大学生收银实习自我鉴定(汇编3篇).docx

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1、Word格式、可编辑排版大学生收银实习自我鉴定精选3篇 高校生收银实习自我鉴定精选3篇 高校生收银实习自我鉴定 篇1 为期两个月的假期生活完毕了,这个假期对于刚刚踏入高校生活的每个人来说都是特别的,没有了高三备考压力,没有了繁重的课负担,所以我也做了人生的第一次尝试,做收银员,这是我人生第一次工作,让我收获了人生中的第一桶金,当然,我还学到了更多,体会了以前从未体会到的人生味道! 当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法那么,可是关键时刻都没用上,真的挺紧急的,可是结果也不错,跟着老收银员学习了一成天,这一天里要始终站着,收着钱,说着您好,欢送下次光临的话,而且收银员在离门不远的地方站一成天把我

2、从里到外都冻透了,回到家5点多我倒头就睡始终睡到第二天早上,家里人很心疼都劝我不要做了,可是我不知怎么就是想试试,于是第二天我就学成出徒了,成为了一名真正的收银员。 在这两个月的收银工作中我遇到了许多困难,刚上机时由于不娴熟动作慢被人大骂,与顾客发生争吵时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭受让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,假设说高校是半个社会那我如今所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加认真,有时会想这还是我么被人无端大骂

3、却不还口,如今想来这也是一种成长吧!渐渐的我真的开头适应这种生活,收银速度都赶上了带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我手把快,效劳态度好听到这些我真的很欣慰,从心底里往外的快乐!我的付出有了回报,就像农夫看到自己的土地丰硕的果实一样快乐,幸福其中,最让我感慨的要属过年期间了,我们店大年三十还要工作到3点,过年就放两天假,还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的根底上!当时我真的挺反对,所以又有了人生的第一次员工起义,虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了,但是这也是一次不错的经受,这是也我过的最劳碌的一次年没有走亲访友,只有工作,但却很充实!和同事们的相处也很开心! 拿到

4、工资的那一刻我心里真的很简单,有快乐,有感动,有不舍,也有欣慰,许多许多味道涌上心头!真的很感谢这次工作,他给了我许多在学校家里所学不到的东西!所以只要有时机我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期盼,但是我知道无论做什么,我都会成长! 不知不觉已经在超市实习了一段时间了,现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。 1、仔细做好商品装袋工作。 将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。 装袋作业的掌握程序是: (1)硬与重的商品垫底装袋; (2)正方形或长方形的商品装入

5、包装袋的两例,作为支架; (3)超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象; (4)对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以便利顾客提拿; (5)瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损; (6)易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方; (7)冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不便利,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中; (8)提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上

6、的状况发生。 2、作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。 (1)收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。 (2)收银员在进展收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。 (3)收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意翻开抽屉既会引人注目并引发担忧全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。 (4)在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时打算不购置的商品,假设有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。 (5)收银员不行为自己的亲

7、朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于别人私利,或可能产生的内外勾结的盗窃现象。 (6)不启用的收银通道必需用链条挡住,否那么会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。 (7)收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。 (8)收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。 3、留意分开收银台时的工作程序。 (1)分开收银台时,要将暂停收款牌放在收银台上; (2)用链条将收银通道挡住;将现金全部

8、锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管; (3)将分开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员; (4)分开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上分开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账,并为等侯的顾客结账前方可分开。 虽然我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务程度离工作的实际要求还有肯定的差距,但我可以克制困难,努力学习,端正工作态度,乐观的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为超市的进展作出了自己应有的奉献。 高校生收银实习自我鉴定 篇2 我们的班次主要分为三个班次:早班、正常班和晚班,早班是早上七点到十点,我们要在早上七点之前到岗,做好预备

9、工作,翻开电脑,登陆好收银系统,到前台领取备用金和钱柜的钥匙,因为在早上酒店要为住房的客人供给自助早餐,我们的工作也很简洁,就是在刷卡机上刷一下客人的房卡,确定早上的用餐人数,餐厅规定,每个房间的只能有两个人吃早餐,其中有一个人刷房卡,另一个那么要做无卡登记,就是在一张无卡登记的卡上,将其登记在其所住房间号上,假设在他们同行中还有第三个人,我们就要按每人48元的标准去收费,一般这种状况很少,但是也存在,有时候也会有客人趁我们不留意就悄然无声的进去。所以要我们特殊留意。询问客人的房号以及人数,做好确认工作。最终要将人数统计起来,交到前台确认签字。 我们的正常班就是早上10点到下午的一点,晚班是下

10、午一点到晚上九点,我们要提早10分钟到岗,检查收银工作设备是否处于工作状态,查看零钞是否充分,假设不够,就要打 给出纳,问是否可以兑换零钞,她说可以,我们就要预备好自己需要的整钱去出纳办公室兑换,肯定要点明晰钱数。我们上正常班和晚班的时候,上一个班次的人会与我们交接现金库存,这时候我们需要仔细的点一下钱数,确定金额,以便确定责任,并且查看交班本记录上上一班未解决的事情,查看上个班次收银自查账目,交账以及其他物品的交接,接收收银台全部抽屉、保险柜的钥匙,接收发票结余金额、收据,发票和收据肯定要连号,接班无误后再交接班签名确认并请上一班收银员将自己工号退出系统,使用本班次收银员工号进入系统,收银员

11、的工号密码不行以泄露,这样是为了明确责任。还需要把吧台卫生清扫干净,物品摆放整齐,以备指导的检查。 在正常班和晚班的时候结账的数目比拟大,结账方式也有许多种,比方现金,刷卡,挂房账,用消费卡,签单等等,刚一开头听到这些真是一个脑袋两个大,这些结账方式不同,让我们做账的方式也不同,记住这些真的是很难,刚开头总是一不留神就犯错。1.现金结账,要核对人民币票面各处的防伪标志和人民币票面是否完好无损,师傅给我说,假设收到假币自己当时没觉察,事后觉察要自己赔偿,所以肯定要识别明晰,师傅还教了我识别假币的方法,一看:看钞票的水印是否清楚,有无层次感和主体效果,看是否有平安线的存在,看整张票面图案是否统一。

12、二摸:第四套人民币五元以上槐鹁采纳了凹版印制,触摸票面上凹印部位的线条,是否有凹凸感。三听:钞票纸张是特别纸张,挺括耐听,用手抖动时会发出悦耳的声音。四测:用紫光灯检测无色荧光反映,用磁性仪检测磁性印记,用放大镜检测图案印刷的接线技术及底纹线条。师傅给我讲了这些方法,我都一一试验过,在收银工作中对假币的识别很是重要,虽然到如今为止也没有觉察假币,但是还是盼望不要发生的比拟好,我也很庆幸到如今也没发生过这样的事,刚开头工作的自己还是比拟紧急的,万一发生也会手足无措。 2.信誉卡结账,用pos机先刷一下客人所持的卡,核对信誉卡反面签名及正面凸出来的数字是否全都,根据提示步骤操作,输入顾客所消费的金

13、额,然后让客人输入密码,最终pos时机出小票,将一张小票给客人,另一张保存好,信誉卡结账时持卡人必需在消费小票上签名。3.签单结账,全部签单客户必需有消费客人签名,全部签单客户结账时需要比照签单申请表的签名款式才可以挂入签单账户中,非酒店签单客户必需担保人签名后,消费客人在账单上注明其单位名称,姓名,联络 才可以挂账。4.客账结账,客人要求挂房账时,先让客人出示房卡,确定是本酒店顾客后,打 到前台是否能挂账,确定后让客人在账单上签名写房间号。 餐厅收银员立即把账单送到前台,收银员核对房号、签名、金额,核对无误后双方收银签名确认,再由餐厅收银员从系统转入此房间账户。5.会员卡结账,酒店会员卡分为

14、明珠卡、白金卡、金卡、消费卡,全部的会员卡结账时必需打印卡号。明珠卡,金卡,白金卡散客打8.5折,不行以结5桌以上的散客,会议,婚宴,消费卡结算时都没有折扣,全部的会员卡均不开发票。6.宴请结账,酒店宴请由行政部开出的宴请为标准,且指导已经签名认可的,挂入宴请账户,当时未签名但是已经通知财务部一日内补签的都可以挂入宴请账户。桓据票面的日期,金额在指定地点使用,收银员核对票面盖有酒店财务部印章及酒店印章戳的都可以挂入自助餐徽 这么多种结账的方式记得我都头疼了,因为不熟识这些结账方式,时不时的还会犯些小错误,有时候是遗忘了,有时候是马虎大意的弄错,反正开头的时候犯了许多的错误,不过后来我都努力的学

15、习并且努力的去记,还有师傅急躁的教育,让我最终学会了这些,也算是皇天不负有心人啊。 客人消费后,假设有需要,还要为客人开发票,刚来的时候师傅就教过我开发票。结果有一次刚好师傅不在,有位客人要发票,我就立即手忙脚乱了,只好给客人说对不起,让他稍等片刻。开好了给他拿去,当时很懊悔师傅讲的时候自己没有好好的听,专心的记。后来师傅回来了,我给她说了,她就很快的开好了,也没有责怪我,又给我讲了一遍开发票的流程,原来客人消费后先要填写发票领取单,用账单给顾客开发票领取单,要注明消费金额,部门,日期,台号,大小写,收银员姓名,还不能涂改发票领取单,开完以后要认真核对好信息,之后交给客人,让他到前台去领取发票。 每天结完账单后,要核对每份账单是否用了对的结账方式,每一份账单都要做手工报表,假设是现金结的要盖现金收讫的章,开了发票的要盖发票章。还要写内部投款单,一式三份,黄联跟着现金走,粉联跟着报表走,白联留下。每天下班前要先核对手工报表与系统报表的金额是否正确,假设是正确的,就将手工报表和系统报表都打印出来,核对现金,信誉卡,签单,消费卡等金额,保证账务的试算平衡。当一切都核对正确后,将全部现金的数额写在现金袋上,把现金装入现金袋,打 给保安,必需在保安在场的状况下,将现

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