠不整者和其他闲杂人员阻止其人内。（3）维护公司公共及周边区域的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范。（4）建立岗位记事本，发现有异常情况，不论如何处理，都应有记录。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。（5）发现垃圾及时请清洁员工打扫，保持工作环境的整洁。4、巡视工作要求（1）上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表
11、端庄、整洁，做好上岗签名。（2）巡视范围包括主楼各层楼面、员工通道、等。（3）按责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈s型巡视，发现问题及时解决。遇重大问题通知领班，巡视中严防“死角”。（4）巡视中应思想集中，通过“看、听、闻、问”，发现问题及时向领班汇报。巡视时还得注意消防设施及器材。（5）巡视时对领导要主动打招呼问好，有礼貌地回答问询，实行文明服务。（6）建立岗位记事本，发现有异常情况，应记录备案。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。（7）接到治安、火警报警，应及时赶到现场，了解情况，作出正确处理。车辆管理制度为了维护区域内交通秩序，根据交管部门的有关法规，结合司的际情况，对来往车辆实行
12、严格控管系统服务，堵疏结合的管理办法。1、划分停车区域，所有车辆均须驶入车库或指定地点。2、巡逻护卫要经常巡视车辆进入情况，指挥行使、停放、维护秩序，督促车辆办完事后及时离开。3、进入停车场的机动车驾驶员，要服从保安员的指挥，按指定地点停放，自觉维护车辆秩序。4、摩托车、自行车一律停放指定地点，其他地方不得乱停乱放。5、建立岗位记事本，发现有异常情况，应记录备案。做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。6、在有人出入的公共活动区域，设立禁止车辆停放的醒目标志，发现有车滞留，告知驾驶员立即开到指定地点停放。消防管理制度第一条加强消防宣传，使公司员工充分认识防火的重要性，增强防火意识。第二条宣传教育的
13、内容包括。消防规章制度、防火的重要性、防火先进事迹和案例等。第三条宣传教育可采取印发消防资料、图片，_人员学习，请专人讲解，实地模拟消防演练等。第四条义务消防的培训工作由保安部具体负责，各部门协助进行。第五条保安部全体员工均为义务消防员，其他部门按人数比例培训考核后定为公司义务消防员。第六条物业主管拟定培训计划，由保安部专案领班协助，定期、分批对公司员工进行消防培训。第七条消防培训的内容1.了解公司内消防要害重点部位，如财务室、车间、展厅等。2.了解公司内各种消防设施的情况，掌握灭火器的安全使用方法。3.掌握火灾时扑救工作的知识和技能，以及自救知识和技能。4._观看实地消防演练，进行现场模拟培
14、训。第八条培训后，进行书面知识和实际操作技能考核，合格者发给证书，并评选优秀者给予奖励。第九条防火检查是为了发现和消除火警隐患。本公司须切实消防措施，预防火灾事故。第十条防火检查类别1.保安人员巡视检查。发现隐患后要及时指出并加以处理。2.各部门人员分级检查。第一级是班组人员每日自查；第二级是部门主管重点检查；第三级是部门经理_人员全面检查或独自进行抽查。第十一条防火检查的内容1.员工对防火安全的意识和重视程度。2.各部门安全防火规章制度、操作、防火设备。3.各部人员按安全防火程序进行操作。4.各种设备、物品（尤其是易燃_品）的存放是否符合防火的安全要求。第十二条公司员工一旦发现失火，并能自己
15、扑灭时，应根据火情的性质，就近使用水或灭火器村进行扑救。第十三条火势较大，在场人员又不懂扑火方法时，应立刻通知就近其他人员或巡查的保安员灭火。第十四条消防给水系统需大规模停水维修时，必须经公安消防部门批准。防火责任制1、总则“三级安全、消防检查”制度是防止企业案件及灾害事故发生的有效保障，同时也体现出安全保卫责任制层层落实、人人有责的精神。2、“三级安全，消防检查”“三级安全，消防检查”是指企业内部的安全消防各级人员负责完成，即：第一级是企业月、季、年全面检查；第二级是部门或单位周检查；第三级是班、组日检查。“三级安全，消防检查”制度的执行可以发现并及时整改、堵塞隐患和漏洞，具体要求如下：（1）月、季、年度检查。a保安部、工程部对各部、室单位进行月、季、年全面安全消防大检查，主要是针对各部门或重点部位落实安全、消防规章制度，以及员工的安全知识掌握等情况进行检查，发现问题及时纠正。b保安部、工程部查出的隐患、漏洞、制度不落实等问题，应下发安全、消防隐患通知书，并责令限期改正。凡因检查不到位而未发现问题或发现问题只是口头提出，造成
