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1、销售部门工作总结4篇销售部门工作总结4篇销售部门工作总结 篇1光阴飞逝，旧年即将过去，新的一年即将到来。在公司领导和同事的支持和帮助下，我对自己提出了严格的要求，根本按照公司的要求完成了自己的工作。在企业不断改革的推动下，我意识到假如不被淘汰，我必须不断学习，更新观念，进步自己的素质和技术程度，以适应新形势的需要。以下是对过去一年个人工作的总结：一、工作思路积极贯彻公司领导对公司开展的一系列重要指示，忠于公司，忠于股东，老实守信，爱岗敬业，团结奋进，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日益剧烈的房地产市场，增强核心竞争力，进展多元化经营，使公司通过努力和拼搏不断开展。全面加强学习，努力进步专业素
2、质。作为一名宣传业务员，他肩负着上级和同事赋予的重要职责和使命，我需要制定并执行公司的销售方案和宣传方案。因此，我非常重视房地产销售理论的学习和管理才能的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断进步自己的业务和管理才能。二、开发公司的日常工作从年初入职至今，一直在公司的开发部工作。在公司领导、主管领导、同事和同事的帮助下，我对公司的规章制度和业务流程有了明晰的理解，从部门领导和其他同事那里学到了很多新知识，大大进步了我的工作才能。在公司一个月的时间里，主要负责开发公司相关文件的保管、收发登记、文字处理等工作，参与了李培庄商住小区的拆迁工作和李培庄商住
3、小区的方案审查。在各部门领导的正确指导和各部门同事的亲密配合下，我可以高质量按时完成领导交办的各项工作，并积极对庄周边楼盘进展市场调研，为公司的销售工作奠定了根底，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进展。在此期间，我主要做了以下工作：1、根据公司月度会议精神，制定月度销售方案。2.规划xx社区的宣传工作，制定宣传方案，报领导批准后施行。3.办理销售合同，办理开发公司的文档文字处理，登记托管数据的收发。4.参与李培庄的拆迁工作和合同管理。5.进展社会调查，接待客户，与客户保持联络。三，这段时间在公司的工作学习让我学到了很多东西。作为公司的销售宣传员，有以下几点想法：首先，在销售宣传人员的工作中，销
4、售人员必须观察销售过程，控制整个销售过程。1.销售控制表可以直观的显示所有楼盘的销售进度，做好系统销售改良策略，一定不能向客户透露；2.来电和访客登记填写客户数据表。无论交易是否完成，在收到一组客户后，立即填写客户信息表。重点是客户的联络方式和个人信息。克丝销售过程中变更或退房的原因、理由、处理方法及结果。5.加快支付欠款处理销售过程中的付款催交。6.交易客户数据管理对售出客户的详细信息进展登记，让公司的营销人员有第一手资料，对客户进展分析p ，从而最大限度的为客户效劳。7.改变家庭需要变更户的，在订房栏填写变更户后的户型、面积、总价，并注明变更哪些户，收回原订单；赔偿金额和签约费如有变化，以
5、账户变更后的账户为主；其他内容与原订单一样。8.归还账户如需提款，需分析p 提款原因，明确是否可以提款，办理提款手续，结清相关资金，收回无效合同并备案，所有资金转账相关事宜必须经双方签字确认；如有争议无法解决，可提交仲裁机构调解或人民法院裁决。9.通过以下方式加大宣传力度：1)、媒体、报纸和电视2)、户外媒体户外广告牌(地点：李辉庄主干道，主要客：钢铁部员工、中加员工、银龙员工、乡镇商人、市区工作人员)、网络、出租车、公交车、公交站台(可以在他们的车身上做喷绘广告，或者在车的明显位置粘贴小张的广告，在站牌上宣传小海报)，内容主要为开业。3)、印刷媒体四.工作中的缺乏第一，房屋买卖对我来说是一个
6、新的岗位，我边做边探索很多工作，以致于不能安心工作，工作效率有待进一步进步；二是有的工作不够细致，有的工作协调不到位；第三，他们的专业知识和理论程度非常有限，不能很好地完成任务。在今后的工作中，我决心为公司的经济认真进步自己的业务和工作程度销售部门工作总结 篇2在20xx过去的三月份中销售部通过努力的工作，也获得了一点收获，现对销售部的工作做一下总结。20xx年开场当中，坚决贯彻xx的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同筹划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如：播送电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三
7、万余条。团队建立方面，制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩确实很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。2、对客户关系维护很差。客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售参谋一天拜访的客户量x余个，手中的意向客户平均只有x个。从数字上看客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导
8、致有些活动无法进展。3、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图，对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受到什么程度，在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4、工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作方案性不强，业务才能和形象、素质还
9、有待进步。在接下来的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。2、完善销售制度，建立一套明确系统的管理方法。3、进步人员的素质、业务才能。4、建立新的销售形式与渠道。5、顾全大局服从公司战略。进步执行力的标准，建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年接下来的工作中有信心，有决心为公司再创新的辉煌！销售部门工作总结 篇320xx年财务部在X总的直接领导下，各项工作均沿正确的方向迈进，通过财务部各成员的努力与付出，在各部门同事的鼎力协助下，完成了上级交待的各项任务，获得了良好的工作成绩，为公司20xx年
10、达成20xx万的销售目的，加强货款回收提供了良好的保障预警平台。鼠年已经离我们而去，在公司领导正确的带着下，维力谷公司已经从一个普通的天线厂，步入了一个更高的台阶，并在业界享有一定的声誉，如今正临近农历新年，在局部人看来，这是一个论功行赏的日子，而在我们来看，这是一个检讨过去，发现缺点，改良工作，迎接挑战的时机。工作思路面对已经到来的全球金融危机，回忆过去的一年，我们发现自己还有很多工作不到位的地方，下面就从几方面简单的阐述和检讨一下财务部的工作。财务工作一般来讲，主要由以后几个局部组成。一、会计报表：财务会计报表分为两局部，在财务会计报表方面，财务部均能做到次月15号之前将报表报出，尽可能的
11、做到数据的准确完好，并且明细化，努力为决策层提供真实，及时，有说服力的数据，保证决策层有据可依，有规可循。由于财务保密制度，在此不做过多的数据分析p 。在税务局的税务申报方面，财务部力求做到准确及时，并与税务部门保持着良好的沟通与协调，在20xx年年底国税局批准了公司企业所得税的“两免三减半”税收优惠政策，并保持公司开业四年来税务局零投诉的良好记录。为减轻公司负担做出了良好的表率。由于金融危机的到来，在20xx年国家税务总局已经在政策上下调小规模纳税人1%的税负率，对增值税一般纳税人给予固定资产进项税可以抵扣的优惠政策，并对消费税进展了改革，取销内购国产设备投资退税的政策，中国已经全面进入实行
12、“消费型”增值税时代。二、应收账款：在20xx年，财务部在控制企业本钱费用的开支，加强应收账的催收方面发挥了其应有的监视的职能，能做到超期货款及时提示，到期未付货款停顿发货的处理意见，最大限度了保障公司财产平安。从会计报表上来看，在20xx年销售业绩同比20xx年翻番的情况下，20xx年年底应收账款欠款总额却有所下降。尽管如此，我们的工作中还存在一定的失误，如卡货的态度不坚决，没有及时更新应收账款余额明细表，对业务的收款造成一定的负面影响，对业务部出现呆坏账的情况负有监视责任，相信在今后的工作中，财务部还会一如既往的加强和完善这方面的工作。三、费用控制：公司所有的开支均由应付账款的支付表达出来
13、，而应付货款由两大方面组成：数量和单价，数量*单价=应付账款，费用的控制我们也可以从这两大方面展开。1、单价：首先是降低采购单价，为了降低采购本钱，采购时必须做到“货比三家”，没有三家以上的报价，公司可以做出回绝下单的决定，以便企业形成降价机制；2、供给商：同一主要原料的稳定供给商一般不能唯一，同一主要原材料在存在三个以上同类供给商的情况下，这样公司采购盘旋的空间较大，增加了供给商的可选择性，并且可以有效防止断料风险，由于供给商的停料对企业自身的隐性损失是很大的。3、数量：根据“以销定产”的经营原那么，假设我们将所有订单结束以后，理论上可到达零库存的思路。公司所采购的原材料，在考虑备品的情况下
14、，均是以销售定单的大小确实定，这个步骤在20xx年是由生管部和财务部两个部门在同时控制，如今维力谷所采用的详细方法是：财务审核生管采购订单，并获得了较好的效果。这个方法在防止超订单采购，进而超订单消费，降低呆滞品方面，起到一个很好的控制作用。这就是控制费用的另一个重要举措：控制采购的数量。4、备料：如今维力谷的存在一个矛盾，那就是客户要求备料，假如客户取消定单，那么多采购的原料就可能造成呆滞，增加了购料本钱，占用了仓储空间，在客户要求备料的情况下造成的呆滞品，必需要客户承当，以到达减少损失的目的。由于我们的原料多为专用原料，不可通用，尽可能的减少备料也是降低库存的方法之一。5、付款期：供给商付
15、款的延长，对于公司来说存在几个方面的优势，财务上付款的资金压力明显减少，增加了企业的流动资金，公司可以将有限的资金用于扩大消费，购置新的资产设备。另一方面付款期的延长，在财务理论上类同于“无息长期借款”，所以说顶住付款压力的人，是为公司做奉献的人。但是同时较多的欠款，也给公司造成了较大的付款压力与资金风险。6、呆滞品：公司造成的呆滞品，不仅占据仓储空间，还造成了资金的占用，长期呆滞的物料，而且维力谷的原料很少能通用，如不能及时出售，根本上毫无价值。造成呆滞原因有：研发改模前的呆滞，客户取消订单，超订单采购和消费，品质问题造成的退货等，后续绩效考核小组会对呆滞的原因是进展分类处理，并提出处分意见
16、。四、固定资产：固定资产是企业的重要资，是VLG保持正常动作的坚强后盾与物质支持，为公司的研发与消费提供了一个良好的硬件环境。在20xx年公司不断加大对固定资产的投入，现有的公司固定资产大原值已到达全公司资产的一半，由于固定资产价值宏大，并且是企业重要的消费资料和物质资，对于固定资产后续的维护与保养是一项长期重要的任务。主要分以下几个步骤进展：1、验收合格并登记品名，规格；2、设立固定资产编码：给每一项固定资产排列出了一个“身份证号码”；3、确定管辖制度：一般固定资产实行“属地管辖”的原那么，确定资产责任部门，落实资产直接责任人；4、建立对固定资产设备挪动，改装，报废的会计备案制；5、平安保卫工作：要求门卫对出入的资产进展检查，登记，对资产的外借，外
