上半年工作总结

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1、上半年工作总结 时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升。想必我们需要写好工作总结了。那么要如何写呢。以下是小编帮大家整理的上半年工作总结6篇,希望对大家有所帮助。 上半年工作总结篇1时间过得很快,不知不觉半年已过去了,在这餐饮行业竞争激烈的环境下,在酒店高层领导和部门经理的正确带领下,我们围绕着部门下达的经营指标“3万必保指标和8万力争指标”任务去奋斗。 回顾上半年我们接待了生日宴、婚宴、商务宴、会议、自助餐、和高规格的p接待等、共完成了223万与去年同期相比增长了8万,但离力争指标的进度相比还需努力。现对上半年的工作总结报

2、如下: 1关注员工的思想动态,稳定员工的思想以保持良好的工作状态,去为宾客提供优质的服务,发现不足之处及时改正,并加以改进,关注每个员工的思想动态,定期的找员工谈心交流和做思想工作,深入了解他们的近期工作及生活情况,从中发现问题并解决。 加强员工的开口服务意识“沟通”是通往心的桥梁,拉近与客人之间的距离增进与客人之间的的沟通,并与此同时了解客人的喜好。 3仪容仪表、礼貌礼节要求每天例会反复对员工进行检查与灌输思想,,特别是微笑服务,让员工意识到,微笑服务的重要性。 4.为确保给客人营造一个干净,舒适的用餐环境,将一楼宴会厅的卫生分区域划分责任到人。 5提高员工的积极性,和激发员工的潜在服务水平

3、,制定了奖罚制度,和服务标兵的评比,以此来调动并鼓励员工积极上进的主动意识和热情的服务。 6将餐具和布草责任到人并定期消毒和进行盘点,以确保餐具的不流失和损坏为下一当酒席做好充分的准备工作。 7收集宾客对用餐的服务质量和菜肴的意见和建议反馈卡,并做好记录作为我们该进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉几率。 根据餐饮市场的需求,和酒店下达的指标任务,一楼宴会厅6月份进行扩建和改造,经打造升级后,将现在的服务水平,服务技能、和亲情化服务也将进行提升打造出一个综合接待能力较强的团队将我们改造过后的婚宴接待和规划好下半年的工作计划和经营措施: 一工作计划: 根据一楼宴会厅改造后和客人的用餐服务要求的

4、提升和服务的细节化将对员工的技能培训,开口服务意识培训、vip接待服务流程培训和亲情化服务,会议接待服务流程进行培训和提升服务水平、 2将一楼宴会提升到多功能行的,在没有大型宴席时推出p接待,大型会议、高规格的分餐制、自助餐等接待、开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。 3提升员工的开口意识和推销意识,增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。并要求员工付之行动。 4对“徽州美食节”的接待工作做好准备,并让员工也熟悉掌握徽菜并了解其特色特点,才能更好的去推销给客人。 5在工作中认真做好本岗位工作的同时经常到楼层上去学习和认识客人,对客的熟悉并与客人交流,提升营销能力。不断学习,提高自己,加

5、强销售的业务知识及各方面的知识学习。 6将零点餐厅,在原来的基础上打造出一个使宾客用餐,更温馨、更舒适。更人性化的用餐环境。 7因餐饮服务行业人员流动量较大,所以导致我们酒店服务人员缺少新员工较多,新员工作为餐厅的重要部分,能否尽快的融入团队,调整好心态将直接影响整个团队及服务质量,根据每个员工的不同性格特点及入职情况进行交谈,目的是调整好员工的心态正视工作,认识餐饮行业的特点使员工在心理做好充分的思想准备,加快的融入集体当中来。对新员工上岗前的仪容仪表,礼貌礼节,服务流程,技能的强化培训,让他们深刻的意识到,是代表着酒店的形象,严格遵守四星级酒店操作的.规范性。 8前台也是检验员,把控好每一

6、道菜肴的质量品质、出菜速度和出菜顺序。 二根据改造过后的经营措施: 7月:主打徽州美食节“徽菜走进丹阳创有机蔬菜品牌” 8月、月。推出状元宴、谢师宴、金秋月饼礼盒的推销。 10月。黄金周主打高档婚宴接待。 11月:“大闸蟹”和螃蟹礼篮的推销、ip接待、会议等、 1月:推出团拜宴、婚宴等、 总之在加入到新世纪国际大酒店餐饮部的将近两年的时间,让我学到了很多,也成熟了很多,在这个充满欢声笑语,酸甜苦辣的大家庭里,正是锻炼一个人的大舞台,我也会努力用心的带领着我的团队去工作区奋斗、在以后的工作中也会不断的改变不足之处,不断的提升自身素质,并积极主动的配合、执行酒店领导和部门下达的各项任务。 上半年工

7、作总结篇202年上半年,在党委、厂部的正确领导下,在安监部各位领导的指导下,紧紧围绕今年的的重点工作,扎实推进安全工作开展。结合机组检修、维护,两票强化治理等专项活动,完成了上半年的安全生产工作,现进行总结回顾,认真查找安全管理工作中存在的问题,找出薄弱环节,制定今后的努力方向,作为完成全年安全管理工作的依据。 一、主要工作开展情况: 1、开展了春季安全大检查工作。 2、开展了执行力检查活动。 3、开展了消防安全专项检查及火灾隐患排查活动 、深入开展了可燃粉尘、体气防火防爆隐患排查活动 、开展了安全生产专项检查活动及厂冬季防火及隐患排查检查活动 、开展了两票自查、抽查工作。 7、开展了反违章治

8、理年活动、打非治违活动 8、开展了防汛和迎峰度夏工作。 9、开展了安全月活动。 0、完成了常规安全培训工作。 二、安全管理好的经验及亮点: 1、加强了对工作票的使用管理工作,特别加大了对无票作业的监督检查力度,严格执行有缺陷就要有工作票的规定,杜绝无票作业,加强了工作票票面的检查力度,做到票面不出漏洞,工作票负责人、工作班成员及时签名,完善了危险点分析和安全措施,增强了针对性,典型票措施不雷同。 2、加强了检修现场作业安全管理、现场监督工作。开展了安全月全员查违章活动,查出违章汇报安监部统一进行考核,锅炉检修现场,交叉作业多,工作面多,危险性大,安全管理人员每天随时在现场检查工作人员违章现象,

9、对不及时整改者,不留情面,严格考核,有效遏制违章, 、加强了7s现场治理工作的安全管理力度,针对治理工作危险因素大的情况,针对性的进行培训和安全技术交底,凡是外来参加7s治理人员都要进行安全培训,办理安全上岗证。 4、检修用外包工程队伍、临时工入厂后严格进行三级安全培训、考试合格,进行安全交底,办理安全上岗证后才允许进行现场,监护人到位的情况下才开始工作,始终处于受控状态。 上半年工作总结篇一、上半年主要工作情况 、工作概况及主要经济指标完成情况 2X年上半年,全县财政工作在省、市财政部门的指导下,在县委、县政府的正确领导下,经过财政系统干部职工的不懈努力,紧紧围绕“稳增长、调结构、惠民生、促

10、改革、防风险”工作目标,服务“六大工程”“四大会战”,牢固树立“五大”发展理念,深化改革、创新争先、主动作为,提高收入质量、优化支出结构、强化监督管理、提升服务水平,扩大有效投资,有力地促进了xx经济社会健康可持续发展。 根据县人大十七届二次会议精神,02年我县公共财政预算收入预期目标为10亿元,增长.3%,其中国税5亿元、地税.亿元、财政.2亿元。截止6月日,县公共财政预算总收入完成78万元,占全年预算数的2.8%,其中国税完成2597万元,占预算数的.2;地税完成45万元,占预算数的587;财政完成996万元,占预算数的45.3%。税比8.4%,非税占比757%。完成公共预算支出23.2亿

11、元。目前由于税收政策性减税因素影响,包括部分行业增值税税率下降1,上调小规模纳税人标准等因素影响,预计减收约100万元以上;再加上政府性债务风险管控政策、融资政策和政府投资项目“停、缓、调、撤”政策等因素影响,预计全年减收约450万元以上。 2、重点工作、特色工作完成情况 ()发挥产业引导基金作用,着力扶持三家以上企业。 今年县产业引导投资基金对湖南科创纺织股份有限公司、湖南科力嘉纺织股份有限公司、湖南泽华康杰私募股权基金(产业子基金)进行了投放,但目前科创和科力嘉对投放前的股权质押和投资期限前置条件存在分歧,具体情况还要通过产业引导投资基金管委会决策。 ()深化国库集中支付电子化改革。 我县

12、已经出台了xx县财政国库动态监控管理暂行办法,制订了监控规则,监控系统运行有序;出台了xx县关于进一步完善财政代发工资管理的通知,实行统一规范的工资数据和支付流程,规范了工资变动管理;实行电子支付后,所有单位的预算指标同时细化到功能分类和经济分类的末级科目,进一步促进了预算管理。 (3)完善人事、财务管理制度。 已经出台2X年度绩效考核实施办法和x县财政局机关财务管理制度对推动绩效管理、调动干部职工积极性、完善奖优罚劣的激励机制,进行了全面的规范,有了制度性文件。 (4)全面推进绩效管理。 已对202X年预算资金实行绩效目标管理与预算同步编制;对20X年部门整体支出和项目支出开展绩效自评,目前

13、已发文,单位还在开展评价;对0X年追加专项通过绩效评价流转机制进行了审核评价。 二、下半年工作思路和打算 在接下来的半年,我们将紧盯20年财政总收入突破10亿元这个总目标,全力支持市委“一三五”发展思路,紧紧围绕县委“六大工程”“四大会战”,继续做好六个方面的工作: 1、支持实体经济发展,扩大财源注重质量。紧扣县委、县政府发展战略、重点工程,落实积极财政政策,着力壮大主体财源、注重提升收入质量、启动综合治税信息平台,确保财政总收入突破10亿元大关,收入质量进一步改善。 、深化财税体制改革,增强财政工作动力。紧跟省、市财政改革步伐,力求财政改革取得新突破。 一是落实税制改革任务。做好资源税、房地

14、产税等税制改革的前期调研。 二是完善预算管理制度。完善全口径预算管理,提高政府性基金与地方一般公共预算的统筹力度。 三是强化财政库款管理。通过库款管理来倒逼预算编制和执行,不断完善现代国库管理运行机制,要科学合理调度国库资金,加快项目实施进度,尽快形成实际支出,有效提升财政资金运行调控能力; 四是推动支付流程优化。全面实施国库集中支付电子化和预算执行动态监控系统,进一步提高预算单位财务管理水平和公共财政支出透明度;五是规范国有资产管理。深入推进资产管理与预算管理、国库管理相结合,着力构建更加符合行政事业单位运行特点和国有资产管理规律、从“入口”到“出口”全生命周期的行政事业单位资产管理体系。

15、3、抓好政府债务管理,增加风险防控强度。落实财预202X50号文件精神,加大债务监管力度、严守债务审批流程、严控债务规模、严格债务分类,减轻政府债务压力。健全政府性债务风险预警、化解和应急处置机制,要坚决制止行政事业单位和政府平台公司违法违规举债融资行为。用足易地扶贫搬迁和棚户区改造中央融资政策;用好pp项目和政府新增建设债券及土地储备专项债券;用稳各类基金的企业融资行为。确保政府债务处于合理空间,不出现区域性金融风险。 4、大力支持乡村振兴,加快脱贫攻坚进度。我们要继续建立健全财政投入保障机制,完善政策扶持措施,改善农业农村基础设施条件、加快发展现代农业、深化农村综合改革、全力支持脱贫攻坚。努力让农业成为有奔头的产业,让农民成为有吸引力的职业,让农村成为安居乐业的美丽家园。 5、全

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