房产销售业务员工作总结.doc

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1、房产销售业务员工作总结房产销售业务员工作总结房产销售业务员工作总结1本人所处的_工程的营销部销售人员比拟年轻,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经历上存在缺乏,尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的工程运作,作为我们销售人员从才能和对工程的理解上都有了很大的进步,今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己,以下是今年上半年的工作总结。由于作为_地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合,导致营销部的资配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到理解决。假如

2、协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目的上产生很大的分歧,这让我颇有些积重难返的感觉,好似有时候有一些建议或意见,但却无从述说,如今知道了问题的严重性,我将会努力改正,力求工作中目的一致、简洁高效。营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示开发商方面,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序明晰的制度,对我们销售人员来说,无疑是利大于弊。作为销售人员不仅要在沟通之前对客户的这些心理进展分析p ,而且在每一次沟通完毕

3、之后我也尽量对这些问题展开后续分析p ,我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求,从而到达令双方都满意的沟通效果。在每一次与客户进展沟通之后,我觉得自己进展各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短,继续发挥自己的优势,不断使自己的销售技能得到改善。房产销售业务员工作总结2时间飞逝,不经意间这个月已经完毕。本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经历,总结出一些心得,希望下个月借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最根本的素质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪我们每天工作在

4、销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原那么问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须抑制拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。2.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。3.理解客户需求,

5、第一时间理解客户所需要的,做针对性讲解。4.推荐房要有把握,理解所有的房子,包括它的优优势。做到对客户的所有问题都有合理解释。5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的喜欢,他们就会将喜欢传递。6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。7.在销售经理的带着下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目的。8.加强自身学习,因为再好的方法与方案,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业参谋,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须理解,这样才能更好为客户

6、效劳,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼时机,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,努力交出自己满意的成绩单。房产销售业务员工作总结3从月1日入住以来,的营销工作获得了一定的成绩,根本上完成了两家公司的既定目的,但也存在不少的问题,为了更好的完成工程的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进展总结。一、公司工程的成员组成:营销部销售人员比拟年青,

7、工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经历上存在缺乏,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的工程运作,销售人员从才能和对工程的理解上都有了很大的进步,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到理解决。二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目的

8、上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目的一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序明晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。如今我们想通过专题会议、

9、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进展管理,这埋伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,理解真实想法来防止不利于双方合作和工程运作的事情发生。以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、工程圆满成功。房产销售

10、业务员工作总结4XXXX年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开场参加XX开展,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这个月里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。之前在XX有做过三级市场,对XX和售楼这个行或多或少也有些理解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个开展的好时机,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比拟好,第二天本工程就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到如今对销

11、售流程有一定的理解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深化售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。前二个月,都是担任见习置业参谋,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。渐渐地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开场有一定的认识。虽然刚开场还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比拟多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,如今学到的这些我相信以后绝对用得上

12、。X月份,正式升上为实习置业参谋。开场真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售X套,转介成交X套。总金额X万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。其实,总的来说,太多的缺乏之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变才能,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错

13、的”!下个月,也是新的开场。同样的,对于将来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。房产销售业务员工作总结5通过这段时间的工作与学习,有了很大的收获。对自己上周工作做一下总结,目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。销售不仅仅是推销产品那么简单。如今做网络销售的已经是越来越多,包括各种各样的代理商更是多如牛毛,我们面临同行的竞争越来越剧烈,如何脱颖而出,我们要靠一个“心”字。用心培养良好的工作习惯,也就是要把工作变成习惯,业务说白了就是个重复积累的过程,因为每个行业都有个出单的比例,客户积累的越多,出单的几率就

14、越大。多积累,才能从量变到质变!这个过程很枯燥,也很累人,但要坚持,有韧性,不就是一个业务要具备的根本素质吗?吃不了苦就不要选择做业务、做销售。销售销售,销的是自己,售的是观念。买卖买卖,买的是感觉,卖的是好处。让客户感觉到你不只是在卖东西给他,而是在用心的帮助他,没有人会去回绝你的帮助的,那么翻开了客户防范,就可以进展下一步的业务啦!一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的,对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?工作也是有乐趣的,我们要寻找期中的乐趣!房产销售业务员

15、工作总结6回忆这一个月来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,做好自己的本职工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作形式上有了新的改良,工作方式也有了较大的变化,现将一个月以来的工作情况总结如下:一、办公室的日常工作作为职能部门的协助管理人员,清楚地认识到,总公司是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目的前进的中心。所以在这样的工作环境下必须自我强化工作意识,加快工作节奏,进步工作效率,力求周全、准确,防止疏漏和过失。1、及时理解置业参谋相关情况,并及时上报。务必让公司领导在最短时间内掌握员工的工作进

16、展及变动2、积极响应公司号召,根据公司根本理念要求,大力提倡团队与合作精神3、认真做好文字工作。负责商业部各项会议的记录、整理和会议纪要提炼;所有的文件、资料、整理归档入册。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。二、加强自身学习,进步工作效率公司秉着“精诚至上,效劳为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、才能和阅历与其都有一定的间隔 ,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极进步自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力进步工作效率和工作质量。三、存在的.问题和今后努力方向工作中存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一,由X对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步进步;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的理论程度还跟不上公司工作的要求。在下

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