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1、豪门眼镜店营销策划书前言：随着人们生产生活节奏不断地加快和新产品新技术的产生，消费者的消费水平和消费方式不断发生变化。从之前的简单的追求温饱的到现在的追求对生活的一种享受过程，从之前的单一的线下销售到现在的线上模式互联网模式遍地开花，无不为中国这大的消费市场添加了勃勃生机。 眼镜文化充分反映了一个国家、民族的思想意识、道德、价值观、信仰、风俗习惯、时尚追求等文化特点，更富含了科技的底蕴和技术的支撑，承载了历史的传承和社会的文明；既有世界文化的厚重又有现代科技的光彩。然而我国对眼镜文化的研究落后于时代的发展和市场的发展。营销理念的进展和现代营销模式的探索更没有明显的突破，具有最大发展潜力和最大潜
2、在眼镜市场的中国眼镜业未能完全发挥其功效。第十九个爱眼日刚刚过去，本届爱眼日的主题是关注眼健康，预防糖尿病致盲。呼吁大家注意眼部卫生。不可否认13.7亿人口的中国同样是个近视大国。根据2011年最新统计数据显示中国近视人数达4亿，并且以青少年居多。最新抽样调查统计，中国青少年学生、儿童的近视率已居世界第二位，小学生近视为28%，初中生近视为60%，高中生近视为85%，大学生近视为90%。 据此针对哈尔滨豪门眼镜店做出此策划方案。一、市场分析1.1 市场现状：国内眼镜业的迅速发展，带来了眼镜消费市场的不断扩大，但也形成了激烈的竞争态势。在这种情况下，国内中小眼镜配售企业和眼镜生产厂商想要保持已有
3、的市场份额，就必须转换经营思路，进行多种营销模式和经营理念的探索。当前尽管一些商家为此付出了不少心血，做出了不少努力。但是，具有突破性的招法不多。营销理念的进展和现代营销模式的探索更没有明显的突破。长期以来，我国对眼镜文化的研究落后于时代的发展和市场的发展。不仅研究力量单薄，研究范围狭窄，而且研究中存在着一定的偏颇。既没能充分注意到新浪漫主义潮流的时代特征，又没能站在经济全球化的高度审视世界眼镜文化的发展和崛起，更没能从世界眼镜文化发展的趋势和走向上研究中国眼镜文化的价值量和闪光点。鲜见的研究文章，只囤于研究镜架的优良程度，镜片的大小、曲线、组合以及色彩、光泽等的精美度以及古代，帝王、官家、富
4、豪与平民百姓所用眼镜的不同；只注重了研究体现在镜架外形、颜色、装饰的精美程度，以及图文含义等方面的发展变化及古代镜架上刻有的福、禄、寿、财等花纹图案，所体现出的“福在眼前”、“福寿双全”、“官运亨通”、“四季发财”等价值内涵；只注重了中国古代镜盒的表面装饰方面的万字形、宝葫芦形、花叶形图案的变化对中国传统文化中龙凤呈祥等雕刻技艺的展示。而没有注意从这些研究中开发出具有中国特色丰富文化内涵的崭新眼镜造型和创收空间。正是由于只注重了眼镜文化的历史传承，而忽视了现代眼镜的时代特征；只开始注重了品牌的价值厚重，而忽视了现代科技的技术支撑；只注重了材质的跟进和式样的模仿，而忽视了传统文化和现代文化的整合
5、；只注重个别镜框/镜架的微观变化,而忽视了对眼镜文化发展走向的总体把握；特别是忽视了对眼镜文化人文特征、时代特征及现代眼镜市场发展状况的前瞻性研究；忽视了根据世界文化潮流开拓民族精品的研究。这就不能从历史传承中，探索和把握产品的时代走向和趋势。不能从眼镜的历史脉络和当今的时代潮流的整合中寻找人文的闪光点和技术的突破点。以至具有最大发展潜力和最大潜在眼镜市场的中国眼镜业，多数只能成为新技术的模仿者，新样式的采购商，成为跨国眼镜集团实施全球战略后的眼镜加工和生产基地。没能开拓和形成具有自主知识产权的核心技术和有引领世界潮流的品牌和产品。这就极大的约束了眼镜文化对眼镜生产力发展的市场张力。我们认为未
6、来中国眼镜需求仍将扩大，主要有一下几点原因：（1）消费人群总量增加根据教育部发布的全国学生体质健康监测报告显示我国近视患者数量增加并且逐渐向低龄化发展，学生视力不良发生率呈逐年增加的趋势。根据中国、美国、澳大利亚合作开展的防治儿童近视研究项目前期调查显示，我国人口近视发生率为33%，全国近视眼人数近4亿，已经达到世界平均水平22%的1.5倍，其中青少年近视发病率则高达50%至60%。学生高度近视（+600度）的患病率目前约5%至20%，超过国际水平的5到10倍。 （2）目前在眼镜市场有一两种品牌占主导地位，并且竞争激烈。而在眼镜款式方面框架眼镜仍占主要市场，隐形眼镜市场有待开发。并且在消费群方
7、面，高档消费群明显不如中低档消费群广，且商家没有很好的利用消费者的经济差别来分类眼镜消费者，并作出相应的促销活动。企业细分市场不都明确，品牌优势不强，产品相对较少，没有很好的售后服务系统。从网络文献资料和当前人们的消费趋势来看，隐形眼镜市场在不断扩大。眼镜市场品牌也越来越多，竞争将更加激烈。未来网络销售将越来越受到人们的青睐。1.2企业的市场目标和任务 目标：1.扩大豪门眼镜的品牌知名度，使之成为哈尔滨眼镜行业中的品牌佼佼者。现阶段的豪门眼镜店尚处于竞争优势不明显，市场细分不明确，产品结构缺乏创新性，很难在中国这块大市场上分一杯羹。必须做出改革。 2.吸引更多目标群体中的顾客购买，培养忠诚顾客
8、。消费者忠诚度不够，消费者没有明显的品牌意识，表示各个眼镜店都差不多在哪买都一样。 3.实现销售额的增长，尽可能使利润最大化。近几年的眼镜需求者增加，但是销量跟不上去，需做出调整。1.3市场分析（1）就消费结构而言近年来，随着经济的发展，社会的消费结构发生了重大变化。八十年代人们消费的重点是三大件：自行车、电冰箱、手表；九十年代人们消费的重点是：电视机，手提电话、电脑；眼下，人们的消费重点是汽车和楼房。这种消费结构的“升级”使眼镜早已有奢侈品变成了必需品和时尚品。因此，眼镜的消费群体必然得到了放大。 （2）就消费群体而言 以前市场分析人员认为的“定向群体观”已经被打破了。眼镜的消费群体不仅已经
9、多层化而且已经交叉化。仅以老年群体为例，定向群体观可能认定其不是主要的眼镜消费对象。但是，眼下随着人民生活水平的提高,老年大学的开办,农村城市化进程的加快和儿女敬老/爱老意识的提升，中老年也已经成为了重要的眼镜消费群体。 （3）就消费观念而言 健康消费、体验消费；时尚消费；整合消费已经成为现代人崭新的消费观。不仅如此，眼镜在现代消费中已经成为珠宝消费的组合物，成为时装消费的整合物，成为健康消费的必备物，成为休闲消费的时尚物。因此，其消费空间必将大大的放大。顺应这种消费观念的变化，国外已经有大量的新品出世。 1.4竞争对手分析（1）大光明眼镜： 知名度高、美誉度有所欠缺：大光明眼镜经过几年时间的
10、发展，具有较高知名度，这与其多分店经营策略以及泛广告策略的实施有着密不可分的关系，但是大光明眼镜的企业文化处于混乱阶段，企业美誉度很缺乏，虽然广告方面比较重视企业美誉度的建立，但是其行事风格在一定程度有损美誉度的提升。（2）直通车眼镜： 一直是以“直通价格底线”成为广大消费者最受欢迎的平价眼镜超市，以优质的服务得到了广大消费者的好评。它是全国连锁企业，规模比较大，企业提供的产品价格低，在消费者心目中具有一定的地位。（3）亨得利眼镜南宁亨得利成立于1946年7月，是南宁市一家享有盛名的“老字号”，亨得利”建店以来一直以“品种全，质量好，服务优”享誉区内外，是消费者信得过的产品。1.5swot分析
11、威胁：1.周围竞争对手众多，若自己的产品缺少创意和特色就很难占有优势； 2.眼镜市场定位混乱，所针对的目标人群也并不是十分的明确，消费者对于眼睛品牌没有很好的品牌忠诚。 3.互联网技术的不断发展，网络营销不多深入人心，线上利用渠道短、经济等众多优势，对实体店冲击很大； 应对策略：（1）明确市场定位，确定目标人群，强调品牌认知。（2）开展线上线下双线营销模式。(3)实施积极的营销策略，使豪门眼镜店的品牌意识，让他们知道买豪门就是买安全，买放心。机会:1.地理位置优越，位于东大直街商圈，周围有多家眼镜店，形成行业规模，临近眼科手术发达的医大一院。宣传效果好，潜在顾客多。哈尔滨眼镜店没有形成规模产业
12、，市场空间巨大。可以扩大自己的规模以弥补哈尔滨眼镜市场行业漏洞。分析：眼镜行业市场细分不明确，可以拓展更多的市场份额，拥有更多的细分客户。要求采取更加积极有效的营销策略。二、市场营销策略制定2.1销售目标 1依托医大，突出产品专业性，扩大宣传，提高产品美誉度； 2在哈尔滨这个眼镜行业市场细分不明确的城市，扩大市场份额； 3严格把关产品质量，提高品牌竞争力，在消费者心中树立良好的品牌形象； 4.产品创新战略的实施，以新型时尚的产品组合吸引目标人群。2.2目标市场选择第19个“全国爱眼日”刚刚过去，在电子产品的“狂轰乱炸”下，不少学生族用上了手机和平板电脑，甚至连查字典也都习惯用电子辞典查询，这也
13、催生了更多“低头族”和“屏奴”。有调查数据显示：我国小学生近视率超过25%，初中生近视率达到70%，高中生近视率达85%，青少年近视发病率每年以8%的速度增长。 我们采取了问卷调查的方式，对哈市内的几所学校的学生随机抽查随机抽取了25名学生进行调查。在接受调查的50名小学生中，有17人称看不清黑板上的内容，其中13人已经戴上了眼镜；50名初中生中，有24人表示看黑板上的内容较模糊，其中16人已经戴上了眼镜；50名高中生中，近视率明显较中、小学高，有34名学生表示有时不能够清晰地看到黑板上的内容，其中17人已经佩戴了眼镜。仅有2人近视的原因为家族遗传。从几位学生口中得知，他们近视的原因基本为学习
14、压力重、学习姿势不良、使用手机电视和电脑时间过长，以及喜欢在被窝和其他黑暗的地方看书等。（一）儿童市场（6岁18岁）：他们主要是由于学业压力或长时间面对电视、电脑而近视的，而他们正处于成长的最佳时期，其监护人最希望帮他们配的是防止近视加深的防辐射的镜片和防止眼睛变形的镜架。为此，豪门眼镜推出“特殊消费群服务”，为儿童配镜时，特别要注意让家长填好联系方式，以便更好更及时的进行追踪服务，确保配的眼镜不会对儿童的眼睛构成伤害。（二）青少年市场（18岁25岁）：这一市场也是豪门眼镜公司最为主流的消费者。针对现阶段学生市场，据相关部门统计，2000万在校学生，至少有80%的是有近视的学生。这一市场可以分
15、为四类：一是专注学习，眼镜过度疲惫，非正确配戴眼镜，致使眼睛的近视度数不断提高；二是上网过度，迷恋上网，从而没有适时的给眼睛放假休息，进而导致眼睛疲劳而视力逐渐下降；三是爱好运动，配戴眼镜不方便，不佩戴又看不清；第四，也是最重要的一点，这一部份的消费者对自己所要的眼镜开始有了自己的很多见解，他们配眼镜除了近视的需要，还有的是为了美观和赶时髦款式的个性化。现在的社会上，几乎每个青少年都要求时尚，也有很多都追求时尚，所以眼镜的时尚也成为一种必然的趋势。现在的他们选择眼镜不单单是为了改善视力，更重要的是让眼镜怎么装饰自己，让自己更加时尚，更加与众不同，他们选择眼镜一定会选择那种含有时尚元素或彰显个性
16、的眼镜。更有很多爱好时尚的青少年，尽管自己的视力很好，也要去眼镜店购买具有时尚感、让自己看起来更加有个性、更加美丽的镜框佩戴。而且随着眼镜消费节奏的加快，自然也会变化出很多方式，但时尚潮流必然会成为主流趋势之一，这也将是眼镜行业调解和提升的重要环节。（三）中老年人市场：随着经济的发展和人口老龄化的加剧，中老年市场也越来越宽了。他们相对来讲更注重价格和实用性。中老年人佩戴的眼镜不需要像青少年市场这样的花样多多，但要体现一种质感和层次感，稳重和耐用是不可或缺的。目标市场定位：随着学习和工作压力的剧增以及网络游戏、电脑作业等普及，学生的视力状况日益下降，这就给近视镜带来了巨大的消费动力。针对以上的细分市场，可以明确了宝岛眼镜的目标
