商务礼仪(金正昆)答案-时代光华课程.doc

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1、学习课程:商务礼仪单项选择题1. 关于礼仪的说法正确的有:答复:正确1. A2. B3. C4. D古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的根本要求我们通常说“礼多人不怪”,假设你重视别人,别人可能就重视你礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即敬重自己、敬重别人的表现形式以上都正确2. 从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:答复:正确1. A2. B3. C4. D偏执中庸和蔼以上都正确3. 作为一个商业人士,需要面对来自不同行业的人,难免会众口难调,这样需要:答复:正确1. A2. B3. C4. D先抓住主要冲突先抓住次要冲突主要冲突和次要冲突无所谓先后以上都不对4. 打 时谁先

2、挂,交际礼仪给了一个标准的做法:答复:正确1. A2. B3. C对方先挂自己先挂地位高者先挂 4. D以上都不对5. 交谈包括两个问题,包括:答复:正确1. A2. B3. C4. D内容问题 形式问题 以上都包括以上都不对6. 以下哪些是交谈的禁忌:答复:正确1. A2. B3. C4. D忌打断对方忌订正对方忌质疑对方以上都包括7. 男士对女士的第一印象就是:答复:正确1. A2. B3. C4. D谈吐发型举止以上都不对8. 公务用车时,上座是:答复:正确1. A2. B3. C4. D后排右座副驾驶座司机后面之座以上都不对9. 请客有四个层次,其中第三个层次是:答复:正确1. A2.

3、 B3. C4. D吃饱 吃特色吃环境吃文化10. 以下哪个民族忌食狗肉:答复:正确1. A2. B3. C4. D满族 蒙古族藏族以上都包括11. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:答复:正确1. A2. B3. C4. D风格高雅的话题哲学、历史话题对方擅长的话题时尚流行的话题12. 效劳礼仪接待的根本要求是:答复:正确1. A2. B3. C4. D文明礼貌热忱以上都包括13. 商务交往中,有哪些个人隐私不适合问:答复:正确1. A收入2. B年龄3. C4. D婚否以上都包括14. 交谈三忌不包括:答复:正确1. A2. B3. C4. D恶语伤人注视对方三心二意大声喧哗15. 与基督

4、教徒交往时,切忌:答复:正确1. A2. B3. C4. D两人握手时与另外两人相握的手形成穿插状握手时戴着墨镜握手时戴着手套以上都包括学习课程:职业经理人财务素养训练非财务经理的财务治理课程单项选择题1. 企业的商誉是企业的:答复:正确1. A2. B3. C4. D无形资产有形资产现金资产以上都不对2. 以下属于企业无形资产的是:答复:正确1. A2. B3. C土地 建筑 专利权4. D以上都对3. 属于现金等价物的是:答复:正确1. A2. B3. C4. D可以随时抛售的股票存货格外先进的设备持有的独一无二的专利技术4. 假设是一个盈利企业,那可供安排的利润来源就是两项:答复:正确1

5、. A2. B3. C4. D利润表中的净利润可以参与今年利润安排的年初未安排利润以上都包括以上都不对5. 工程比照通常是与两个目标进展比较:答复:正确1. A2. B3. C4. D与上年相比与年初所定的目标预算目标相比以上都包括以上都不对6. 假设企业今年一分钱没挣,可供安排的利润来源主要有两项:答复:正确1. A2. B3. C4. D年初未安排利润以前提取的盈余公积金以上都包括以上都不对7. 对于财务造假严峻的,掩盖事实的,注册会计师应当出具:答复:正确1. A2. B3. C4. D无保存意见 拒绝表示意见保存意见否认意见8. 年末 ABC 公司正在考虑卖掉现有的一台闲置设备。该设备

6、于 8 年前以 40000 元购入,税法规定的折旧年限为 10 年,按直线法计提折旧,估量残值率为 10%,已提折旧 28800 元;目前可以按 10000 元价格卖出, 假设所得税率 30%,卖消灭有设备对本期现金流量的影响 答复:错误1. A2. B3. C4. D削减 360 元削减 1200 元增加 9640 元增加 10360 元9. 违反会计法的行为包括:答复:正确1. A2. B3. C4. D伪造、变造会计凭证隐匿、有意销毁依法应当保存的会计凭证 授意、指使、强令会计机构、会计人员违法以上都包括10. 企业有现金 10000 元,应收账款净额为 22022 元,存货为 5500

7、0 元,流淌负债为 40000 元。该企业的速动比率是:答复:正确1. A2. B3. C4. D0.800.252.182.2511. 以下不属于流淌资产的是:答复:正确1. A应收账款2. B3. C4. D在建工程使用的物料货币资金预付款12. 会计报表由哪些表构成:答复:正确1. A2. B3. C4. D资产负债表利润表和利润安排表现金流量表以上都包括13. 资产负债表中全部者权益包括:答复:正确1. A2. B3. C4. D股本资本公积金盈余公积金、未安排利润以上都包括14. 存货周转率的计算是:答复:正确1. A2. B3. C4. D销售收入除以平均存货销售本钱除以平均存货赊

8、销收入除以平均存货平均存货除以销售收入15. 会计语言的载体不包括:答复:正确1. A2. B3. C会计证书会计账簿会计报表4. D会计凭证学习课程:品牌治理与年度营销规划方略单项选择题1. 广告可以使更多的人对品牌、产品、效劳、企业有一个总体了解和把握,企业在营销过程中要增加产品 的销售竞争力,首先要:答复:正确1. A2. B3. C4. D在消费者心中树立产品的形象在市场份额中占据主导位置 进一步扩大市场的可能性治理品牌以及安排经营资源2. 品牌资产的特点是:品牌资产是无形的;品牌资产是以品牌名字为核心;品牌资产会影响消费者 的行为;品牌资产依附于消费者,依附于产品:答复:正确1. A

9、2. B3. C4. D3. 除广告外,用其它营销活动或产品呈现来提高品牌知名度是品牌资产形成的:答复:正确1. A保障2. B象征3. C目标4. D核心4. 整合营销的中心是以:答复:正确1. A2. B3. C研发部为导向消费者为导向经销部为导向4. D董事长为导向5. 正确的品牌观是始终居于在整个品牌销售中、战略中核心地位的是:答复:正确1. A产品2. B价格3. C客户4. D市场6. 正确的品牌观应当是“客户第一”,是以:答复:正确1. A2. B3. C4. D产品为导向进展经营价格为导向进展经营客户为导向进展经营市场为导向进展经营7. 以公益活动或以活动的形式来争取政府和某些

10、群体的支持而进展的营销是:答复:正确1. A2. B3. C4. D店内营销 影响者营销联合营销公共关系营销8. 所谓窄带传播就是针对性传播。通过组织消费者参与一些促销和公益性活动通过直接的邮件传播 进入点营销通过因特网进展传播在商场制作设计一些图表、POP 等与消费者进展点对点的沟通、当消费者有的想法或产生兴趣冲动的时候。上述时机适宜窄带传播的是: 答复:正确1. A2. B3. C4. D9. 做好品牌治理应把握的原则是:进展定位言之有物的营销规划设计企业形象系统 CIS建立合理的价值市场检测传播打算确立品牌进展战略与竞争策略答复:正确1. A2. B3. C4. D10. 战略规划要明确

11、的重点是战略思想、战略目标、战略定位和:答复:正确1. A2. B3. C4. D核心价值品牌形象经营思想品牌价值11. 公司宗旨的含义包括公司存在的目的或使命,一般包含四个重点:增值活动公司的资源配置客 户或市场公司的奉献公司的组织构造产品或产业。即:答复:正确1. A2. B3. C4. D12. 属于核心业务,需要公司重点扶持、长期进展,并保证各种资源配置的工程是:答复:正确1. A2. B3. C4. D市场吸引力大,企业竞争力强的工程市场吸引力小,公司竞争力强的工程市场吸引力大,公司竞争力弱的工程市场吸引力小,公司竞争力弱的工程13. 公司年度营销目标体系包括结果性目标和根底性或过程性目标。其中结果性目标主要是指:答复:

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