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1、运营助理工作职责1、负责店铺的日常管理操作,确保店铺销售正常运作;2、负责产品上架,Listing的设置及优化,制定产品营销计划;3、负责完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;4、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行定价,分析产品主要关键词,制定站内外推广计划;5、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议。运营助理工作职责(二)1、负责店铺的日常维护更新、商品的上下架和编辑修改等基础维护及日常活动报名;2、协助运营收集竞品数据、推广数据以及活动数据复盘;3、优化产品标题,检查店铺问题,监控店铺数据进行详尽分析,发现问题实时反馈查处,及时汇报;4
2、、协助运营推广操作直通车、超级推荐、钻展等,能通过数据反馈分析出运营效果,并进行不断优化,提出方案5、完成上级交办的其他事情6、负责客服,售前售后工作运营助理工作职责(三)1、跨境电商平台店铺的内部全盘管理,工作主要涉及账户操作及管理,新产品上架与推广,数据维护与更新;2、定期对账号数据进行收集与分析并制作销售报表,制定销售策略,完成销售业绩;3、不断学习跨境电商平台各项政策与制度,控制产品风险,保持账号健康稳定;4、产品上架,维护和优化listing页面,确保帐号安全,跟进市场行情,制定合理有竞争的销售价格;运营助理工作职责(四)1、协助运营主管负责天猫、唯品会、京东等店铺的各类促销活动以及平台各类活动的申报、争取、策划和实施;2、依据客户行为分析报告,争取各类资源,制定最优投放方案并主导实施,并对实施效果进行总结。3、产品上下架,与美工配合进行店铺装修、详情页完善美化4、与客服沟通,对于店铺服务得分指标负责,与仓库对接,反馈信息5、完成运营主管交代的其他工作第1页共1页